Si vous êtes un passager, consultez laJFK page de destination ou la JFKpage de prise en charge à la place.
Le 28 janvier 2025, nous avons lancé Curbside Black PIN à l'aéroport John F. Kennedy de New York (JFK), une nouvelle fonctionnalité conçue pour simplifier les prises en charge Uber Berline (Black) au terminal 4, zone B1.
Les chauffeurs Uber Berline (Black) peuvent désormais faire la queue au terminal 4, zone B1 s'ils acceptent une demande avec vérification par code.
Merci de suivre toutes les instructions de la signalisation et de l'application.
Selon A New JFK, l'autorité portuaire de New York et du New Jersey, toutes les prises en charge aux terminaux 5 et 7 doivent avoir lieu sur le parking Orange à l'extérieur du terminal 7 dans les zones E, F et G. Les prises en charge au niveau du terminal 5 sont strictement interdites. Pour prendre en charge les passagers en provenance des terminaux 5 et 7 sur le parking Orange, suivez les panneaux indiquant « Terminal 7 Departures », puis restez à gauche en suivant les panneaux indiquant « For Hire Vehicles/FHV ». Les dépôts des passagers en partance des terminaux 5 et 7 se font toujours au niveau Départs de ces terminaux.
Conduite pour Aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK)
Les aéroports sont des lieux où il peut être compliqué de se repérer, surtout pour les chauffeurs. Néanmoins, connaître les principes de base et obtenir des informations à l'avance sur votre aéroport local vous aidera à organiser votre première prise en charge ou dépose.
Airport regulations
- Only licensed TLC drivers in New York City are eligible to receive pickup requests at the Airport.
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and drivers expect. Please remember that drivers who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect drivers to follow the instructions of the airport staff.
- Drivers should only wait in the two designated staging lots at the airport.
Pickups at the airport
Note: There is a limit on the number of for-hire vehicles allowed in airport waiting queues, which will vary by the time of day and level of demand.
Waiting for requests
Pour recevoir des demandes de prise en charge à l'aéroport, accédez à l'un des parkings de transit FHV au sein de l'aéroport international de New York-John F. Kennedy (JFK), au parking pour téléphones portables ou au parking de limousines (voir la carte ci-dessous). Une fois dans les parkings d'attente, les chauffeurs reçoivent des demandes de trajet via une file d'attente virtuelle premier entré, premier sorti (FIFO). Les chauffeurs peuvent attendre dans l'un ou l'autre des parkings et auront droit aux mêmes trajets.
Informations utiles sur les files d'attente PEPS :
- Votre position dans l'aire d'attente n'a aucune incidence sur votre position dans la file d'attente virtuelle.
- Lorsque vous êtes dans les zones d'attente désignées, vous pouvez voir votre position dans la file d'attente et le nombre de partenaires devant vous dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers
- Vous pouvez perdre votre place dans la file si : vous passez hors ligne dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers, vous conduisez en dehors de la zone PEPS, vous n'acceptez pas plusieurs demandes de course entrantes à la suite ou vous annulez plusieurs courses (en cas d'annulation du passager, vous restez en haut de la file d'attente)
- Dans les deux zones d'attente, vous disposez d'un parking gratuit pendant 3 heures maximum.
- Il est strictement interdit de se garer ou de rouler au ralenti aux terminaux ou ailleurs à l'aéroport. Cela ne vous place pas dans la file d'attente des trajets et peut vous valoir une contravention. Uber ne paie pas les contraventions infligées aux chauffeurs pour stationnement illégal dans les aéroports.
Picking up your rider
- Lorsque vous recevez une notification vous indiquant que vous avez une demande de prise en charge, suivez les instructions dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers.
- À l'approche de la zone de prise en charge, l'application vous indiquera les informations relatives au passager et le numéro du terminal où il attendra.
- Une fois que vous aurez reçu une demande, acceptez-la et prenez en charge votre passager au niveau des arrivées à l'aéroport international John F. Kennedy pour les terminaux 1, 4 et 8. Pour les terminaux 5 et 7, prenez en charge votre passager sur le parking orange du terminal 7 situé aux départs du terminal 7 (niveau supérieur).
- Dans le cas d'un trajet Curbside Black PIN au terminal 4, zone B1, assurez-vous de suivre tous les panneaux et de vous garer dans l'espace désigné pour qu'un passager soit dirigé vers votre véhicule.
- Les zones autour des terminaux peuvent parfois être bondées. Une fois arrivé au lieu de prise en charge, si vous ne trouvez pas votre passager, envoyez-lui un message ou appelez-le via l'application pour les chauffeurs et les coursiers afin de lui indiquer où vous vous trouvez.
Dropoffs at the airport
Déposer des passagers à l'aéroport international John F. Kennedy de New York est très simple. Il vous suffit de suivre les instructions de l'application et de déposer votre passager au niveau des départs de l'application.
Notez que le fait d'attendre dans la zone des terminaux, de stationner illégalement ou de laisser tourner son moteur au ralenti peut entraîner une contravention.
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