Si vous êtes un passager, consultez laJFK page de destination ou la JFKpage de prise en charge à la place.
Effective December 30, 2025 at 2:00 AM EST, all pickups for Terminal 4 will relocate curbside at Arrivals in Zone B.
Uber Black drivers will be able to queue for Curbside Black at Terminal 4, Zone B1 if they accept a PIN request.
Please follow all signage and in app instructions.
Effective Tuesday, May 6, 2025 at 07:00 AM ET, the Port Authority of NY & NJ will relocate all JFK Terminal 5 and 7 for-hire vehicle pickups to the Howard Beach Ride App & Car Services Lot near the Howard Beach Air Train Station due to construction. For-Hire Vehicle pickups will not be permitted at Terminals 5 and 7 until further notice. Drivers will be able to wait in the NEW additional FHV Hold Lot 3 at the Howard Beach AirTrain Station for their rides.
Conduite pour Aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK)
Les aéroports sont des lieux où il peut être compliqué de se repérer, surtout pour les chauffeurs. Néanmoins, connaître les principes de base et obtenir des informations à l'avance sur votre aéroport local vous aidera à organiser votre première prise en charge ou dépose.
Réglementations de l'aéroport
- Only licensed TLC drivers in New York City are eligible to receive pickup requests at the Airport.
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and drivers expect. Please remember that drivers who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect drivers to follow the instructions of the airport staff.
- Drivers should only wait in the two designated staging lots at the airport.
Pickups at the airport
Remarque: Le nombre de véhicules de transport de passagers autorisés dans les files d'attente à l'aéroport est limité. Il varie en fonction de l'heure et du niveau de demande.
Waiting for requests
Pour recevoir des demandes de prise en charge à l'aéroport, accédez à l'un des parkings de transit FHV au sein de l'aéroport international de New York-John F. Kennedy (JFK), au parking pour téléphones portables ou au parking de limousines (voir la carte ci-dessous). Une fois dans les parkings d'attente, les chauffeurs reçoivent des demandes de trajet via une file d'attente virtuelle premier entré, premier sorti (FIFO). Les chauffeurs peuvent attendre dans l'un ou l'autre des parkings et auront droit aux mêmes trajets.
Informations utiles sur les files d'attente PEPS :
- Votre position dans l'aire d'attente n'a aucune incidence sur votre position dans la file d'attente virtuelle.
- Lorsque vous êtes dans les zones d'attente désignées, vous pouvez voir votre position dans la file d'attente et le nombre de partenaires devant vous dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers
- Vous pouvez perdre votre place dans la file si : vous passez hors ligne dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers, vous conduisez en dehors de la zone PEPS, vous n'acceptez pas plusieurs demandes de course entrantes à la suite ou vous annulez plusieurs courses (en cas d'annulation du passager, vous restez en haut de la file d'attente)
- Dans les deux zones d'attente, vous disposez d'un parking gratuit pendant 3 heures maximum.
- Il est strictement interdit de se garer ou de rouler au ralenti aux terminaux ou ailleurs à l'aéroport. Cela ne vous place pas dans la file d'attente des trajets et peut vous valoir une contravention. Uber ne paie pas les contraventions infligées aux chauffeurs pour stationnement illégal dans les aéroports.
Picking up your rider
- When you receive a notification you have a pickup request, follow the directions in the driver app.
- As you approach the pickup area, the app will indicate your rider information and the terminal number where he or she is waiting.
- Once you receive a request, accept it and pick up your rider on the arrivals level at John F. Kennedy International Airport for Terminals 1, 4, and 8. For Terminal 5 & 7 go to Howard Beach Ride App & Car Services Lot near the Howard Beach Air Train Station due to construction. For-Hire Vehicle pickups will not be permitted at Terminals 5 and 7 until further notice. Drivers will be able to wait in the NEW additional FHV Hold Lot 3 at the Howard Beach AirTrain Station for their rides.
- For Curbside Black PIN make sure to follow all signs and pull into the designated space for a rider to be directed to your vehicle.
- Terminal areas can be crowded at times. Once you arrive at the pickup location, if you can’t find your rider, message or call them through the driver app to let them know where you are
Déposes à l'aéroport
Déposer des passagers à l'aéroport international John F. Kennedy de New York est très simple. Il vous suffit de suivre les instructions de l'application et de déposer votre passager au niveau des départs de l'application.
Notez que le fait d'attendre dans la zone des terminaux, de stationner illégalement ou de laisser tourner son moteur au ralenti peut entraîner une contravention.
Accessibilité
- Riders who require an accessibility accommodation will be able to request a curbside pickup through the Uber app.
- At Terminal 5, these pickups occur at the outer curb of the pedestrian island.
- You can follow your navigation to the pickup point if a rider requests a curbside pickup.
- If your rider calls, messages, or informs you of the need for a curbside pickup due to an accessibility need, you are permitted to meet your rider at the terminal curbside. Riders who request an accessible pickup will be directed to the “Accessible Ride App Pickup” POI for their terminal.
À propos
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