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Marketing

chez Uber

Toute l'entreprise travaille d'arrache-pied pour donner vie à la marque Uber, à l'interne comme à l'externe.

Pourquoi se joindre à l'équipe du marketing chez Uber?

Des territoires inconnus

Lorsque vous êtes à l'avant-garde d'une toute nouvelle catégorie de services, c'est vous qui menez la danse. La pensée créative est la norme ici.

Un vaste public

Uber fait maintenant partie de la vie quotidienne de millions de personnes. Vos créations ne passeront pas inaperçues.

Un réseau mondial

Les équipes du monde entier collaborent pour faire croître et renforcer la marque Uber.

Rencontrez l'équipe

  • Erik Gomez

    Expérience de la marque

    « Chaque jour amène son lot de défis qui ont un effet sur l'entreprise en entier, et participer à la résolution de ces problèmes est extrêmement gratifiant. »

  • Carey Head

    Production créative

    « Nous sommes une équipe éclectique de conteurs d'histoires qui transposent notre marque en récits pour les gens du monde entier. Notre travail quotidien est à la fois un défi stimulant et une occasion unique. »

  • Shrikala Kashyap

    Marketing des produits

    « Notre équipe est formée de personnes provenant de tous les milieux et de partout dans le monde, ce qui crée un amalgame diversifié et magnifique de pensées, d'idées et de cultures. »

  • Ha Mansukhani

    Opérations de marketing

    « On ne s'ennuie jamais. Les choses évoluent très rapidement. Il faut donc être agile et aimer les environnements de travail en constant changement. »

En vedette

  • photos

    Changer l'image de marque d'Uber

    Expérience de la marque, février 2019

    Une jeune entreprise de technologie devenue une plateforme de mobilité mondiale en seulement huit ans mérite un système de marque holistique qui est immédiatement reconnaissable, qui fonctionne dans le monde entier et dont l'exécution est efficace.

  • exit

    Da Republic of Brooklyn

    Uber Présente, septembre 2018

    À Brooklyn, l'effervescence est bien la seule chose qui surpasse la vitesse du changement. Ce film de Spike Lee suit le parcours de cinq chauffeurs Uber à la poursuite de leurs rêves dans le plus grand arrondissement de la ville de New York.

  • youtube

    Une course inoubliable

    Fête des Pères, juin 2017

    Grâce à Uber, les aînés retrouvent leur mobilité. En effectuant sa première course Uber à bord d'une Oldsmobile de 1952, la voiture qu'il conduisait dans son jeune temps, Frank Sr a retrouvé à 82 ans un sentiment de liberté qu'il n'avait pas éprouvé depuis longtemps.

  • youtube

    Uber Air

    Uber Air, septembre 2018

    Que vous le croyez ou non, l'ère du transport aérien en milieu urbain approche à grands pas. En fait, Uber Air a déjà commencé à évaluer les obstacles à surmonter pour faire du décollage et de l'atterrissage verticaux une réalité.

  • link

    Langage des signes

    États-Unis, septembre 2017

    Soixante-dix pour cent des personnes sourdes n'ont pas d'emploi. Uber leur offre l'occasion de gagner leur vie grâce à son app chauffeur conçue précisément pour les personnes sourdes et malentendantes. De plus, nous avons appris aux passagers à dire leurs noms en langue des signes américaine afin qu'ils communiquent avec les chauffeurs sourds et malentendants.

Découvrez nos équipes du marketing

Expérience de la marque

Nous concevons des expériences de marque et des produits qui incarnent notre mission. L'ensemble de nos activités contribuent à humaniser l'expérience Uber afin de la rendre accessible à plus de personnes et d'accroître la valeur de notre entreprise.

Gestion de la marque

En tenant compte de notre marque et de notre culture, nous définissons des messages clés et créons des campagnes de marketing intégrées qui touchent les clients, en plus de stimuler leur engagement et leur préférence envers la marque.

Création

L'équipe de création est notre propre agence interne de marketing. Elle diffuse des témoignages sur tous les canaux afin de démontrer à quel point Uber améliore la vie des gens et les rapproche des choses, des endroits et des personnes qu'ils aiment.

Production

L'équipe de production créative ressemble beaucoup à un studio de production : elle transpose notre marque en vidéos, en photos et en contenu numérique. Nous sommes le moteur créatif de la mise en récit, que ce soit pour la production de films documentaires, la création de campagnes intégrées, la promotion de fonctionnalités et le lancement de produits, sans oublier toutes les étapes intermédiaires.

Gestion de la relation client

L'équipe de la gestion de la relation client est responsable de l'établissement des relations avec les utilisateurs, de la fidélisation de la clientèle et de la promotion de la valeur de la marque au moyen de stratégies et d'activités de marketing. Nous permettons à Uber de tisser des liens à long terme avec les clients fidèles et les nouveaux clients, tout en rationalisant le rendement de l'entreprise.

Opérations de marketing

L'équipe des opérations de marketing veille à la conception et à la mise en œuvre de processus efficaces afin que toutes les équipes de marketing effectuent leur travail sans accroc et de façon agréable.

Marketing des produits

Chez Uber, les spécialistes en marketing des produits travaillent à la croisée du développement des produits et de la mise en place de stratégies de marketing. Touchant à tous les aspects de l'entreprise, notre travail consiste à faire en sorte qu'Uber conçoive des produits intéressants pour notre clientèle mondiale, puis à élaborer et à lancer des campagnes qui leur donnent vie.

Social

L'équipe sociale est composée de stratèges créatifs, d'experts en canaux et de gestionnaires de communauté. Nous participons à l'orientation d'un travail créatif de premier plan et de tactiques d'engagement novatrices, qui contribuent à tisser des liens avec les passagers et les chauffeurs potentiels et actuels.

Marketing de performance

L'équipe du marketing de performance élabore des stratégies de marketing axées sur les données et les applique afin d'assurer une croissance et une efficacité à grande échelle pour Uber. Nous sommes des stratèges médiatiques, des gestionnaires de canaux et des gestionnaires de médias sociaux passionnés par la transmission du bon message au bon client au bon moment afin de stimuler la demande envers nos produits.

Market & Consumer Research

Nous amalgamons des stratégies commerciales et des techniques de recherche de premier plan pour faire croître Uber et trouver des façons inédites d'exploiter son plein potentiel. En agissant comme des chercheurs de vérité objectifs, notre équipe défend les besoins des clients d'Uber, remet en question les suppositions et formule des recommandations fondées sur des données pour faire croître l'entreprise.

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