Rapport sur les personnes et la culture 2021
L'année de l'action
Depuis ses débuts, Uber change la vie des voyageurs en leur permettant de commander une course par le simple toucher d'un bouton. Désormais, cela signifie bien plus. Chez Uber, nous nous efforçons de repenser la façon dont le monde se déplace pour le mieux. Nous croyons que chacun devrait pouvoir se déplacer librement et en toute sécurité, que ce soit sur le plan physique, économique ou social. Pour ce faire, nous devons lutter contre le racisme et être un modèle d'équité, au sein de notre entreprise et sur notre plateforme. Nous devons tirer parti de notre portée mondiale, de notre technologie, de nos données et, surtout, de notre liberté d'expression pour contribuer à créer une entreprise plus sûre et plus inclusive et être un allié solide de toutes les communautés que nous servons.
L'année 2020 a été incroyablement difficile, car Uber et la société dans son ensemble ont subi les conséquences sanitaires et économiques d'une pandémie, tandis que la conscience de l'importance des questions raciales s'est éveillée. L'impact dévastateur du Covid n'a pas été ressenti de manière uniforme, la pandémie ayant mis en évidence les inégalités qui persistent dans la société depuis bien trop longtemps. Tout au long de ces difficultés, Uber s'est efforcé de soutenir ses employés, ses villes et les passagers, chauffeurs, coursiers, restaurants et marchands qui utilisent sa plateforme pour communiquer avec le monde du travail et du commerce.
Engagement de la direction envers la diversité
Favoriser l'équité est l'une des six priorités à l'échelle de l'entreprise établies pour 2021 par notre PDG, Dara Khosrowshahi. Pour réaliser cet objectif, nous devons améliorer la diversité démographique chez Uber et devenir une entreprise luttant plus activement contre le racisme, ainsi qu'un allié pour les communautés qui utilisent nos services. Chaque membre de l'équipe de direction s'efforce de faire de cette ambition une réalité, en veillant particulièrement à ce que tous les collaborateurs adhèrent à la mission. Améliorer la diversité, l'équité et l'intégration est au cœur de notre stratégie, et l'engagement à cet égard commence au niveau le plus élevé.
Bo Young Lee, responsable de la diversité et de l'inclusion chez Uber
« Nous savons que le progrès prend du temps, mais ce n'est pas l'absence de solutions qui nous ralentit ; les entreprises stagnent lorsqu'elles n'ont pas le courage de s'engager et de lutter contre le racisme et les comportements de suprématie blanche. Les personnes comme les entreprises perdent de leur motivation lorsqu'elles ne voient pas de changement rapide. Mais la transformation progressive est la plus durable. L'inégalité et le racisme ne sont pas apparus du jour au lendemain, et on ne peut y remédier avec des solutions faciles. Le travail n'est jamais terminé. Je ne doute pas que si nous restons engagés, le changement se produira. Uber a toujours eu le courage de s'engager en faveur d'une action durable, et pour moi, c'est déjà un succès.
« Nous vivons une époque unique. Assurons-nous d'optimiser notre transformation. »
Dara Khosrowshahi, PDG
« En tant qu'entreprise vouée à faire avancer le monde, notre objectif est de permettre à chacun de se déplacer librement et en toute sécurité, que ce soit sur le plan physique, économique ou social. Pour ce faire, nous devons lutter contre le racisme qui sévit dans notre société et être un modèle d'équité, au sein de notre entreprise et ailleurs.
« Une chose est claire : il ne suffit pas d'espérer que nos produits amélioreront l'équité et la justice par leur seule valeur. Nous devons tirer parti de notre envergure mondiale, de notre technologie et de nos données pour contribuer à apporter des changements plus rapidement, afin de devenir une entreprise antiraciste plus active, une société et une plateforme plus sûres et plus inclusives, et un allié fidèle de toutes les communautés que nous servons. »
Les groupes de ressources pour les employés d'Uber sensibilisent à l'identité et à l'intersectionnalité, en plus d'offrir à leurs membres des occasions de développer leurs qualités de leader.
Uber et l'accessibilité
Communauté Uber pour les aidants et les employés souffrant de handicaps
Uber et l'interreligion
Communauté Uber pour les personnes de croyances et cultures spirituelles diverses
Los Ubers
Communauté Uber pour les employés d'origine hispanique et latine et leurs alliés
Uber et la fierté
Communauté Uber pour l'inclusion de la communauté LGBTQ+ et la diversité
Données démographiques sur nos effectifs
Voici une vue plus détaillée de la répartition de nos effectifs au cours des trois dernières années.
Graphiques | Représentation raciale/ethnique et de genre aux États-Unis
Diversité des effectifs (à l'échelle mondiale)¹
Diversité des effectifs (États-Unis)²
Diversité des effectifs (par région)
Graphiques | Répartition de nos cadres dirigeants
Diversité des effectifs (à l'échelle mondiale)¹
Diversité des effectifs (États-Unis)²
Consultez les graphiques de représentation de genre par race aux États-Unis aux pages 22 à 25 du Rapport sur les personnes et la culture.
Graphiques | Répartition de nos nouveaux employés⁵
Représentation des nouveaux employés
% par représentation raciale des nouveaux employés
Consultez les graphiques de répartition des nouveaux collaborateurs selon le sexe et les origines ethniques aux États-Unis (pages 37 et 38 du rapport Population et culture).
¹ Données de représentation des effectifs en date de mars 2019, août 2020 et mars 2021. Consultez la version PDF du Rapport sur les personnes et la culture de 2021 pour des définitions détaillées.
² Le pourcentage de représentation exclut les employés qui n'ont pas déclaré eux-mêmes leur race ou leur origine ethnique. Le dénominateur de ces chiffres est « le nombre total d'hommes et de femmes dans certaines organisations ».
³ Le calcul comprend notre personnel d'assistance (généralement appelé « employés du service à la clientèle » dans le jargon du secteur), qui est composé de spécialistes régionaux de nos Centres d'excellence et de nos espaces d'accueil pour les chauffeurs.
⁴ Le calcul inclut les cadres de direction et les cadres supérieurs de niveau 7 et supérieur.
⁵ Les données de représentation des nouveaux employés pour 2020 datent d'août 2020, et les données de représentation des nouveaux employés pour 2021 datent d'avril 2020 à mars 2021.
Rapports sur la diversité et l'inclusion
Rapport sur les personnes et la culture 2021
Rapport sur les personnes et la culture 2020
Rapport sur la diversité et l'inclusion 2019
Entreprise