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Mirá por qué es importante completar tus recorridos conectado a la aplicación para solicitar viajes con Uber

23 de julio, 2019 / El Salvador

Puede ser que, si todavía no sabés muy bien cómo funciona la aplicación de Uber para solicitar viajes, tal vez tengás dudas sobre ciertos asuntos importantes, como es la seguridad. Por eso queremos recordarte que desde la plataforma tenés acceso a múltiples funciones de seguridad para que puedas sentirte respaldado. Estas están diseñadas con un mismo fin: que los viajes que se realizan a través de la app se puedan completar de forma cómoda y tranquila. No obstante, los trayectos que se solicitan con la aplicación y finalizan sin usarla, no cuentan con estas funciones y otras opciones que la app ofrece. ¿Querés saber más sobre esto? Acá te lo mostramos con más detalles. 

¿Qué quiere decir “pedir viajes con Uber sin usar la app para completarlos”?

Seguramente ya sepás que para moverte de un lugar a otro en la ciudad tenés la opción de pedir un viaje a través de la app de Uber. Si ya formás parte de la comunidad, solamente tenés que abrirla en tu celular y seguir los pasos para pedir un viaje y esperar a que un socio conductor te pase a buscar. 

Cada trayecto que hagás es muy importante que empiece y termine siempre de este modo: usando la app y moviéndote conectado a ella. Mientras que, si contactás a un socio conductor por otros medios, y se ponen de acuerdo para hacer un viaje sin usar ninguno de los dos la aplicación, es decir si “pedís un viaje con Uber sin usar la app para completarlo” no vas a poder disponer de las funciones de la plataforma ni van a estar activas a lo largo del recorrido. 

Esto puede suceder, por ejemplo, si un socio conductor pide a un usuario que no complete el viaje usando la aplicación, argumentando que así podrá ser más económico. Por otra parte, puede pasar que los dos elijan no usar la plataforma y acordar el costo del trayecto, o que llamés por fuera de la app a un socio conductor que hayás conocido anteriormente. Cada una de estas acciones, además de no ser beneficiosas para tu seguridad, van en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias.


¿Por qué es importante comenzar y finalizar los viajes a través de la aplicación, y no por fuera de ella?

Cuando necesités ir de un lado a otro en la ciudad, y tengás que pedir un viaje, no te olvidés que siempre tenés que hacerlo a través de la app. Esto se debe a que:  

  • Tendrás acceso a la información del socio conductor con el que vas a compartir el viaje 

Todos los perfiles de los socios conductores son verificados. Previamente, para poder aceptar viajes y manejar con la aplicación, deben presentar ciertos documentos, autentificar su foto oficial y tener una calificación mínima en la app, entre otras exigencias. En cambio, si no usás la aplicación de Uber para solicitar un viaje no vas a poder comprobar que el socio conductor esté verdaderamente registrado y haya pasado por los diversos filtros de seguridad.  

  • Gracias al GPS vas a poder compartir el estado de tu viaje 

Cuando usás la aplicación, con la ayuda del GPS, todos los viajes quedan registrados en el sistema. Es por eso que, al compartir el estado de tu viaje, las personas que vos elijás pueden enterarse cuándo, dónde y con quién estás viajando para que así puedas estar más tranquilo.

Dicha función opera en tiempo real y puede ser utilizada desde el mismo momento que empieza el viaje con el socio conductor. De lo contrario, si solicitás un viaje a través de Uber sin usar la aplicación, no vas a poder activar esta función y, por lo tanto, ni nosotros ni tus seres queridos vamos a poder conocer tu ruta o conocer tu localización

  • Utilizar otras funciones de seguridad

La app ofrece aún más funciones de seguridad para que puedas sentirte cómodo. Además, se han sumado algunas como Centro de Seguridad, donde podés encontrar todas las funciones de seguridad en un sólo lugar. Asimismo, ahora contás con la opción de Contactos de Confianza para que hasta cinco familiares o amigos que vos decidás puedan ver la información de tus viajes.

También tenés la opción de Llamada al 911 con la que te podés poner en contacto de forma simple con las autoridades locales en caso de necesitarlo. Sin embargo, si no usás la aplicación de Uber para pedir tu viaje, tampoco vas a poder disponer de las funciones de seguridad

  • Tus viajes van a estar cubiertos por un seguro 

Cada uno de los viajes que se realizan a través de la plataforma están respaldados por un seguro. Pero, al iniciar o finalizar un viaje sin usar la aplicación, el viaje no estará asegurado contra accidentes. Este es un gran riesgo al que te exponés al pedir un viaje sin usar la app de Uber con un socio conductor que maneja a través de la plataforma. 

Usar la aplicación de Uber para pedir tus viajes estando siempre conectado es muy importante para que disfrutés de los trayectos que hagás. Es por eso que, cuando quieras ir de un punto a otro dentro de la ciudad, recordá iniciar y finalizar siempre tus recorridos a través de esta. No olvidés usar la app y así hacer de cada uno de tus viajes una experiencia agradable.