Enterate sobre las condiciones de convivencia en la comunidad Uber en El Salvador

Siempre que alguien usa la app de Uber para moverse por la ciudad, sea un usuario o un socio conductor, es importante que pueda disfrutar de la mejor experiencia posible y vos podés poner tu granito de arena para que esto sea así. Para ello es importante tener en cuenta en todo momento las Guías Comunitarias. Estas son algunas reglas básicas pensadas con el objetivo de que todos puedan viajar sintiéndose cómodos y respaldados. Saber de qué se tratan y aplicar estas condiciones de convivencia en Uber puede ser de gran ayuda, de la misma forma que conocer qué sucede cuando estas no se cumplen.

Todas las personas integran diferentes comunidades. Cada uno de nosotros, por ejemplo, formamos parte de nuestro grupo familiar, de nuestro grupo de amigos o de la colina en la que vivimos. Y, como posiblemente lo hayás notado, el respeto mutuo es fundamental para que estos puedan funcionar y para convivir en un buen ambiente. Dentro de la comunidad Uber ocurre lo mismo.

Poder construir una comunidad confiable y respetuosa es una de nuestras principales prioridades para que tanto usuarios como socios conductores puedan viajar teniendo una buena experiencia. Por eso, los perfiles de cada una de las personas que usan la app pasan con anterioridad por diversos procesos de verificación. Sin embargo, que la comunidad pueda funcionar en buenos términos también es posible gracias al esfuerzo de todas las personas que usan la app de Uber y al cumplimiento de las Guías Comunitarias.

Siempre que decidís usar la app de Uber para pedir un viaje tenés que recordar que el socio conductor está compartiendo con vos su espacio para poder llevarte de un punto a otro de la ciudad. Por eso mismo, tanto los socios conductores como sus vehículos deben ser tratados con respeto, de la misma forma en la que esperás ser tratado vos.

En cualquier ocasión es fundamental ser respetuosos a la hora de dirigirte hacia el socio conductor, ya sea que tengás que llegar a una reunión importante, regresar a tu casa luego de un cumpleaños o si estás impaciente por llegar a la universidad a hacer un examen. Con respeto, entre todos podremos construir un ambiente agradable en cada viaje. Con este objetivo, a continuación, te mostraremos algunos consejos para tener presentes:

Estos puntos y más están incluidos en los Términos y Condiciones de la app de Uber y en las Guías Comunitarias y vos podés implementarlos en cada viaje que hagás. Acordate que la comunidad funciona mediante el respeto mutuo y la empatía de cada una de las personas que comparten sus recorridos. Por eso tu aporte y que puedas seguir las reglas en Uber tan importante.

Si una persona no respeta las reglas y las condiciones establecidas en las Guías Comunitarias su cuenta puede ser desactivada en la app de Uber. Esto puede suceder por varios motivos. Algunos de estos son:

En caso de que no se respeten las reglas en Uber y el socio conductor reporte el viaje, nuestro equipo de soporte analizará lo sucedido y se podrá en contacto con las personas involucradas para evaluar la situación. De comprobarse que no se han cumplido las Guías Comunitarias, la cuenta en la app de Uber puede llegar a ser desactivada permanentemente. El mismo proceso es llevado a cabo en el caso de que un usuario reporte un viaje con un socio conductor.

Cada uno de nosotros podemos aportar lo nuestro para hacer una comunidad cada vez más confiable. Para eso es fundamental cumplir con las Guías Comunitarias y los Términos y Condiciones que la app de Uber ha diseñado para que todos puedan tener la mejor experiencia posible. Con respeto mutuo, empatía y amabilidad ¡cada viaje se disfruta más!