Por qué es importante completar tus recorridos usando la aplicación para pedir viajes con Uber

Entendemos que puede que aún no sepas bien cómo es que funciona la app de Uber y todavía tengas algunas dudas acerca de cosas importantes, como la seguridad. Si es el caso, queremos contarte que desde la app tienes acceso a diversas funciones de seguridad que pueden ayudar a que te sientas más respaldado. Todas estas funciones tienen un objetivo en común: que los trayectos que realices conectado a la app se completen de la forma más cómoda y tranquila posible. En cambio, cuando no usas la aplicación de Uber para pedir un viaje o pides viajes con Uber sin usar la app para completarlos, estas y otras funciones de seguridad no estarán disponibles. Si te interesa saber más, aquí te lo contamos.

No importa si eres un usuario habitual o si no tiene mucho que te uniste a la comunidad, seguramente ya sabes cómo usar la app de Uber para pedir un viaje y moverte por la ciudad. Si ya estás registrado, tienes que abrir la aplicación en tu celular, seguir los pasos para pedir un viaje y así de fácil un socio conductor te pasará buscar.

Es esencial que todos los recorridos que hagas se empiecen y terminen siempre de la misma forma: usando la app y moviéndote conectado a ella. En el caso contrario, si contactas al socio conductor por fuera y acuerdas realizar un viaje sin utilizar ninguno de los dos la aplicación, es decir si “pides viajes con Uber sin usar la app para completarlos” no podrás usar ninguna de las funciones de la plataforma ya que no estarán activas durante tu recorrido.

Un ejemplo es cuando un socio conductor le pide al usuario que no complete el viaje usando la app y lo convence diciéndole que de esta forma puede ser más económico. Otra situación que puede pasar es que por mutuo acuerdo decidan no usar la plataforma y negociar el costo del trayecto por fuera de la app o que por otros medios contactes a un socio conductor que hayas conocido antes. Todos estos casos, además de no beneficiar a tu seguridad, van en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias.

Si ya estás listo para usar tu aplicación de Uber para solicitar un viaje, es importante que lo hagas siempre a través de ella. Algunas de las importantes razones para hacerlo son:  

Antes de que pueda empezar a manejar con la plataforma cada perfil de un socio conductor es verificado. Para hacerlo, estos deben presentar documentos puntuales, validar su foto oficial y tener una calificación mínima en la aplicación, entre otros requisitos. Si decides pedir un viaje sin usar la app no podrás asegurarte de que el socio conductor efectivamente está registrado y que ya ha pasado por todos estos filtros de seguridad.  

Por medio del GPS, todos los recorridos que se realizan usando la aplicación de Uber quedan registrados en el sistema. Para que puedas sentirte más tranquilo, esto hace que cuando quieras compartir el estado de tu viaje con la app, las personas que tu decidas puedan ver cuándo, dónde y con quién estás viajando. 

Esta función trabaja en tiempo real y la puedes activar desde el momento en el que empieza tu viaje con el socio conductor. No obstante, al solicitar un viaje a través de Uber sin usar la aplicación, no dispones de esta herramienta y, por lo tanto, ni nosotros ni tus seres queridos podremos seguir tu viaje o conocer tu ubicación. 

Dentro de la aplicación, existen muchas otras funciones de seguridad que refuerzan que puedas sentirte tranquilo. Entre estas se han agregado algunas como el Centro de Seguridad, desde donde puedes tener acceso a todas las funciones de seguridad desde un sólo lugar.

También cuentas ahora con la opción de Contactos de Confianza para que hasta cinco familiares o amigos que tú decidas puedan ver la información de tus viajes. Igualmente, tienes la opción de Llamada al 911 con la que puedes ponerte en contacto muy fácilmente con las autoridades locales en caso necesario. Mientras que, si no usas la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella tampoco podrás hacer uso de estas otras funciones de seguridad. 

Todos los viajes que se realizan a través de la app cuentan con un seguro. Entonces, al no usar la app de Uber para pedir y completar un viaje, este no estará cubierto contra accidentes. Esto es un riesgo muy importante al que puedes exponerte si decides pedir el viaje con un socio conductor que maneja con Uber sin usar la app. 

Por todo esto, es que estar conectado y usar la aplicación de Uber para pedir tus trayectos es de suma importancia para que puedas disfrutar al máximo de cada uno de tus viajes. Así, cuando necesites moverte por tu ciudad, no se te olvide empezar y terminar tus recorridos siempre a través de la plataforma y recordar que al usar la app podrás usar sus funciones de seguridad y así sentirte respaldado.