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Im Namen der Sicherheit unterwegs

Wir arbeiten fortlaufend daran neue Maßstäbe zu setzen, damit du während jeder über die Uber App vermittelten Fahrt abgesichert bist.* Denn Sicherheit geht vor.

Notfallhilfe

Erhalte schnell Hilfe. Rufe im Notfall den Rettungsdienst vor Ort direkt über die App an – egal, wo du gerade bist.

Hilfe zu jeder Uhrzeit

Die Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wurden speziell geschult, um bei Sicherheitsvorfällen zu helfen.

Meine Fahrt teilen

Teile deinen Liebsten mit, wo du gerade bist. Lege Vertrauenspersonen in der App fest um deine Fahrtdetails mit ihnen zu teilen.

Sicherheitszentrum

Besuche das Sicherheitszentrum in der App und erfahre, wie wir für deine Sicherheit sorgen. Tippe einfach bei deiner nächsten Fahrt auf das Schild-Symbol.

Gegenseitige Bewertungen

Dein Feedback zählt. Das gegenseitige Bewertungssystem sorgt dafür, dass Uber angenehme Erfahrungen und ein sicheres Umfeld für Fahrgäste und Fahrer bieten kann. Anhaltend schlechte Bewertungen können zur Sperrung oder Deaktivierung des Kontos führen.

GPS-Ortung

Alle Uber Fahrten werden von Anfang bis Ende per GPS nachverfolgt, damit du deine Fahrt mitverfolgen kannst und genau weißt, wo du bist.

Anonymisierung der Telefonnummer

Bei Anrufen und Nachrichten über die Uber App werden niemals private Telefonnummern angezeigt. Deine Daten werden automatisch geschützt.

Fahrerprofil

Lerne deinen Fahrer kennen, bevor du in den Wagen steigst. Du kannst dir seine Bewertung, die Anzahl der abgeschlossenen Fahrten, Dauer der Nutzung, Komplimente von früheren Fahrgästen und vieles mehr ansehen.

RideCheck

Durch Einsatz von Sensoren und GPS-Daten kann RideCheck erkennen, wenn es bei einer Fahrt zu einem unerwarteten langen Halt kommt. In einem solchen Fall werden wir dich kontaktieren und dir Möglichkeiten anbieten, um Unterstützung zu bekommen.¹

Auf jeder Fahrt versichert

Uber Partner-Fahrer arbeiten mit zugelassenen Versicherungsunternehmen zusammen, damit du abgesichert bist, falls etwas passieren sollte.

Schritt 1

Gleiche das Nummernschild ab.

Schritt 2

Gleiche die Automarke und das Modell ab.

Schritt 3

Überprüfe das Foto des Fahrers.

Eine starke Community

Unsere Community-Richtlinien wurden erstellt, damit die Nutzung der Uber App für alle gleichermaßen sicher und angenehm bleibt. Jede Person, die sich nicht an diese Community-Richtlinien hält, kann von der Nutzung der App ausgeschlossen werden.

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Fahre mit ruhigem Gewissen wann und wo du möchtest.

Unser Engagement für deine Sicherheit

Du hast es verdient, sicher unterwegs zu sein.

*Uber vermittelt Beförderungsaufträge an professionelle und lizenzierte Mietwagenunternehmen. Uber selbst bietet keine Beförderungsleistung an und ist für die Beförderung als solche nicht verantwortlich.

**Bestimmte Anforderungen und Funktionen variieren je nach Region und sind womöglich nicht verfügbar.

¹ Die Funktion ist momentan nur in ausgewählten Ländern verfügbar.