Bei internationalen Flügen empfehlen wir, drei Stunden vorher am Flughafen zu sein. Achte darauf, die geschätzten Flugzeiten zu überprüfen, wenn du deine Abholung planst, damit du pünktlich am Flughafen ankommst.

An den meisten Flughäfen bringt dich dein*e abhängig vom ausgewählten Terminal und/oder von der jeweiligen Fluggesellschaft direkt an den Standard-Ankunftsort für Passagiere (zum Abflug-/Ticketbereich). Bitte benachrichtige deine*n , falls du lieber an einen anderen Ort oder zu einer bestimmten Tür gebracht werden möchtest.

Der Preis einer über die Uber App bestellten Fahrt zum Flughafen Flughafen DUS hängt von verschiedenen Faktoren wie der Art der bestellten Fahrt, der voraussichtlichen Strecke und Dauer der Fahrt, den Maut- und Kommunalgebühren und der aktuellen Nachfrage ab, wenn du jetzt eine Abholung bestellst.

Du kannst dir die Fahrpreisschätzung ansehen, bevor du deine Fahrt bestellst, indem du unseren Fahrpreisrechner aufrufst und dort deinen Abhol- und Zielort eingibst. Wenn du eine Fahrt bestellst, wird dir in der App der tatsächliche Fahrpreis basierend auf Echtzeitfaktoren angezeigt.

Wenn du eine Fahrt reservierst, wird dir der Preis im Voraus angezeigt. Dieser gilt dann garantiert. Sofern sich die Route, Dauer oder Entfernung nicht ändert, bezahlst du genau den angezeigten Betrag.

Ja. Auf unserer Taxiseite erfährst du mehr darüber, wie du ein Taxi über die Uber App bestellen kannst.

Dein*e Fahrer*in hat eine Wegbeschreibung zu deinem Ziel (für den schnellsten Weg dorthin). Du kannst ihn bzw. sie aber auch gerne auf eine bestimmte Route hinweisen. Es können Mautgebühren anfallen.

Ja, du kannst während deiner Fahrt mehrere Zwischenstopps bestellen. Wähle das Pluszeichen neben dem Zielfeld in der App aus, um mehrere Zwischenstopps hinzuzufügen.

Uber ist rund um die Uhr verfügbar. Bei sehr frühen oder späten Ankunfts- oder Abflugzeiten kann es zu längeren Ankunftszeiten der Fahrer*innen kommen. Am besten stellst du deine Fahrt zum Flughafen sicher, indem du sie im Voraus reservierst.*

Fahrer*innen Kindersitze zur Verfügung stellen. Die Fahrgäste können jedoch ihre eigenen mitbringen. Hier findest du weitere Informationen zu unseren Sicherheitsrichtlinien.

empfiehlt es sich jedoch, bei der Auswahl deiner Fahrt die Option Uber Pet auszuwählen. Uber Pet ist auch bei Fahrten über Uber Reserve verfügbar.

Andernfalls liegt es im Ermessen des Fahrers bzw. der Fahrerin: Sobald ein*e Fahrer*in für dich gefunden wurde, kannst du ihm bzw. ihr in der App eine entsprechende Nachricht schicken, um auf Nummer sicher zu gehen. Hier erhältst du weitere Informationen zu unseren Sicherheitsrichtlinien.

Bitte führe die hier beschriebenen Schritte aus, damit dein*e über den verlorenen Gegenstand informiert wird und unser Team dir helfen kann, ihn wiederzufinden.