Direkt zum Hauptinhalt

Unser Konzept für den Umgang mit COVID-19

Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Nutzer der Uber App stehen für uns im Mittelpunkt. Wir werden unser Konzept für den Umgang mit COVID-19 weiterhin ausbauen – in Form von neuen Funktionen für unsere Nutzer, Unterstützung für alle, die mit unserer App Umsätze erzielen sowie Partnerschaften und Initiativen, die unseren Städten zugute kommen.

Wir sind entschlossen zu helfen

Unser Versprechen lautet: 10 Millionen kostenlose Fahrten und Essenslieferungen für Mitarbeiter im Gesundheitswesen, Senioren und hilfsbedürftige Menschen auf der ganzen Welt.

Unterstützung von Mitarbeitern im Gesundheitswesen

In einigen Märkten unterstützt Uber Mitarbeiter im Gesundheitswesen durch kostenlose Beförderungsleistungen bei Hausbesuchen und beim Transfer zwischen Gesundheitseinrichtungen."

Essenslieferungen für Ersthelfer

In Märkten mit Uber Eats bieten wir Ersthelfern und Mitarbeitern im Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit lokalen Regierungen kostenlose Mahlzeiten an.

Unterstützung von Restaurants in deiner Nähe

In einigen Gegenden verzichten wir auf die Liefergebühr für unabhängige Restaurants bei Uber Eats*

Transport wichtiger Güter

In Märkten mit Uber Freight werden Lieferungen kritischer Güter zum Zero-Profit-Preis befördert.

Unterstützung von Behörden

Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Nutzer der Uber App haben für uns höchste Priorität. Wir engagieren uns für die Unterstützung von Behörden und Städten bei der Eindämmung der COVID-19-Pandemie.

Wichtige Informationen für Partner-Fahrer und Lieferpartner*

Gesundheits- und Sicherheitstipps

Wir möchten alle Nutzer der Uber App daran erinnern, den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden zu folgen. Wenn du krank bist, bleibe zu Hause und halte dich von anderen Menschen fern. Wasche dir regelmäßig die Hände und bedecke beim Husten oder Niesen Mund und Nase. Weitere Informationen findest du auf der Website der Weltgesundheitsorganisation.

Partner-Fahrer und Lieferpartner*

  • Am wichtigsten ist, dass du keine Fahrten oder Essenslieferungen* anbietest, wenn du krank bist.

    Im Moment ist es besonders wichtig, zu Hause zu bleiben.

    Dies gilt insbesondere dann, wenn du krank bist. Dies wird dazu beitragen, die Ausbreitung des Virus einzudämmen. Gemeinsam können wir zur Sicherheit der Partner-Fahrer beitragen und dafür sorgen, dass Fahrten für diejenigen verfügbar sind, die sie dringend benötigen.

  • Wenn du Fahrten über die Uber App anbietest

    • Bedecke deinen Mund und deine Nase. Niese oder huste in deine Armbeuge oder ein Einwegtaschentuch.
    • Fordere Fahrgäste dazu auf, Abstand zu halten. Es ist in Ordnung, wenn du Fahrgäste aufforderst, auf dem rechten Rücksitz Platz zu nehmen, um mehr Abstand zu dir zu schaffen.
    • Öffne das Fenster. Öffne, wenn möglich, die Fenster, um für bessere Durchlüftung zu sorgen.
  • Wenn du Bestellungen auslieferst*

    • Vor der Tür abstellen. Wenn der Nutzer der Uber Eats App dies wünscht, stelle die Lieferung bitte vor der Tür ab, um den direkten Kontakt zu vermeiden.
    • Wasche dir die Hände. Bitte wasche dir regelmäßig die Hände oder verwende so oft wie möglich ein Handdesinfektionsmittel.
1/3

Nutzer der Uber App

  • Bleibe bitte zu Hause

    Im Moment ist es besonders wichtig, zu Hause zu bleiben.

    Dies gilt insbesondere dann, wenn du krank bist. Dies wird dazu beitragen, die Ausbreitung des Virus einzudämmen. Gemeinsam können wir zur Sicherheit der Partner-Fahrer beitragen und dafür sorgen, dass Fahrten für diejenigen verfügbar sind, die sie dringend benötigen.

  • Wenn du Fahrten bestellst

    • Wasche dir die Hände. Vor und nach jeder Fahrt.
    • Bedecke deinen Mund und deine Nase. Niese oder huste in deine Armbeuge oder ein Einwegtaschentuch.
    • Nimm auf dem rechten Rücksitz Platz. Schaffe mehr Abstand zu deinem Fahrer, indem du auf dem rechten Rücksitz Platz nimmst.
    • Öffne das Fenster. Öffne, wenn möglich, das Fenster, um für bessere Durchlüftung zu sorgen.
  • Wenn du über Uber Eats* bestellst

    • Lasse deine Bestellung vor der Tür abstellen. Wähle in der App die Option „vor der Tür abstellen“ oder nutze die Lieferhinweise, um deine Präferenzen anzugeben. Stelle sicher, dass du deine Bestellung innerhalb von 30 Minuten reinholen kannst.
    • Wasche dir die Hände. Besonders nach Erhalt der Bestellung und vor dem Essen.
  • Gib deinem Partner-Fahrer und Lieferpartner* ein Trinkgeld

    Partner-Fahrer und Lieferpartner arbeiten zurzeit besonders hart und leisten einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung deiner Community. Bitte zeige deine Wertschätzung mit einem Trinkgeld – ein wenig Freundlichkeit kann viel bewirken.

    Du kannst allen Fahrten oder Essenslieferungen, die du in den letzten 30 Tagen über die Uber App bestellt hast, ein Trinkgeld hinzufügen. Rufe dazu einfach in der App deinen Kontoverlauf auf und wähle aus, für welche Fahrten und Lieferungen du ein Trinkgeld geben möchtest.

1/4