Uber + Zoom: großartige Erfahrungen für Mitarbeitende, auch gut fürs Geschäft

Mann steigt in Wagen mit Zoom-Sweatshirt ein

Wie Zoom mit Uber for Business seine schnell wachsende Mitarbeiterbasis rund um den Globus bewegt.

Für Zoom, eine Videokommunikationsplattform mit Kund*innen auf der ganzen Welt, geht die Bereitstellung nahtloser Erfahrungen über die von dem Unternehmen entwickelte Software hinaus. Sie erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie Mitarbeitende geschäftlich reisen. Zoom wurde 2011 in San Jose gegründet und beschäftigt derzeit Teams und über 1.000 Mitarbeitende in neun Ländern weltweit.

Und als es darum ging, die schnell wachsende Mitarbeiterzahl mit Leichtigkeit von A nach B zu bringen, entschied sich das Unternehmen für Uber for Business.

Mit der Zoom-Software können sich Menschen auf unkomplizierte Weise virtuell miteinander verbinden.

Spart Zeit und Kopfzerbrechen

Die Abrechnung von Bodentransportkosten bei Zoom war früher für alle Beteiligten eine komplizierte Angelegenheit. „Es war ein mühsamer Prozess für die Mitarbeitenden, den Überblick über alles zu behalten“, so Sunil Madan, Head of Business Operations. „Für das Finanzteam war es eine echte Herausforderung, alles zusammenzutragen und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß verbucht wurde.“

Jetzt, da wir Uber for Business nutzen und alle Mitarbeitenden Zugriff auf das Zoom-Profil in der Uber App haben, können sie ihre Fahrten direkt über Zoom abrechnen und alle relevanten Dokumente direkt an die Finanzabteilung schicken lassen.

„Mit Uber for Business sind alle Berichte direkt im Portal verfügbar, wo wir alle Informationen extrahieren können, die wir für Buchhaltungszwecke benötigen“, sagt Sunil. „Im Gegensatz zu früher, als die Finanzabteilung den ganzen Tag mit der Abrechnung zubrachte, werden inzwischen nur noch 5 Minuten dafür benötigt.“

Und als Zoom seinen Mitarbeitenden Uber for Business präsentierte, war die Reaktion überaus positiv. Der Bereitstellungsprozess war für die Mitarbeitenden reibungslos und intuitiv und die Einführung ging schnell: Sie tippten einfach auf einen Link und konnten sofort zu ihrem Zoom-Profil wechseln, wenn sie eine Fahrt bestellen mussten.

„Die Mitarbeitenden bei Zoom fanden die Nutzung sehr einfach“, berichtet Jocelyn Horsager, Event Marketing Managerin. „Man holt einfach sein Smartphone raus und ist schon unterwegs.“

Flexibilität für die Zukunft

Für ein schnell wachsendes Unternehmen wie Zoom war es essentiell, dass Uber for Business in der Lage war, mit ihm zu skalieren. Das Dashboard erleichtert es Administrator*innen, neue Mitarbeitende im Rahmen des Onboarding-Prozesses hinzuzufügen, ausscheidende Mitarbeitende zu entfernen und Gruppen zu verwenden, um besser zu steuern, wie verschiedene Mitarbeitende und Teams Uber für Geschäftsreisen nutzen können.

Für Jocelyn, ihr Veranstaltungsteam und alle anderen Mitarbeitenden von Zoom weltweit bedeutet dies, dass sie problemlos an ihren Zielort gelangen können. „Zoom ist global, Uber for Business ist es auch“, erklärt sie. „Wir sind uns sicher, dass Uber for Business auch unsere wachsende Anzahl von Mitarbeitenden gut bewältigen kann.“

Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihr Unternehmen die Reisen seiner Mitarbeitenden mit Uber optimieren kann, oder erstellen Sie ein Uber for Business Konto.