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Traiter tout le monde avec respect

We believe that everyone should feel supported and welcomed. That’s why we’ve created standards on physical contact, sexual assault and misconduct, threatening and rude behavior, unwanted contact, discrimination and property damage.

Attitude menaçante ou grossière

Les comportements agressifs et le harcèlement ne sont pas autorisés. De même, il est interdit d'adopter une gestuelle ou un langage irrespectueux, menaçants ou inappropriés. Évitez par ailleurs les sujets potentiellement conflictuels, comme les croyances religieuses ou les convictions politiques.

Prise de contact indésirable

Aucune prise de contact ne doit avoir lieu une fois la course ou la livraison terminée, si ce n'est pour rendre un objet oublié ou en cas de consentement mutuel. Il est interdit d'envoyer des SMS à un utilisateur, de l'appeler, de le contacter sur les réseaux sociaux, de lui rendre visite ou d'essayer de lui rendre visite une fois la course ou la livraison terminée.

Discrimination

Nous souhaitons que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et en sécurité. C'est pourquoi nous ne tolérons aucun comportement que nous jugeons discriminatoire. Ne faites jamais preuve de discrimination à l'égard d'une personne en raison de son âge, sa couleur de peau, son handicap, son genre, son statut matrimonial, son pays d'origine, son origine ethnique, sa religion, son sexe, son orientation sexuelle ou tout autre motif interdit par la loi en la matière. Il est également inacceptable d'attribuer une note fondée sur ces caractéristiques à une autre personne, qu'il s'agisse d'un utilisateur d'Uber Eats, d'un coursier, d'un chauffeur, d'un commerçant ou d'un passager.

Consultez d'autres clauses de la Charte de la communauté

Garantir la sécurité de tous

Respecter la loi