Conduisez en toute confiance
Vous méritez de pouvoir vous rendre là où vous devez aller. Rendez-vous à destination grâce à du soutien sur la route et à une technologie qui contribue à votre protection et à celle de ceux qui vous entourent.
Des courses plus sécuritaires
The Driver app is built with technology to help you stay connected to your loved ones, the Uber team, and emergency authorities, so you can go even further.
Votre sécurité est notre priorité
La sécurité est au cœur de l'expérience Uber, pour que vous vous sentiez à l'aise de conduire la nuit, pour que vous puissiez dire à vos proches où vous allez et pour que vous sachiez que quelqu'un est là pour vous si vous avez besoin d'aide*.
Bouton d'aide en cas d'urgence
Vous pouvez utiliser le bouton d'urgence dans l'app pour appeler les autorités et obtenir de l'aide si vous en avez besoin. L'app affiche votre emplacement et les détails de la course pour vous permettre de les partager rapidement avec les services d'urgence.
Aide en tout temps en cas d'incident
Des agents du service à la clientèle d'Uber formés pour intervenir en cas d'incident sont disponibles en tout temps.
Suivre ma course
Votre famille et vos amis peuvent suivre votre itinéraire et savoir quand vous arrivez à destination.
Système de notation réciproque
Vos commentaires comptent. Nous enregistrons les courses ayant obtenu de mauvaises notes et pouvons supprimer des utilisateurs pour protéger la communauté Uber.
Anonymisation du numéro de téléphone
Si vous devez contacter le passager via l'app, votre numéro de téléphone peut rester confidentiel.
Suivi GPS
Toutes les courses Uber font l'objet d'un suivi du début à la fin de façon à ce qu'elles soient documentées en cas d'incident.
RideCheck
Grâce à des capteurs et aux données GPS, RideCheck peut détecter s'il y a un long arrêt imprévu pendant une course. Si c'est le cas, nous vous contacterons et vous offrirons des ressources pour obtenir de l'aide¹.
Enregistrement audio
If you feel uncomfortable, you can record the audio of the trip within the app. Just tap the blue shield to open your Safety Toolkit and access the Record Audio option.
Une protection fiable
Uber s'associe à des fournisseurs d'assurance de premier plan pour protéger chaque course.
Des routes sécuritaires pour tout le monde grâce à vous
Vous jouez un rôle primordial en nous aidant à rendre les villes plus sécuritaires et les routes mieux adaptées aux déplacements.
Garder les yeux sur la route
L'app vous indique que vous respectez les limites de vitesse affichées et vous rappelle de faire des pauses santé pour rester bien alerte au volant.
Conseils de sécurité
Les lois locales et les conseils des représentants des forces de l'ordre vous indiquent comment vous pouvez vraiment contribuer à votre sécurité et à celle des gens qui vous entourent.
Renforcer la communauté
Les lignes de conduite de la communauté d'Uber permettent aux passagers et aux chauffeurs de profiter de courses sans tracas. Pour protéger toute la communauté Uber, nous pouvons retirer l'accès à la plateforme de quiconque enfreint ces lignes de conduite.
* Certaines fonctionnalités peuvent varier selon la région et y être indisponibles.
** Les lois en vigueur dans certaines régions peuvent encore exiger le port du masque. Veuillez consulter les exigences locales concernant les protocoles de sécurité liés à la COVID-19. Tous les utilisateurs de la plateforme Uber sont tenus de se conformer aux lois et aux réglementations en vigueur quand ils utilisent nos services.
¹ Nous sommes en train de lancer cette fonctionnalité, et pour le moment, elle est seulement offerte dans certaines régions.
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