DRAIVER s'associe à Uber et utilise son API pour économiser 30 %

Chaque jour, les entreprises du secteur automobile partout au pays se posent une grande question : Quel est le moyen le plus efficace et le plus rentable de livrer des voitures et des camions qui ont été loués ou vendus à des clients situés à des dizaines, voire des centaines ou des milliers de milles? La tâche est plus compliquée qu'il n'y paraît. Les variables comprennent la circulation, la distance, les conditions météorologiques, les ressources et le volume de véhicules.

DRAIVER est une société de logistique de livraison de véhicules qui dessert les propriétaires de flottes, les concessionnaires automobiles, les ateliers de réparation, les entreprises d'autopartage et les agences de location. « Nos clients peuvent avoir besoin d'entretenir des véhicules, de les déplacer de la tête de ligne au concessionnaire ou de repositionner des flottes », explique Zarif Haque, PDG de DRAIVER.

L'entreprise avait besoin d'un moyen simple de synchroniser les demandes de courses des chauffeurs avec des bons de commandes, et c'est là qu'Uber est intervenu.

Simplifier la logistique pour économiser temps et argent

Alors que DRAIVER tire parti de l'IA et de la technologie d'apprentissage automatique pour répartir automatiquement les véhicules dans une ville ou une région, le système de repositionnement des chauffeurs et d'organisation des courses s'est avéré être un défi difficile à relever en raison de la logistique impliquée.

Uber propose des API aux clients qui ont besoin d'une efficacité accrue, d'un suivi des coûts et d'une intégration à leurs flux de travail existants. L'équipe de M. Haque a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de développement d'Uber for Business pour fournir des informations détaillées sur l'API d'Uber afin de répondre à leurs besoins. L'intégration qui en résulte permet aux gens de commander des courses avec Uber dans l'app DRAIVER. Ceci permet à l'équipe de DRAIVER de récupérer facilement des courses après avoir déposé des véhicules.

« Par le passé, si un chauffeur amenait un véhicule à un endroit et le déposait, il fallait un autre employé pour venir chercher la personne », explique M. Haque. « Maintenant, le système commande automatiquement une course avec Uber, et les chauffeurs n'ont pas besoin d'avoir leur propre compte Uber ou une carte de crédit pour en profiter ».

L'intégration permet aussi à l'équipe de DRAIVER :

• de planifier et d'annuler directement des courses avec Uber dans l'app DRAIVER;
• d'indiquer automatiquement leurs coordonnées géographiques exactes au moyen d'un repère de localisation, ce qui facilite leur localisation pour leur prise en charge par le chauffeur;
• d'exploiter les estimations de coûts spécifiques à l'itinéraire et de récupérer les reçus;
• d'accéder à des informations claires et fiables sur les courses simples et multiples, y compris les coûts spécifiques aux courses pouvant se répercuter sur les clients;
• d'ajouter rapidement plusieurs nouveaux chauffeurs simultanément à la plateforme DRAIVER;
• d'utiliser des options de flexibilité et de personnalisation améliorées pour augmenter l'efficacité grâce à l'intégration de l'API.

L'intégration permet à DRAIVER d'économiser 30 % par rapport au coût nécessaire à sa propre équipe pour assurer les courses de retour¹. L'automatisation accrue stimule la productivité de l'équipe de DRAIVER et contribue à augmenter le volume d'affaires que l'entreprise peut traiter.

« Grâce à l'intégration de l'API Uber, DRAIVER profite de nouvelles améliorations dans la manière de mettre en relation les chauffeurs et les opportunités », explique M. Haque. « Uber a été un partenaire extraordinaire dans notre démarche, et nous sommes reconnaissants pour toute l'aide fournie par son équipe dans le cadre d'un projet aussi particulier. »