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Guide des solutions de transport de l'équipage

Publié le : 29 février 2024

Déplacer des personnes et des choses d'un endroit à un autre n'est pas une mince affaire, comme ne le savent que trop bien les professionnels de la logistique. Veiller à ce que votre équipage puisse se rendre au travail et en revenir en toute sécurité et efficacement est un facteur important pour la réussite opérationnelle. Même si votre activité principale est le transport aérien, ferroviaire ou maritime, vous devrez parfois vous tourner vers d'autres moyens de transport pour amener vos employés à destination.

Dans ce guide, nous aborderons certains des principaux défis auxquels les entreprises du secteur de la logistique sont actuellement confrontées, ainsi que des solutions pour simplifier le transport des équipes au sol dans les secteurs ferroviaire, aérien et maritime.

Comprendre les défis de chaque industrie

Partout au sein de l'industrie de la logistique, les employés sont confrontés à de nombreux défis quotidiens qui leur compliquent la tâche pour faire du bon travail. Même si chaque industrie est confrontée à certains problèmes communs, des recherches en gestion logistique indiquent clairement que la pénurie de main-d'œuvre et les problèmes liés aux coûts élevés sont des dénominateurs communs, chacune fait face à ses propres défis.

Industrie ferroviaire

L'industrie ferroviaire fournit une infrastructure cruciale dont dépendent les chaînes d'approvisionnement aux États-Unis pour des secteurs allant de l'agriculture à la construction. Puisqu'un grand nombre d'industries se tournent de plus en plus vers la durabilité, la demande pour l'utilisation du réseau ferroviaire devrait augmenter. En soi, cette croissance représente l'un des défis auxquels l'industrie est confrontée parce que l'infrastructure dont elle dépend ne peut pas l'accommoder.

La pénurie de personnel limite considérablement la fréquence à laquelle les trains peuvent circuler en toute sécurité, ainsi que la rapidité avec laquelle ils peuvent être chargés et vidés. La maintenance requise (pour les voies, ainsi que pour les trains eux-mêmes) peuvent ralentir le service. De plus, les perturbations climatiques peuvent causer des dommages qui affectent les itinéraires pendant des semaines ou des mois à la fois.

Pour couronner le tout, planifier les horaires des trains est un processus complexe, même quand le reste se passe bien. L'itinéraire de chaque train doit tenir compte de tous les autres trains empruntant les voies ce jour-là, ainsi que de l'achalandage de chaque gare et de chaque plateforme où ils arriveront. Pour compliquer encore les choses, les tendances saisonnières font changer les horaires tout au long de l'année. Les entreprises ferroviaires doivent tenir compte de la saison de pointe pour les trains de banlieue et de l'achalandage pendant les Fêtes pour les trains de marchandises. Étant donné que l'industrie utilise des voies partagées, si un train a un problème, ça peut avoir un grand effet domino.

Industrie aérienne

Les compagnies aériennes ont fait face à leur propre lot de problèmes au cours des dernières années. Dans de nombreux aéroports, les voyageurs sont confrontés à de longs temps d'attente et à des terminaux bondés. Beaucoup vivent donc du stress avant même d'arriver à la porte d'embarquement.

Pire encore, une combinaison de facteurs a entraîné une augmentation récente des retards et des annulations de vols. Une pénurie de personnel, en particulier de pilotes, signifie que non seulement moins de vols peuvent être programmés dans l'ensemble, mais aussi que chaque fois que des employés tombent malade, il est difficile de les remplacer. De plus, une pénurie de contrôleurs aériens peut empêcher les vols de partir à l'heure, même quand tout le personnel de la compagnie aérienne est présent. Les changements climatiques ont aussi un gros impact sur les voyages en avion en augmentant encore plus le nombre d'annulations et de retards.

En d'autres termes, l'expérience de transport aérien de beaucoup de voyageurs a empiré, ce qui nuit au personnel de la compagnie aérienne chargé de prendre soin d'eux. Les employés travaillent de longues heures dans des conditions difficiles. Même avec la réglementation récente exigeant plus de temps de repos pour le personnel des compagnies aériennes, la fatigue et l'épuisement professionnel sont de sérieux problèmes.

Industrie maritime

L'industrie maritime reste une composante importante de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Nature Climate Change rapporte que les ports gèrent environ 80 % du commerce mondial. Cet article détaille aussi l'un des plus grands défis qui affectent l'industrie maritime en ce moment : les perturbations liées aux conditions météorologiques. Les phénomènes climatiques peuvent fermer les ports pendant des jours ou des mois à la fois, entraînant des conséquences profondes pour la chaîne d'approvisionnement mondiale.

Les fermetures dues aux intempéries ne sont qu'un des facteurs qui peuvent contribuer à la congestion et aux retards dans les ports. Les événements actuels, des grèves des travailleurs aux guerres, peuvent perturber les opérations quotidiennes dans les ports importants. Les pénuries de conteneurs peuvent causer des retards sur les itinéraires, même si les pénuries de travailleurs laissent les conteneurs au port pendant de longues périodes. Tout cela a culminé au cours des premiers mois de la pandémie de COVID-19, entraînant d'énormes retards. Et bien que les choses soient plutôt revenues à la normale, les entreprises maritimes doivent toujours surveiller de près les conditions qui affectent chaque port.

Et au milieu de tout ça, les entreprises maritimes doivent garder la sécurité de leurs équipages à l'esprit. Les voyages en mer ont toujours été dangereux, mais les conditions météorologiques extrêmes, l'introduction de nouvelles technologies et la pénurie de main-d'œuvre aggravent les risques. Une étude de DNV a révélé une augmentation de 9 % des incidents de sécurité impliquant de grands navires en 2022 (en plus d'une augmentation de 7 % en 2021). Les équipages ont besoin d'une formation approfondie pour faire face aux défis de l'industrie maritime d'aujourd'hui, ainsi que d'assez de temps libre pour éviter l'épuisement.

Solutions et tendances de transport d'équipage disponibles


Bien que les défis spécifiques de chaque industrie varient, deux enjeux communs se démarquent : les problèmes environnementaux et la pénurie de main-d'œuvre. Trouver la bonne solution de transport d'équipage au sol peut vous aider à gérer partiellement les deux.

Améliorez l'expérience des employés

Embaucher suffisamment de personnes pour assurer le bon fonctionnement des opérations (et les garder à long terme) est une préoccupation majeure. Pour attirer des employés talentueux et les persuader de rester, trouvez des moyens de simplifier le travail de votre équipage. Ce n'est pas seulement bon pour la rétention, mais c'est aussi important pour les aider à éviter l'épuisement professionnel et la fatigue, qui peuvent rapidement mettre les équipages ferroviaires, aériens et maritimes en danger.

Fournir une option de transport confortable et simple pour que votre équipage puisse se rendre aux formations et au travail, puis en revenir élimine un de leurs facteurs de stress. Organiser le covoiturage pour eux augmente les chances qu'ils se présentent à l'heure et bien reposer. Et en s'occupant de leurs trajets domicile-travail, vous rehausserez probablement le moral des employés et gagnerez leur appréciation.

Réduisez votre empreinte carbone

Les entreprises de logistique comme la vôtre ont déjà de bonnes raisons de prendre en compte l'impact environnemental dans leur processus de prise de décision parce que votre industrie est fortement affectée par les changements climatiques. Mais c'est aussi une préoccupation importante de vos clients. Dans le cadre d'un sondage de McKinsey en 2023, 77 % des personnes interrogées ont déclaré que la durabilité serait au centre de leur programme pour la chaîne d'approvisionnement au cours des trois prochaines années.

Pour choisir la bonne option de transport d'équipage au sol, vous devez tenir compte de son incidence sur votre impact environnemental global. Trouvez une option qui simplifie le suivi de vos émissions afin de pouvoir prendre en compte le transport de l'équipage dans vos objectifs globaux de durabilité sans vous casser la tête. Mieux encore, essayez de trouver un partenaire de transport d'équipage qui vous permet de choisir des options écologiques comme les véhicules électriques et hybrides pour réduire les émissions de manière proactive.

Déplacez efficacement votre équipage avec Uber Central


Le succès de votre entreprise, ainsi que la santé de la chaîne d'approvisionnement et la sécurité de nombreux voyageurs, dépendent des membres de votre équipage. Ils effectuent des tâches difficiles qui les obligent à être bien formés et alertes. Quand leur trajet domicile-travail est long, ça peut ajouter du temps et des efforts à leur journée déjà chargée. Uber Central est une solution leur permettant de se rendre au travail et d'en revenir en toute simplicité.


Voici les avantages de choisir Uber Central pour le transport de l'équipage :
  • Un tableau de bord central. Votre personnel administratif peut l'utiliser pour organiser facilement des courses pour votre équipage, suivre les dépenses et respecter le budget.
  • Le suivi des émissions. Cette fonctionnalité vous aidera à mesurer votre impact environnemental estimé et à atteindre vos objectifs en matière de développement durable.
  • Plusieurs options de courses. Notamment, Uber Vert pour les courses électriques et hybrides, UberXL pour les petits groupes et Uber Confort pour plus d'espace pour les jambes*.
  • Le suivi des courses en temps réel. Vous pouvez voir que tous les membres de votre équipage arrivent à destination.

Qu'il s'agisse d'amener les employés de leur domicile à une session de formation, d'offrir le transport à partir d'une destination de voyage jusqu'à leur hôtel ou d'offrir une course pour aller les chercher pendant une interruption de service, organiser le covoiturage allège leur journée de travail et rend la route plus confortable. Utiliser Uber Central pour le transport de l'équipage est un moyen efficace de gagner la reconnaissance de vos employés et de prendre soin d'eux.

* Ces produits sont offerts dans certaines villes seulement. Consultez l'app Uber pour connaître la disponibilité dans votre ville ou à votre destination.

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