Conseils pour communiquer les avantages aux employés

Avant de commencer à partager des informations sur les offres en matière de bien-être, pensez à demander aux employés sur quoi ils aimeraient en savoir plus. Est-ce que ce sont les offres en matière de pleine conscience ou les formations en gestion des finances qui les intéressent le plus? Ça permet de guider vos efforts et vous éviter de rouler dans le vide.

À partir de là, mettez leurs commentaires en pratique et utilisez-les pour continuer à améliorer votre programme. Chez Uber, nous enrichissons le programme offert en fonction des commentaires. « Au fil du temps, nous ajouterons d'autres sujets demandés au programme, comme la spiritualité et la famille », explique Ron.

Vous pouvez utiliser de nombreuses méthodes de communication différentes pour partager des informations sur votre programme d'avantages. Partout où vous choisissez d'inclure ces informations, de l'inscription aux événements et au-delà, engagez souvent des conversations.

« Nous utilisons des façons très diverses de mettre en valeur ce que nous faisons, des courriels aux mots-clés en passant par des chaînes Slack dédiées au bien-être et des campagnes », explique Ron. Ça permet à tous les membres de l'équipe de garder à l'esprit les avantages dont ils peuvent profiter.

Votre programme doit aussi inclure une formation pour les gestionnaires. Étant donné que les gestionnaires sont souvent régulièrement en contact avec les employés et qu'ils ont une meilleure compréhension de leur performance, leur aide est essentielle pour s'assurer que les employés connaissent et utilisent les avantages.

Vous pouvez créer une séance juste pour les gestionnaires afin de les aider à comprendre comment les avantages bien-être peuvent bénéficier à leurs équipes et quand suggérer des avantages spécifiques. Cette formation peut aussi inclure des conseils pour offrir des suggestions axées sur le bien-être pendant le cycle de rétroaction afin de garantir que les membres de l'équipe se sentent soutenus tout au long de l'année.

Invitez des représentants externes ou des experts chez vos fournisseurs d'avantages à rencontrer les employés. Beaucoup de fournisseurs d'avantages enverront des représentants ou des experts pour parler aux membres de votre entreprise ou rencontrer votre groupe d'une manière ou d'une autre. Il peut s'agir de médecins, d'experts en bien-être, de thérapeutes ou d'autres professionnels.

Leurs connaissances venant de l'extérieur peuvent optimiser la formation que vous donnez. Donnez à ces experts les moyens de mettre en évidence et d'expliquer la valeur de ce que vous proposez. Ça peut fournir plus de contexte aux employés et leur permettre de mieux comprendre comment utiliser les avantages.

Aller au-delà des communications standard afin de susciter de l'intérêt pour la santé et le bien-être. Quand vous organisez des événements auxquels les employés peuvent participer, vous augmentez les chances qu'ils utilisent les ressources.

Ça peut non seulement inclure un panel ou un webinaire sur le bien-être, mais aussi un cours de cuisine en personne pour une équipe locale ou une séance de méditation pour les employés partout dans le monde. Chaque équipe est différente, alors faites des essais pour voir quels sujets et quels formats concernant le bien-être conviennent le mieux à la vôtre.

« Quand vous parlez de bien-être, ça résonne différemment pour différentes personnes », explique Ron. Si votre équipe est internationale, faites attention à la signification des définitions régionales ou culturelles du bien-être et à ce qu'elle recherche en matière d'avantages.

Les employés seront probablement reconnaissants d'en savoir plus sur leurs avantages et ça leur permettra de voir comment l'entreprise prend soin d'eux. « Aimer, c'est agir » dit Ron. « En joignant le geste à la parole, je peux être fier de moi. »