Uber é a opção mais segura
Do momento em que você pede um motorista até quando chega ao seu destino, sua experiência com a Uber foi pensada priorizando a sua segurança. Nós vamos sempre além das exigências locais, procurando garantir o máximo de conforto e tranquilidade aos passageiros.
Motoristas nos quais você pode confiar
No Brasil, a plataforma da Uber conecta passageiros a motoristas parceiros que tenham o próprio carro ou trabalhem para empresas de transporte. Todos os nossos parceiros precisam ter um seguro que inclua os passageiros, além de uma autorização para usar veículos para fins comerciais. Eles passam também por um processo rigoroso de seleção. O método de duas etapas inclui a verificação de antecedentes nos níveis Estadual e Federal, estabelecendo um novo padrão para a indústria de serviços de transporte VIP. Nosso processo inclui ainda checagens contínuas das informações e condições dos veículos e da documentação, garantindo a segurança das viagens.
Informações completas e de fácil acesso
Garantir que você sempre tenha uma viagem segura e tranquila é um processo que começa muito antes de você entrar no carro. Toda vez que seu pedido é confirmado, o aplicativo lhe informa o nome, foto e avaliação do motorista, além do modelo e placa do carro. Assim, você sempre fica sabendo quem está indo te buscar. Os motoristas são profissionais e amigáveis, e respeitam sua privacidade. No final da viagem você pode facilmente entrar em contato com eles caso tenha esquecido algo no veículo.
Avaliações anônimas e responsabilidade plena
Depois de cada viagem, pedimos que você avalie o motorista e nos conte como foi sua experiência – essa contribuição permanece anônima para eles. Utilizamos essas informações para ajudá-los a melhorar a experiência que proporcionam aos passageiros. Os motoristas se esforçam ao máximo para receber boas avaliações, pois sabem que apenas aqueles com boa classificação permanecem ativos na plataforma da Uber.
Sem acenar na calçada
O aplicativo Uber reconhece a sua localização para oferecer um serviço porta-a-porta. Para os passageiros, isso significa que não precisam mais ficar esperando na rua para conseguir um carro. Com o rastreamento por GPS você pode acompanhar a localização do seu carro em tempo real. Ao término da viagem os passageiros recebem um e-mail com o recibo detalhado, incluindo um mapa do trajeto e o valor da tarifa cobrada. O pagamento é todo automatizado, não é preciso carregar dinheiro.
Transformar as cidades em lugares melhores é o objetivo de tudo o que fazemos.