Integração do 190 com o aplicativo da Uber começa a funcionar na Paraíba
A integração do botão "Ligar para a Polícia", do aplicativo da Uber, com o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) responsável pelo serviço 190 na Paraíba, começa a operar no estado. A partir da ativação da funcionalidade, toda vez que um usuário ou motorista parceiro da Uber utilizar o botão para ligar para a polícia no aplicativo, o atendimento do 190 no estado passará a receber automaticamente a localização em tempo real e as informações da viagem - incluindo dados do veículo (placa, marca, modelo e cor) e de quem estiver ligando (usuário ou motorista). Assim, o solicitante não precisará repassar essas informações por telefone.
O termo de cooperação que viabiliza a integração foi assinado em novembro de 2025 entre o Governo da Paraíba e a Uber. Desde então, as equipes têm trabalhado nas etapas de integração tecnológica e treinamentos necessários para a implementação da funcionalidade.
"Acreditamos no poder da tecnologia para gerar impacto positivo nas localidades onde atuamos com o app da Uber. Por meio de soluções como essa, buscamos contribuir de forma responsável e auxiliar em uma resposta rápida e coordenada das autoridades. Em situações críticas, sabemos que cada segundo pode ser decisivo e essa integração é um avanço importante nesse sentido", destaca Analu Cordeiro, gerente de Políticas Públicas da Uber no Brasil.
A tecnologia que permite o envio dessas informações aos serviços de emergência é fornecida pela RapidSOS, empresa que desenvolveu a primeira plataforma de dados com essa finalidade no mundo. A solução conecta os dados de dispositivos móveis e aplicativos diretamente aos centros de atendimento de emergências
Com a Paraíba, a integração com o serviço 190 passa a estar disponível em sete localidades brasileiras. A tecnologia está disponível, em parceria com a RapidSOS, em serviços de atendimento a emergências nos estados do Rio de Janeiro, Maranhão, Amazonas, Pará, Bahia e no Distrito Federal, além de mais de 1.200 cidades dos Estados Unidos e diversos estados no México, África do Sul e Canadá.