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Entregas com pagamento em dinheiro

Os clientes podem pagar os pedidos do Uber Eats em dinheiro. Isso quer dizer que você vai receber o pagamento no momento da entrega, dar troco e receber seus ganhos na hora. Com mais essa opção de pagamento, mais pessoas podem fazer pedidos pelo app do Uber Eats, e você fará mais entregas e terá mais ganhos.

1. Aceite o pedido

Quando aceitar um pedido em dinheiro, aparecerá na parte inferior da tela: Receba o dinheiro na entrega

2. Receba o dinheiro dos clientes

No momento da entrega, você verá um botão verde para cobrar o dinheiro na entrega. Aperte o botão para ver o valor a cobrar. Sempre tenha troco para realizar entregas em dinheiro.

3. Acompanhe seus ganhos

Depois de cada entrega, você pode ver quanto ganhou pela viagem, quanto deve pagar ao Uber Eats e ao restaurante. Caso o montante que você recebeu fazendo entregas com pagamento em cartão não seja suficiente para cobrir o quanto deve pagar pelas entregas em dinheiro, você deve pagar o boleto enviado toda terça-feira, quinta-feira e sábado.

Resolvemos suas dúvidas

O que faço se o cliente não pagou a entrega (valor inteiro ou parte)?

 

Se o consumidor do pedido disser que não possui o dinheiro para pagar o pedido, você não deve realizar a entrega e os itens do pedido devem ser descartados.

Finalize o pedido e indique o usuário não recebeu o pedido.

Como está o processo?

Passo 1. Se o usuário se recusar a entregar o dinheiro ou não o tiver, selecione "Ver mais".

Passo 2. Selecione a opção “O usuário não pagou”.

Passo 3. Confirme se o usuário não efetuou o pagamento. Se você receberá os ganhos do pedido.

Passo 4. Marque o pedido como entregue. O UberEats fará o acompanhamento do usuário.

Como sei que tenho uma dívida a pagar?

Quando devo pagar?

Você recebrá o boleto toda terça-feira, quinta-feira e sábado.

Realize pagamentos regularmente e não deixe que suas dívidas aumentem, assim poderá continuar recebendo pedidos em dinheiro. Sua conta pode demorar de 1 a 5 dias para atualizar depois de realizar o pagamento, portanto se receber um boleto sem atualização, não precisa pagá-lo.

Saiba mais

Lembre-se. Se tiver dívida com valor muito alto, você pode ter problemas para receber pedidos.

Importante: somente use estas opções caso não seja possível receber o pagamento do cliente, pois abusos no uso dessa ferramenta violam a política de uso do app e poderão levar ao seu bloqueio permanente. Lembre-se, é sua responsabilidade coletar o dinheiro correspondente a cada entrega e ter troco em todos os casos.

Por fim, lembre-se que o dinheiro recebido não deverá ser entregue ao restaurante, pois ele será descontado dos seus repasses futuros.

Formas de pagamento

Embora parte do pagamento em dinheiro das entregas seja sua, você precisa repassar a outra parte do valor para a Uber e o restaurante. Há várias maneiras de liquidar o saldo com a Uber, como usar um cartão de crédito ou débito no app ou fazer o pagamento do boleto em lotéricas. Em algumas cidades, você pode entregar o dinheiro em locais cadastrados. O app avisa quando você tem um saldo pendente. Se a Uber não receber o valor, você pode perder o acesso às viagens de entrega com pagamento em dinheiro.

Dica: ande sempre com troco. Nós pedimos para que os clientes paguem o valor exato, mas, em alguns casos, você vai precisar dar troco. Recomendamos ter sempre dinheiro trocado para facilitar o processo de entrega.