PolĂticas de anĂșncios
Na Uber Advertising, nossos usuĂĄrios confiam sua atenção em nĂłs enquanto movemos o que Ă© importante para eles. Naturalmente, essa confiança se estende ao conteĂșdo que eles veem na nossa plataforma. Nossas PolĂticas de anĂșncios existem para que todos os anĂșncios sejam seguros, respeitosos e contextualmente pertinentes. Ao manter um alto padrĂŁo de qualidade do criativo, geramos valor para nossos anunciantes e preservamos a experiĂȘncia fluida e de alto nĂvel que nossos usuĂĄrios esperam.
Todos os anĂșncios estĂŁo sujeitos Ă s polĂticas globais de segmentação e conteĂșdo da Uber. Esta pĂĄgina destaca as violaçÔes mais comuns das polĂticas e descreve as formas especĂficas em que as polĂticas se aplicam Ă criação de conteĂșdo para anunciar na plataforma da Uber. Esta lista nĂŁo Ă© completa e todos os criativos estĂŁo sujeitos a anĂĄlise.
As polĂticas a seguir sĂŁo vĂĄlidas de modo geral para todas as regiĂ”es. Sua regiĂŁo ou segmento especĂfico pode ter polĂticas adicionais. Entre em contato com seu representante da Uber para saber mais.
ViolaçÔes de polĂtica mais comuns
ViolĂȘncia (aplicĂĄvel principalmente a anĂșncios de entretenimento)
- Ă proibido incluir representaçÔes de acidentes com veĂculos ou violĂȘncia dentro de um veĂculo.
- Ă proibido incluir representaçÔes (explĂcitas ou implĂcitas) de sequestro, desaparecimento, suicĂdio, agressĂŁo sexual ou canibalismo.
- Ă possĂvel mostrar armas, mas nĂŁo mostre armas sendo disparadas contra a cĂąmera ou usadas contra seres vivos.
- Ă proibido incluir representaçÔes de violĂȘncia explĂcita, incluindo agressĂŁo contra um ser vivo ou lesĂ”es corporais.
Nudez, saĂșde sexual, encontros e conteĂșdo sugestivo
- Ă proibido incluir obscenidade, nudez, pornografia, conteĂșdo para adultos, palavras e/ou atividades sexualmente explĂcitas, grosseiras ou ofensivas.
- Ă proibido mostrar roupas/roupas de banho/lingerie de qualquer identidade de gĂȘnero e/ou roupas destinadas principalmente a atividades de adultos ou contextos privados, Ăntimos ou sexuais; outros produtos ou serviços para adultos (incluindo serviços de acompanhantes) ou anĂșncios que promovam atividade sexual, linguagem sexualmente sugestiva de qualquer identidade de gĂȘnero, encontros etc.
- Os anunciantes podem veicular anĂșncios em plataformas selecionadas que promovem produtos de saĂșde e bem-estar sexual e reprodutivo. O foco deve estar na saĂșde e na eficĂĄcia mĂ©dica do produto, e nĂŁo no prazer ou na melhoria sexual.
Imagens mĂ©dicas explĂcitas ou perturbadoras
- à proibido incluir representaçÔes de feridas, sintomas ou efeitos colaterais desagradåveis etc.
Como usar a marca da Uber
O uso das marcas "Uber"
- sĂł pode fazer referĂȘncia ou aludir aos serviços da Uber quando promoverem diretamente uma oferta vĂĄlida de viagens do app da Uber ou do Uber Eats pelas quais o anunciante tenha pago como parte da respectiva promoção na plataforma da Uber. Isso protege a confiança do usuĂĄrio e esclarece quais mensagens sĂŁo da Uber e quais sĂŁo anĂșncios.
- NĂŁo use "UBER" em um cĂłdigo promocional anunciado.
- As ofertas de viagens do app da Uber ou do Uber Eats nĂŁo podem ser veiculadas de forma que espelhe, faça referĂȘncia ou jogue com temas de sexo, drogas ou consumo excessivo de bebidas alcoĂłlicas em conteĂșdo de entretenimento copromovido.
- Os anunciantes sĂł podem promover bebidas alcoĂłlicas em conexĂŁo com as viagens do app da Uber quando o anĂșncio for exibido para uma viagem segura para casa.
Fazer referĂȘncia a "essa viagem" ou "sua entrega"
- Evite um texto que fale diretamente com o usuĂĄrio de forma a imitar as mensagens da plataforma ou que indique que o texto Ă© baseado em informaçÔes de viagem ou entrega do usuĂĄrio. Por exemplo, frases como "OlĂĄ, fĂŁ de entregas" ou "Esta viagem estĂĄ levando vocĂȘ a um lugar incrĂvel" podem confundir os usuĂĄrios ou parecer excessivamente pessoais nesse contexto.
- AnĂșncios que personificam a voz da Uber ou a experiĂȘncia com a plataforma podem confundir o usuĂĄrio e degradar a confiança. Mantenha uma separação clara entre a voz da sua marca e a da plataforma.
- AnĂșncios que personificam a voz da Uber ou a experiĂȘncia com a plataforma podem confundir o usuĂĄrio e degradar a confiança. Mantenha uma separação clara entre a voz da sua marca e a da plataforma.
Campanhas de marcas conjuntas
- Se o logotipo da Uber ou ativos de marca da Uber forem usados, siga as Diretrizes de Marca da Uber oficiais (espaçamento, uso de cores etc.).
Entretenimento
Segurança da marca
- O comprometimento da Uber com a segurança Ă© da mĂĄxima prioridade. Isso inclui a segurança da marca. Os anĂșncios exibidos nos apps da Uber (Uber, Uber Eats e JourneyTV) precisam ser apropriados e contextualmente pertinentes para o anunciante, o pĂșblico e a marca da Uber.
- Em um contexto de entretenimento, isso significa que os vĂdeos precisam ser trailers para todos os pĂșblicos (como os que tĂȘm classificação G) e nĂŁo podem incluir temas que possam ser perturbadores se visualizados no contexto de veiculação dos anĂșncios da Uber. Isso significa, por exemplo, que nĂŁo pode haver direção perigosa em anĂșncios que os usuĂĄrios veriam durante uma viagem pelo app da Uber.
- NĂłs usamos a definição de "trailers para todos os pĂșblicos" aceita pelo setor, que pode ser encontrada em FilmRatings.com.
- Ă importante considerar que o conteĂșdo de um anĂșncio pode ser consumido pelos usuĂĄrios em momentos potencialmente vulnerĂĄveis, como um usuĂĄrio sozinho em um carro ou alguĂ©m sozinho esperando uma entrega no endereço residencial tarde da noite. Ă por isso que esses padrĂ”es existem.
ViolĂȘncia
- Os vĂdeos nĂŁo podem mostrar acidentes de carro ou violĂȘncia dentro de um veĂculo, sequestro de carro, armas apontadas para o espectador ou usadas em um ato de violĂȘncia, e filmes ou programas anunciados nĂŁo podem ter temas de sequestro, desaparecimento ou agressĂŁo sexual.
- Filmes de animação ou ficção cientĂfica/fantasy com sequĂȘncias de ação podem incluir acidentes de carro.
- Filmes de animação ou ficção cientĂfica/fantasy com sequĂȘncias de ação podem incluir acidentes de carro.
Filmes de terror
- Em filmes de terror, além do que estå descrito acima, o criativo não deve apresentar imagens sangrentas, excessivamente violentas, chocantes ou perturbadoras.
- Recomendamos recursos visuais eståticos ou estilizados que transmitam suspense sem lançar mão de cenas sangrentas, chocantes ou angustiantes.
Nudez
- Os anĂșncios devem ser apropriados para todos os pĂșblicos, portanto nĂŁo podem conter nudez, inclusive implĂcita. Isso inclui, entre outros: nĂĄdegas Ă mostra, seios expostos, nudez implĂcita ou close-ups nos ĂłrgĂŁos genitais de qualquer identidade de gĂȘnero.
Representação de substùncias ilegais
- Os anĂșncios nĂŁo devem mostrar nenhuma representação de consumo de substĂąncias ilegais ou imagens glamorizadas de drogas ilĂcitas.
Videogames/mĂdia menos realista
- Filmes de animação ou ficção cientĂfica/fantasy com sequĂȘncias de ação podem incluir acidentes de carro.
- Em videogames de tiro em primeira pessoa, é importante evitar imagens em que sejam apontadas armas diretamente para a cùmera ou o espectador, além de cenas de jogo violentas em que sejam usadas armas contra outros personagens ou seres vivos.
- Também devem ser consideradas as nuances dos mercados locais.
Produtos farmacĂȘuticos
- AnĂșncios farmacĂȘuticos sem marca refere-se a anĂșncios do setor farmacĂȘutico na Uber Advertising que nĂŁo promovem um medicamento ou tratamento especĂfico. Alguns exemplos sĂŁo anĂșncios de conscientização sobre uma doença especĂfica ou anĂșncios que levam a uma conferĂȘncia ou evento de saĂșde. Esses anĂșncios precisam ter o logotipo da empresa principal no criativo.
- AnĂșncios farmacĂȘuticos com marca se refere a anĂșncios farmacĂȘuticos na Uber Advertising que promovem um medicamento ou tratamento especĂfico. Esses anĂșncios precisam cumprir todos os regulamentos locais e federais e incluir as ressalvas necessĂĄrias. Existem algumas restriçÔes para a veiculação de anĂșncios farmacĂȘuticos com marca. Consulte seu parceiro de gerenciamento de usuĂĄrios para saber mais.
- AnĂșncios de produtos ou serviços de saĂșde com alegaçÔes mensurĂĄveis devem incluir ressalvas comprovadas
- Ă proibido incluir imagens de sintomas desagradĂĄveis (como espinhas, nĂĄusea, feridas abertas) ou que possam agravar problemas de saĂșde mental ou corporal
- Nenhum texto que dĂȘ a impressĂŁo de que o usuĂĄrio estĂĄ vendo um anĂșncio porque a plataforma da Uber tem dados confidenciais sobre ele (por exemplo, anĂșncio de um medicamento de venda livre para ressaca com um texto como "Indo para casa depois de uma longa noite fora?")
- O criativo do anĂșncio deve ter o logotipo da empresa principal exibido claramente pelo menos no primeiro quadro
- Os anĂșncios nĂŁo podem ser segmentados com base em informaçÔes de saĂșde de um usuĂĄrio
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