Diretrizes universais do criativo, melhores práticas e políticas
Diretrizes criativas universais
Estas são as nossas principais diretrizes criativas que se aplicam a todos os formatos. Essas diretrizes existem para garantir uma experiência de usuário imersiva, coesa e de alta qualidade, equilibrando os requisitos técnicos com a consistência visual e estilística. Todos os criativos devem aderir a esses padrões e, se não o fizerem, os anúncios serão rejeitados.
O que fazer no texto
Mantenha-se dentro dos limites de caracteres
Não há exceções aos limites de caracteres. Todos os limites incluem espaços.
Usar palavras completas
Sempre redija as palavras ao invés de usar abreviações coloquiais, por exemplo, "você" ao invés de "vc".
Use as isenções de responsabilidade corretamente
Quando uma isenção de responsabilidade é necessária, ela deve estar presente em "Pedido" e "Em viagem", mas pode ser omitida em "No trajeto".
Defina as ofertas claramente
Mantenha as promoções simples e inclua termos e condições relevantes com um valor claro de $ ou %, bem como o período de validade (Obtenha xx% off no seu próximo pedido da MARCA. Expira em xx/xx/xx). Ou você pode testar sua oferta, e os termos podem estar a apenas um clique (Obtenha $ 10 off. Toque para saber mais).
O que não fazer no copy
Emojis e estilos de fonte
Não use emojis ou estilos/pesos de fonte (itálico, negrito, monoscript etc.).
URLs/Links
O texto não pode conter URLs ou links, incluindo CTA.
Tudo em maiúsculo
Não use tudo em maiúsculo, exceto nomes de marcas ou produtos de marcas registradas.
Associação de marcas
Não use uma linguagem que implique que um anúncio tenha associação de marca com a Uber, a menos que seja em uma colaboração pré-aprovada, por exemplo: "A sua noite começa com [Marca] x Uber". Isso se estende a imagens com o logotipo da Uber ou códigos da promoção, incluindo o nome "Uber".
Pontuação em CTAs
As CTAs não podem conter caracteres especiais, incluindo sinais de pontuação, por exemplo: "Compre agora!" ou "Pronto para mais?" As únicas exceções são $ e % quando se referirem a ofertas.
Quebras de linha
As quebras de linha não podem ser acomodadas (com exceção dos Painéis na página inicial).
Não use caracteres especiais
com as seguintes exceções:
- +, =, &, () e unidades de medida e moedas (%, $, € etc.)
- Não use hashtags. Tanto n. quanto n° podem ser usados para indicar "número"
- ®, ©, ™ para nomes de marcas ou produtos
- Pontuação gramaticalmente correta e acentos/diacríticos. (Não use pontuação em excesso, como !!! $$$ etc.)
- *(asterisco) é permitido quando usado para termos ou tradução
- Algumas expressões idiomáticas usam caracteres para separar frases (por exemplo, Taiwan, Japão). Nesses casos, esses caracteres especiais são permitidos.
- Sua marca requer um caractere especial não listado aqui como parte de uma marca ou nome de produto? Entre em contato com seu representante da Uber para ver se tal caractere pode ser incluído. Por exemplo, "n°" em "Perfume n° 5" foi permitido após a revisão.
O que fazer nos visuais
Logotipo do anunciante ou da marca
O logotipo do anunciante ou da marca deve estar sempre presente (ou claramente visível no produto) em todos os criativos, molduras e cartões de furto – mesmo que o nome da empresa esteja escrito no texto do anúncio.
Mantenha o texto incorporado ao mínimo
Uma parcela de não mais de 20% de uma imagem pode ser coberta por texto e que não exceda 52 caracteres.
Certifique-se de que todo o texto incorporado esteja legível
Para todo o texto incorporado, incluindo isenções de responsabilidade, a altura X deve ter um mínimo de 10 px.
O que não fazer nos visuais
Botões não funcionais
Não inclua botões não funcionais nas imagens. Sem adesivos, códigos QR ou CTAs adicionais.
Imagens alarmantes ou chocantes
Não use imagens alarmantes/chocantes ou que contenham assuntos polêmicos ou difíceis. Consulte a Política de Conteúdo Global para obter detalhes.
Texto incorporado
Não use imagens compostas inteiramente por texto. Uma parcela de não mais do que 20% pode ser coberta por texto e que não exceda 52 caracteres.
Imagens repetitivas
Não repita as mesmas imagens em um carrossel ou em várias mensagens. Não há problema em repetir o mesmo texto entre as mensagens.
Boas práticas
Essas são as nossas principais boas práticas criativas que se aplicam a todos os formatos. Embora não seja estritamente necessário, recomendamos entender e incorporar essas práticas para uma criatividade consistente e de qualidade.
Copiar
Letra maiúscula na frase toda
Use letra maiúscula no começo da frase sempre que possível para títulos, corpo e CTA. Por exemplo: "Obtenha clientes" em vez de "Obtenha Clientes" e "Compre agora" em vez de "Compre Agora".
Faça uso de narrativa
As partes visuais do anúncio conterão o mínimo de texto, portanto, o texto do anúncio deve contar a história da sua marca.
Tom
Fale com nosso público compartilhado de maneira amigável e mantenha as promoções simples e compreensíveis.
Use as CTAs de forma eficaz
Nem todas as CTAs têm o mesmo desempenho. Para incentivar um engajamento maior, use CTAs que sejam relevantes, identificáveis e que forneçam aos espectadores uma expectativa clara de onde eles serão levados ao tocar no link. CTAs únicas e mais criativas também podem ser altamente eficazes quando implantadas contextualmente como parte de um todo criativo unificado.
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Visual
Constância
Certifique-se de que os anúncios criem uma experiência consistente para os usuários em todas as plataformas.
Ativos reaproveitados
Evite reaproveitar ativos criados para outros formatos e plataformas. Ativos com encaixe forçado de outros locais podem resultar em baixa qualidade e desempenho, enquanto a criatividade nativa do formato geralmente oferece os resultados mais robustos.
Conteúdo relacionável
Mostre um conteúdo que se relacione pessoalmente ao seu público. Os anúncios mais eficazes no app da Uber são aqueles que aproveitam a capacidade única de atender aos usuários em momentos importantes com criativos contextualmente relevantes.
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