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2019 冠状病毒病 (COVID-19) 相关资源与更新

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Uber Pro 简介

Uber Pro 是一项奖励计划,旨在对合作车主付出的努力给予认可,并在行程中和行程外帮助您实现目标。

开车接单,赚取奖励

通过优步平台开车接单,您可以赚取积分,解锁身份等级。等级越高,您获得的奖励就越多。

赚取积分

您可以在 3 个月的固定期限内赚取积分。在非高峰时段完成每次行程可赚取 1 个积分,在高峰时段完成每次行程可赚取 5 个积分。每个期限结束后,积分会清零。

如您赚取足够积分,即可获得更高身份等级,并立即开始享受新的奖励。

保持星级评分高于 4.7 分,取消率低于 3%,即可在接下来的 3 个月期限内继续享受奖励。

在以下时段接单或完成行程,每次可赚取 5 个积分:

  • 周一至周四:上午 7 点至 9 点,下午 5 点至晚上 7 点
  • 周五:上午 7 点至 9 点,下午 4 点至晚上 11 点 59 分
  • 周六和周日:晚上 12 点至凌晨 5 点,上午 9 点至晚上 11 点 59 分

奖励

对您的付出给予更多奖励

不同身份等级所能获得的奖励不同。奖励内容包括油费折扣和免费享用 Foodary Express 咖啡,还有在接单前查看行程时长和路线,以及在部分机场优先获得回程派单的权限。

在行程中及行程之外提供支持

合作车主仍可享受全天候客户服务、合作车主支持保险、咨询服务以及业务支持服务。Diamond(钻石级)合作车主可享受 Diamond(钻石级)专属电话客服。

请注意,某些奖励可能需遵守额外的第三方条款与条件。如需查看完整的条款与条件,请参阅此处

Uber Pro 奖励*

Uber Pro 奖励*

Blue (普通级)

Gold (黄金级)

Platinum(铂金级)

Diamond(钻石级)

Caltex 油费优惠,免费 Foodary 浓缩咖啡

事故后的替换车

Supercheap Auto 折扣

Bridgestone Select 轮胎折扣

查看行程时间和路线

机场回程优先匹配

合作车主支持

全天候客服支持

业务支持服务折扣:Airtax、QuickBooks、H&R Block、Optus

Diamond(钻石级)专属支持

兑换奖励

如需详细了解兑换奖励的方法,请访问优步车主端中的“奖励”部分。单击下面的链接,即可查看详情,并兑换某些奖励。

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合作车主的常见问题

  • Uber Pro 计划包含四种身份级别:Blue(普通级)、Gold(黄金级)、Platinum(铂金级)、Diamond(钻石级)。要达到 Gold (黄金级)、Platinum (铂金级)或 Diamond (钻石级),您需要满足以下两个条件:

    1. 赚取积分:每个等级都有特定的积分数量要求,您需要取得相应积分才能获得该等级的奖励。完成行程即可赚取积分。
    2. 保持评分不低于 4.7 分,取消率不高于 3%。

    您可以在 3 个月的固定期限内赚取积分(例如:8 月 1 日至 10 月 31 日)。当您取得足够积分,达到更高等级的标准时,即可立即解锁该等级的奖励。只要您的评分和取消率一直符合标准,您就可以在当前 3 个月期限的剩余时间内以及接下来 3 个月期限内享受这些奖励。积分将在每个 3 个月期限开始时清零。

  • 完成行程即可赚取积分。在非高峰时段,每次行程可获 1 个积分,高峰时段可获 5 个积分。

  • 在以下时段接单或完成行程,每次可赚取 5 个积分:

    • 周一至周四:上午 7 点至 9 点,下午 5 点至晚上 7 点
    • 周五:上午 7 点至 9 点,下午 4 点至晚上 11 点 59 分
    • 周六和周日:晚上 12 点至 5 点,上午 9 点至晚上 11 点 59 分
  • 如果您在指定的 5 积分时段内接单或完成行程,则每次可赚取 5 个积分。

  • 只有已完成的行程才符合积分条件。这意味着,如果乘客取消行程,您将不能获得积分。

  • 不用,优步合作车主参加奖励计划完全免费。

  • 只要您满足评分和取消率要求,赚取 1000 个积分即可获得 Gold(黄金级)身份,赚取 1800 个积分即可获得 Platinum(铂金级)身份,赚取 2800 个积分即可获得 Diamond(钻石级)身份。无论积分数量、星级评分和取消率如何,所有合作车主均有资格获得 Blue(普通级)身份。

  • 如果您解锁了新等级,将立即获得该等级的奖励。您可以在本轮 3 个月期限的剩余时间以及下轮 3 个月期限内享受这些奖励(当然,您的评分和取消率必须始终符合标准)。

  • 如果您的评分降至 4.7 分以下,或取消率升至 3% 以上,您将被自动降级到 Blue(普通级)。也就是说,您将只能获得 Blue(普通级)奖励。只要您能在 3 个月内提高评分或降低取消率,就能按照积分数量获得相应的身份等级。

    例如,如果您有 1900 个积分、评分为 4.8、取消率为 4%,您将有权获得 Blue(普通级)奖励。如果您之后将取消率降低至 3%,则可获得 Platinum(铂金级)身份和奖励。

  • 您在每个 3 个月期限内获取的积分数量将决定您在接下来 3 个月期限内可获得的奖励。

    例如,如果您在 8 月 1 日至 10 月 31 日期间赚取了 1900 个积分,并保持 4.8 的评分和 3% 的取消率,则可在 11 月 1 日至 1 月 31 日期间享受 Platinum(铂金级)奖励(只要您的合作车主评分和取消率符合上述要求)。但是,如果您在 11 月 1 日至 1 月 31 日期间赚取了 1200 积分,那么在 2 月 1 日开始的 3 个月期限中,您将从 Platinum(铂金级)降级为 Gold(黄金级)。

  • 取消率是指从您上次接受行程起的前 30 天内,您取消的行程数在您接受的行程总数中所占比例。乘客取消的行程不计算在内。

    星级评分是最近 500 次行程中乘客对您的评分平均值。

  • 每种身份等级所能获得的奖励各不相同。您可以随时在车主端的“奖励”部分查看完整的奖励清单。

  • 部分奖励(例如在接受行程派单前查看行程时长和路线,以及机场回程优先匹配)将在您解锁该奖励后自动生效。如需兑换其他奖励(如油费折扣和免费咖啡),请前往车主端的“奖励”版块。

  • 我们现已推出面向派送员的 Uber Pro 计划。这个新的奖励计划旨在帮助您实现接载和派送的目标。

    详细了解面向派送员的 Uber Pro 计划

  • 您可以随时在车主端的“奖励”部分查看积分和奖励情况。

  • 溢价不会影响您赚取的积分数量。无论行程车费是否有溢价,您所获得的积分数量都是相同的。

  • 无论行程类型为哪种(优选轿车、优步拼车、舒享轿车或奢华轿车等),您每完成一次行程所获得的积分数量都是相同的。在优步拼车行程中,每到达一个下车地点即视为完成一次行程。

  • Momentum 是优步在推出 Uber Pro 和 Uber Eats Pro(优食派送员奖励计划)之前,针对合作车主和派送员推出的忠诚度计划。虽然这两个计划都让合作车主和派送员能够通过完成行程或派送赚取积分,但 Uber Pro 提供的奖励更多,并设有不同的级别和资格标准。

  • 您可以在车主端的“奖励”部分查看有关奖励的所有信息。前往您的个人资料部分,轻触 Uber Pro 身份,然后点击列表中的任意奖励即可了解详情,您还可以查看车主端内的 Uber Pro 卡。

*计划奖励因地点而异,并可能随时变化。并非所有推出 Uber Pro 计划的城市都提供本页所述的奖励。请查看条款与条件,了解全部详情