Assist
Assist 为有不同无障碍需求的人士（包括残障人士、老年人、孕妇以及受伤或身体不适的人）提供上下车的轻度协助。如果您有兴趣了解如何帮助提升出行的无障碍体验并增加您的收入，请查阅这些为合作车主准备的资料。
常见问题
Assist 行程的注意事项
当您接受 Assist 行程时，乘客会期望您提供可靠的上下车协助服务，包括：
安全停车：在接载和下车地点，安全地停靠在正确的道路一侧。
伸出援手：在接载和下车地点下车迎接用户，并在用户需要时，适当提供协助，帮助他们安全上下车。
辅助器具和行李：协助装卸行李或折叠助行器、轮椅等辅助设备。
您无需执行的事项
为了保障您和用户的安全，您无需：
- 举起或运送乘客
- 提供医疗服务
- 输入乘客的住址、楼宇，或在购物中心、体育场馆等复杂环境中导航。
完成 Assist 行程后我可以获得多少车费？
Uber Assist 车费的计算方式与 Uber X 相同。
如何成为 Assist 合作车主？
为了为乘客提供更加一致且可靠的体验，合作车主现在需满足以下条件，方可提供 Uber Assist 行程：
- 请保持评分不低于 4.85。
- 提供可容纳可折叠轮椅、助行器和可折叠代步车的车辆。请注意，不要求配备无障碍坡道或升降设备。
- 在优步应用程序上保持高标准的安全性。
- 完成一门免费的残障意识课程，其中包括澳大利亚残障网络模块。该学习内容将指导您如何为用户提供支持，例如安全下车迎接用户、协助他们上下车，以及提供可靠的路缘到路缘协助服务。
如果您符合条件，在通过优步应用完成第 20 次行程后，请查收您的电子邮件，查看是否收到参加学习课程的邀请。完成后，您很快就会开始收到 Assist 行程请求。
如果我收到 Assist 行程请求，还能收到 UberX 行程请求吗？
是的，您将继续收到常规的优步优选订单以及Assist订单。
如果我的车辆空间不足，无法容纳辅助设备怎么办？
每位受邀加入 Assist 的合作车主所驾驶的车辆都应能容纳辅助设备，例如可折叠轮椅或折叠式代步车。建议您始终在后备箱预留空间，因为您无法预知何时会收到 Assist 行程请求。如果您的车辆无法安全放置用户的辅助设备，您可以取消该行程，并联系支持团队 说明原因。
我如何知道这是 Assist 请求？
当您收到请求时，“Assist”会显示在请求页面的顶部。
我可以选择不接 Assist 行程吗？
可以，如果您不想再接收 Assist 行程，您可以在偏好设置中选择退出。
我需要允许协助动物上车吗？
是的，法律要求所有合作车主接受携带协助性动物的乘客。请通过以下链接详细了解优步的服务类动物政策。