Assist
Assist 为有不同无障碍需求的人士（包括残障人士、老年人、孕妇以及受伤或身体不适的人）提供上下车的轻度协助。如果您有兴趣了解如何帮助提升出行的无障碍体验并增加您的收入，请查阅这些为合作车主准备的资料。
常见问题
- 完成 Assist 行程后我可以获得多少车费？
Uber Assist 的费用计算方式与 Uber X 相同，但在总行程费用基础上会额外收取 5 美元司机协助费。此费用用于补偿可能需要的额外时间和支持。请注意，合作车主可获得全部司机协助费。
- 完成 Assist 行程后我可以获得多少车费？
Uber Assist 的费用计算方式与 Uber X 相同，但在总行程费用基础上会额外收取 5 美元司机协助费。此费用用于补偿可能需要的额外时间和支持。请注意，合作车主可获得全部司机协助费。
- 如何成为 Assist 合作车主？
To provide a more consistent and reliable experience for riders, driver-partners must now meet the following criteria to offer Uber Assist trips:
- Maintain a minimum rating of 4.85 or above.
- Provide vehicles that can accommodate folding wheelchairs, walkers, and collapsible scooters. Note that wheelchair-accessible ramps or lifts are not required.
- Maintain a high standard of safety on the Uber app.
- Complete a free disability awareness course, which includes the Australian Network on Disability module. This education provides guidance on providing support, such as safely exiting your vehicle to meet riders, helping them enter and exit the vehicle, and providing reliable kerb-to-kerb assistance.
If you are eligible, check your email for an invitation to take the education course once you have completed your 20th trip on the Uber platform. You’ll start receiving Assist trip requests soon after completion.
- 如果我收到 Assist 行程请求，还能收到 UberX 行程请求吗？
是的，您将继续收到常规的优步优选订单以及Assist订单。
- 如果我的车辆空间不足，无法容纳辅助设备怎么办？
每位受邀加入 Assist 的合作车主所驾驶的车辆都应能容纳辅助设备，例如可折叠轮椅或折叠式代步车。建议您始终在后备箱预留空间，因为您无法预知何时会收到 Assist 行程请求。如果您的车辆无法安全放置用户的辅助设备，您可以取消该行程，并联系支持团队说明原因。
- 我如何知道这是 Assist 请求？
当您收到请求时， “Assist”会显示在请求页面的顶部。
- 我可以选择不接 Assist 行程吗？
可以，如果您不想再接收 Assist 行程，您可以在偏好设置中选择退出。
- 我需要允许协助动物上车吗？
是的，法律要求所有合作车主接受携带协助性动物的乘客。请通过以下链接详细了解优步的服务类动物政策。