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遵守法律

本部分以每个人必须遵守的法律法规为准。例如,我们禁止使用优步应用从事任何犯罪活动或违反任何其他法律。

乘客中有婴儿和幼童时,合作车主和乘客应遵守当地法律。携带幼童出行时,账号持有人有义务提供儿童安全座椅。未年满 12 周岁的儿童乘车时应坐在后座。

  • 携带幼童出行时,您有责任提供儿童安全座椅。如果儿童需要儿童安全座椅,您必须保证在整个行程期间将儿童固定在座位上,而不应将其抱在膝盖上。请注意,有些儿童安全座椅可能和车辆不配套,因此,如果您没有合适的儿童安全座椅,或者,如果合作车主不愿让您在车上安装此类座椅,他们仍然可以拒绝行程。

  • 接载携带幼童出行的乘客时,在开车之前,您可以耐心地等待其妥善安装好儿童安全座椅。如果他们没有合适的儿童安全座椅,或者您不想让乘客在车上安装此类座椅,您可以取消此行程。请注意,以此为由拒绝或取消行程将不会影响您的合作车主评分。

使用优步应用时,您在任何时候都有义务了解并遵守所有相关当地法律,包括机场规章制度,道路规则(包括限速规定和交通法规)。

  • 为了始终能够顺畅地访问优步应用,合作车主和派送员须及时更新所有相关执照和许可证。例如,法律规定,所有合作车主和开车送餐的派送员都应拥有有效的驾照、保险和车辆注册证明。针对共享出行服务,这包括满足您所在区域所有关于共享出行或出租车司机法规的要求。 

    我们会审查乘客和顾客提交的相关报告,以了解行程或派送途中发生的碰撞或交通事故。当地的停车规定可能会限定您领取订单餐点、送餐或等候乘客上车时的停车地点。例如,将车辆停放在自行车道上或阻挡无障碍坡道,可能会违反法律。

  • 为保障每个人的安全,请不要干扰合作车主驾车。例如,请勿触摸方向盘,也不要乱碰换档装置或其他用于操作车辆的把手、按钮或组件。请勿要求合作车主或派送员加速或进行一切非法操作,包括非法停靠、非法让乘客下车/递交餐点等。

  • 骑乘自行车或滑板车时,要留意当地的骑乘和停车规章制度。您可以查看所在城市的政府网站,以了解相关法律。请遵守当地的道路规则,通常您需要为行人让路,沿交通方向骑行,转向时要发出信号,在红灯和停车标志处要完全停下。

美国州和联邦法律通常禁止合作车主因乘客携带服务类动物而拒载。根据优步政策规定,如果因乘客携带服务类动物而拒载,合作车主可能失去车主端的访问权限,即便合作车主有过敏症,存在宗教异议,或害怕动物。

如果合作车主不确定乘客携带的动物是否为服务类动物,可以随时询问乘客此动物是否为服务性动物,以及此受训动物用于执行什么任务。

  • 法律规定,合作车主不能因为乘客携带服务类动物而拒载。如果拒绝接载携带服务类动物出行的乘客,您可能会失去优步应用的访问权限。

  • 如果您携带服务类动物,合作车主不得拒绝接载您。如果您携带非服务类动物乘车,出于礼仪考虑,最好事先联系合作车主,告知他们您携带宠物出行。合作车主可以自主决定是否搭载服务类动物以外的宠物。

在使用优步应用期间,不可吸毒或将未密封的盛酒容器带上车。

  • 切勿将非法毒品或未密封的盛酒容器带上车。如果您有理由认为合作车主可能吸毒或饮酒,请要求其马上结束行程。然后,请下车并拨打 911。合作车主结束行程后,请向优步报告您的经历。

  • 法律规定,您在神志不清时不得驾车或骑车。法律禁止您在饮酒、吸毒或服用其他妨碍您安全操作车辆的物质后驾驶车辆或骑乘自行车。若乘客严重醉酒或过于吵闹,您有权拒载,以确保自身安全。

  • 禁止在饮酒、吸毒或服用其他妨碍您安全操作自行车或滑板车的物质后骑乘自行车或滑板车。

根据相关法律的要求,乘客与其宾客以及合作车主和派送员禁止在使用优步应用期间携带任何枪械。

欺诈行为会损害信任,还可能带来危险。优步禁止用户故意伪造信息或冒充他人身份(例如在登录或进行安全检查时)。

报告事故、创建和访问账号、提出扣款或费用申诉以及要求提供消费金时,必须提供准确的信息。请仅就您有权获得的款项提出申领/退款请求,并仅按规定的方式使用优惠。不要在知情的情况下完成无效交易。

为了更好地保障每次行程的安全,优步禁止在应用外的接载活动。法律禁止在使用优步应用期间的街边打车行为,因此不可要求乘客在优步系统之外支付车费。乘客和顾客不应使用现金支付行程或派送费用。

不可从事损害优步公司或品牌的行为,如未经允许使用优步商标或知识财产。

  • 合作车主只可使用优步发放的优步商业外观标识。使用未经授权的或第三方的物品,如灯具、标牌、标志或带有优步名称或商标的类似物品,可能给寻找车辆的乘客造成混淆。

禁止损坏他人财物。例如,损坏汽车、自行车、滑板车或通过优步应用预约的其他出行工具;损坏或毁坏手机或平板电脑;故意打翻餐点或饮料;在车内吸烟;或者因过量饮酒而呕吐等等。若您损坏了他人财物,则应负责赔偿正常磨损之外的清洁和维修费用。

彼此尊重

协力保障他人安全

*此资源由第三方经营,优步不对其内容承担任何责任。