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Uber Connect 帮助您轻松寄送物品,当日即可送达

为您寄送更多重要物品。

我们随时为您提供帮助

Uber Connect 是一项便捷的当日达寄送解决方案,可以为用户寄送各种物品,例如赠送给亲友的爱心包裹、送给朋友的生日礼物、在线购买的商品或重要的商业文件。

提高顾客满意度

无论是出售衣服、洗发水还是新鲜出炉的蛋糕,贵公司现在都可以提供当日送达服务。

与好友和家人增进感情

优步应用提供了全新的寄送解决方案,可以帮助您在最后一刻送上生日礼物,或临时为您送上车钥匙,让您不必把时间花费在路上。

经营您的业务

在不同的办事处和办公地点之间寄送文件、物资和设备,保持业务顺利运转。

了解 Uber Connect 的运作方式

在优步应用中选择“包裹”。

请当面与派送员交接包裹。

使用应用内追踪功能查看包裹进度。

Uber Flash 的运作方式

在优步应用中选择“寄送”。

将物品交给派送员。

使用应用内追踪功能查看包裹进度。

使用 Uber Connect 的好处

服务是否提供

寄送物品就像叫车一样简单。

速度

按需派送,通常不超过一小时。

追踪

您可以全程跟踪物品派送进度。物品送达时,您会收到通知。

灵活便捷

一般来说,可以正常放入中型车辆后备箱的物品都可以通过 Uber Connect 寄送。¹ 在部分地区,您可以根据自己的需要选择派送方式和车辆类型。

需要更多工具协助业务运营吗?

查看优步企业版派送解决方案的运作方式。

常见问题

  • 通过 Uber Connect 服务,您可以让派送员把包裹派送到指定的派送地点,交给收件人。

    您也可以预约派送员到您指定的发件人处取件。

  • 轻触优步应用主屏幕上的包裹图标,然后按照应用内的说明操作。

  • Uber Connect 对包裹的现金价值以及每种车辆接单的包裹重量都有具体的限制。禁运物品包括但不限于酒精、药物、娱乐性毒品,以及危险或非法物品。²

    如果是通过车辆派送,您可以寄送满足以下条件的包裹:

    • 不包含任何禁运物品²
    • 可以正常放入中型车辆的后备箱
    • 已妥善封装,方便在路边或门口取件
    • 符合您所在地区对包裹现金价值和重量的要求¹

    如果是通过自行车或滑板车派送(若您所在地区提供相应服务),您可寄送的包裹需满足以下条件:

    • 不包含任何禁运物品²
    • 可以正常放入背包
    • 已妥善封装,方便在路边或门口取件
    • 符合您所在地区对包裹现金价值和重量的要求¹

    如果包裹中包含违禁物品或未满足上述条件,派送员有权取消您的寄件请求。

  • Uber Connect 是本地派送服务,取件地和派送地通常位于一个地理区域内(不包括国际过境点)。

  • 收件人应在门口或路边与派送员交接。如果需要让派送员将包裹放在收件人门口,您可以添加派送备注,并附上进一步说明,以便顺利完成派送流程。

  • 优步不为第三方造成的物品丢失、被盗或损坏提供保险保障。请查看条款与条件,了解详情。如果您违反条款与条件,我们可能会在不发出任何通知的情况下停用您的账号。

  • 我们建议您事先通知收件人,以便对方能在路边与派送员交接并领取包裹。如果您是想给对方制造惊喜,您需要在优步应用的消息部分明确告知派送员将包裹放在门口。派送员有权拒绝此类要求。

    • 如果您的包裹尚未送达,可以在应用中致电派送员或给派送员发送消息。
    • 派送员可以出于任何原因取消您的寄件请求,例如,包裹太重、尺寸太大无法装车、未妥善包装或包含违禁物品。
    • 如果联系不到收件人或收件人不方便接收,派送员可能会在应用中联系您,以解决问题或协调退回事宜。在必要时,您将承担退件相关的费用。
    • 如果行程终止或寄件请求取消,或您没有收到包裹,或包裹在派送过程中发生损坏,请联系优步客服,我们将帮助您协调派送事宜。

并非所有地区都提供这项服务。请查看优步应用,了解您所在地点是否提供这项服务。

¹ Uber Connect 对包裹的现金价值以及每种车辆接单的包裹重量都有具体的限制。请查看条款与条件,了解适用于您所在地区的具体规定。

² 寄送的物品必须合法合规,禁止寄送的物品包括但不限于:酒精、烟草、武器、非法/盗窃物品、麻醉品、巴比妥类药物、危险品(例如,易燃、易爆、有毒物品)、动物、受管制物种、现金、礼品卡、贵重物品、珠宝和处方药,以及其他法律不允许的物品。请查看条款与条件,了解具体规定。

披露事项:使用 Uber Connect 即表示您确认并接受:借助此功能,您能通过优步应用预约寄送服务,以便使用优步平台的派送员为您派送相关物品。您了解这项功能可能是临时性的。优步和派送员均不对包裹或包裹内容物负责,因此他们均不承担与包裹、包裹内容物和/或派送相关的任何义务或责任,包括物品可能遭受的任何损失或损坏。优步不为第三方造成的物品遗失、被盗或损坏提供保险保障。请查看条款与条件,了解具体规定。