使用优步应用
主页
选择首页后,您将进入一个页面,在这里您可以:
- 选择出发,开始获取收入
- 点击地图,轻松查看高需求区域并上报道路隐患
- 查看如每小时趋势等数据
- 点击右上角偏好设置图标切换派送类型
- 进入安全工具包(蓝色盾牌)
发现
“发现”版块可帮助您了解所在地区的机会。您可以注册参与优惠活动,查看即将到来的预约,并了解可能提升需求的本地活动。请关注该版块,及时掌握周边动态,助您高效利用行车时间。
收入
收入板块会显示您过去一周的收入,并提供提现选项。
收件箱
您的收件箱是您与优步之间沟通的统一入口。在这里,您可以查看有关您的资料状态及其他我们认为您需要了解的信息,或通过与优步支持团队聊天获取账户和事件相关的帮助。
菜单
- 个人资料:查看您的 Uber Eats 优食 Pro 等级,并个性化您与顾客分享的信息
- 帮助:获取支持
- 安全:前往安全中心
- 设置:配置您的应用
- 更多赚钱方式:发现新的机会和优惠
- 管理:查看并更新重要文件和车辆信息
- 资金:获取税务表格并管理收款方式
- 资源:了解新功能和现有功能
上线
要通过优步平台赚取收入,您需要上线。首先,您可以在应用的首页提前规划,了解收入趋势以及即将到来的活动和预约等机会。准备好接收行程请求时,点击出发。
正在接收行程请求
行程请求会在您接受前显示关于行程的重要信息。以下是根据您所在位置,可能向您提供的两种行程请求类型的简要说明:
专属请求
(适用于所有地区)
这些仅限您本人收到,并且只在有限时间内有效。如果您打算出行,必须在时间结束前选择接受。
行程雷达请求
(在大多数城市均可用*)
这些请求会同时发送给多位合作车主。如果您对该行程感兴趣,请选择匹配。如果您与所选的其中一个订单匹配,行程将会开始。在某些情况下,您可以点击“行程雷达”按钮,查看请求列表。
开车接单
在接受派送后,您将经历 3 个主要阶段:导航前往取货地点;取餐、取包裹或其他物品;以及完成送达。流程如下所示:
取餐费
在您接受行程请求后,应用会引导您前往上车地点。如果需要联系用户,请从屏幕底部上滑并选择电话图标。
请核对您的商品
到达取餐地点后,请确认您已拿齐订单中的所有物品(如果订单已封口则无需检查),尤其是经常遗漏的物品,如饮料。系统会提示您滑动 我已取餐 开始派送。随后,应用会为您导航至送达地点。
地图报告
在导航过程中,您可能会看到其他合作车主发布的地图提醒,告知您前方路线可能存在事故或道路封闭等情况。您也可以通过点击地图上的交通锥图标,主动上报此类问题。
送餐费
到达送达地点后,系统会根据您的派送类型提示您完成一些步骤,例如收集用户签名、核验酒类订单的身份证件,或拍摄送达地点的照片以便协助用户。完成后,您可以准备接收新的行程请求或选择下线。
常见问题
- 如何及时了解合作车主应用中的新功能?
我们会不定期通过电子邮件、推送通知和应用内消息告知您新功能。您还可以关注关于 Only on Uber 的相关信息,甚至可能收到活动邀请。这个年度活动会上,我们会与合作车主和派送员现场分享最新动态,并在 YouTube 上进行直播和回放。
- 哪些设备兼容合作车主应用?
优步合作车主应用适用于大多数现代安卓和苹果智能手机。此外,如果您的车辆配备了Android Auto 或 CarPlay,或您驾驶特斯拉,您可以在车辆显示屏上使用该应用,接收行程并获取逐步导航指引。
- 我如何寻找新的赚钱机会?
您可以通过进入合作车主应用的菜单部分,选择发现(查看您所在地区的特别优惠和活动)或机会中心(探索您尚未参与的其他赚钱机会),来发现新的赚钱方式。
- 我的接单接受率是多少?
您的接受率是指您在最近 100 次专属行程请求中接受的专属行程请求所占的百分比。更高的接受率可能会解锁更高的 Uber Eats Pro 等级,从而获得更多收入和奖励。
- 我的取消率是多少?
您的取消率是指您在接受行程派单后取消的次数(包括 Trip Radar 派单),以最近 100 次已接受的行程派单为基准。该数据不包括非您可控范围内的取消。较低的取消率有助于让派送流程更加顺畅,并有机会解锁更高的 Uber Eats Pro 等级,从而获得更多收入和奖励。
*大多数美国市场均可使用行程雷达请求,但纽约市、俄勒冈州和华盛顿州除外。