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使用优步应用

您的优步合作车主应用指南

从查看收入到规划每日行程,了解如何使用合作车主应用高效完成每一次接单。

使用应用         上线接单        阅读行程派单信息         提供接载服务        车辆整合      

主页

选择首页后,您将进入一个页面,在这里您可以:

  • 选择出发,开始获取收入
  • 点击地图,轻松查看高需求区域并上报道路隐患
  • 查看如每小时趋势等数据
  • 点击右上角偏好设置图标切换派送类型
  • 进入安全工具包(蓝色盾牌)
Smartphone screen displaying a map with highlighted areas and icons, Chinese text indicating a high-demand period, and a navigation bar with icons for home, discovery, earnings, inbox, and menu.
Smartphone screen displaying a Chinese-language app interface with a recommendation section, filter buttons, and a highlighted Quest challenge reward card showing $90, set against a blue circular background.

发现

“发现”版块可帮助您了解所在地区的机会。您可以注册参与优惠活动,查看即将到来的预约,并了解可能提升需求的本地活动。请关注该版块,及时掌握周边动态,助您高效利用行车时间。

Mobile app interface in Chinese displaying income details, with $120.60 earned between April 30 and May 6, and $42.54 earned today. Total income shown as $1,000.00. Bottom navigation bar includes icons for Home, Discover, Income, Inbox, and Menu.

收入

收入板块会显示您过去一周的收入,并提供提现选项。

Mobile app interface in Chinese displaying an inbox with tabs for notifications and customer service, showing recent messages and a navigation bar at the bottom with icons for home, discovery, income, inbox, and menu.

收件箱

您的收件箱是您与优步之间沟通的统一入口。在这里,您可以查看有关您的资料状态及其他我们认为您需要了解的信息,或通过与优步支持团队聊天获取账户和事件相关的帮助。

Mobile app interface displaying a user profile for Paula, with a profile photo, status labeled 'Green,' and various performance metrics such as acceptance rate (20%), satisfaction score (62%), and other statistics. The navigation bar at the bottom includes icons and Chinese text for Home, Discover, Earnings, Inbox, and Menu.

菜单

  • 个人资料:查看您的 Uber Eats 优食 Pro 等级,并个性化您与顾客分享的信息
  • 帮助:获取支持
  • 安全:前往安全中心
  • 设置:配置您的应用
  • 更多赚钱方式:发现新的机会和优惠
  • 管理:查看并更新重要文件和车辆信息
  • 资金:获取税务表格并管理收款方式
  • 资源:了解新功能和现有功能
双手紧握自行车把手,中央安装着一个色彩鲜艳的手机壳,画面上叠加了白色几何线条。

上线

要通过优步平台赚取收入,您需要上线。首先,您可以在应用的首页提前规划,了解收入趋势以及即将到来的活动和预约等机会。准备好接收行程请求时,点击出发

Digital map interface with a large blue button in the center displaying Chinese characters "出发" (meaning "depart" or "start"). The background shows a simplified street map, and there are icons for shield, location, and menu at the bottom.

正在接收行程请求

行程请求会在您接受前显示关于行程的重要信息。以下是根据您所在位置,可能向您提供的两种行程请求类型的简要说明:

Ride request interface in Chinese showing a fare of $12.34, estimated time of 4 minutes for 2.2 miles, and a green accept button.

专属请求

(适用于所有地区)

这些仅限您本人收到,并且只在有限时间内有效。如果您打算出行,必须在时间结束前选择接受

Ride-hailing app interface showing a fare of $29.31, a 4.99-star rating, and trip details in Chinese: 5 minutes (0.4 miles) to pickup, 32 minutes (26.3 miles) total trip, with a prominent black 'Match' button at the bottom.

行程雷达请求

(在大多数城市均可用*)

这些请求会同时发送给多位合作车主。如果您对该行程感兴趣,请选择匹配。如果您与所选的其中一个订单匹配,行程将会开始。在某些情况下,您可以点击“行程雷达”按钮,查看请求列表。

开车接单

在接受派送后,您将经历 3 个主要阶段:导航前往取货地点;取餐、取包裹或其他物品;以及完成送达。流程如下所示:

Navigation app interface showing a route, speed limit of 35, estimated arrival in 2 minutes and 2.2 miles, with Chinese text indicating destination details.

取餐费

在您接受行程请求后,应用会引导您前往上车地点。如果需要联系用户,请从屏幕底部上滑并选择电话图标。

Order card for Joséfina B. showing two food items, one with a warning label in Chinese, and a black button at the bottom with Chinese text meaning 'I have received it.'

请核对您的商品

到达取餐地点后,请确认您已拿齐订单中的所有物品(如果订单已封口则无需检查),尤其是经常遗漏的物品,如饮料。系统会提示您滑动 我已取餐 开始派送。随后,应用会为您导航至送达地点。

Six road sign icons arranged in two rows, each with a different symbol and color, accompanied by Chinese text above them.

地图报告

在导航过程中,您可能会看到其他合作车主发布的地图提醒,告知您前方路线可能存在事故或道路封闭等情况。您也可以通过点击地图上的交通锥图标,主动上报此类问题。

User interface card displaying a transaction with Joséfina B., showing location RBC35, options to unlock or take a photo, and a button labeled 'Complete Transaction' in Chinese.

送餐费

到达送达地点后,系统会根据您的派送类型提示您完成一些步骤,例如收集用户签名、核验酒类订单的身份证件,或拍摄送达地点的照片以便协助用户。完成后,您可以准备接收新的行程请求或选择下线。

车辆集成

如果您的车辆配备了Android Auto 或 CarPlay,或您驾驶特斯拉,您可以在车辆屏幕上使用优步合作车主应用,接单并获取逐路导航,无需拿起手机操作。

A navigation interface displays a delivery route on a city map, showing a payment of $12.29 for a 20-minute, 4.3-mile trip. Options to accept or decline the delivery are presented in Chinese. The bottom bar features music controls and app icons, including Spotify.

常见问题

如何及时了解合作车主应用中的新功能?

我们会不定期通过电子邮件、推送通知和应用内消息告知您新功能。您还可以关注关于 Only on Uber 的相关信息,甚至可能收到活动邀请。这个年度活动会上,我们会与合作车主和派送员现场分享最新动态,并在 YouTube 上进行直播和回放。

哪些设备兼容合作车主应用?

优步合作车主应用适用于大多数现代安卓和苹果智能手机。此外,如果您的车辆配备了Android Auto 或 CarPlay,或您驾驶特斯拉,您可以在车辆显示屏上使用该应用,接收行程并获取逐步导航指引。

我如何寻找新的赚钱机会?

您可以通过进入合作车主应用的菜单部分,选择发现(查看您所在地区的特别优惠和活动)或机会中心(探索您尚未参与的其他赚钱机会),来发现新的赚钱方式。

我的接单接受率是多少?

您的接受率是指您在最近 100 次专属行程请求中接受的专属行程请求所占的百分比。更高的接受率可能会解锁更高的 Uber Eats Pro 等级,从而获得更多收入和奖励。

我的取消率是多少?

您的取消率是指您在接受行程派单后取消的次数(包括 Trip Radar 派单),以最近 100 次已接受的行程派单为基准。该数据不包括非您可控范围内的取消。较低的取消率有助于让派送流程更加顺畅,并有机会解锁更高的 Uber Eats Pro 等级,从而获得更多收入和奖励。

*大多数美国市场均可使用行程雷达请求,但纽约市、俄勒冈州和华盛顿州除外。