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帮助人们恢复安全出行

不再要求佩戴面罩/口罩

自 2022 年 4 月 19 日起,乘客和合作车主在通过优步平台乘车/接载乘客时无需再佩戴面罩/口罩。但是,如果您个人存在某些风险因素和/或您所在地区的病毒传播水平较高,美国疾病控制与预防中心 (CDC) 仍建议您佩戴面罩/口罩。

注意:出于个人或家人健康的原因,许多人仍觉得佩戴面罩/口罩更加安全,请尊重他们选择。如果您感觉不安全,可随时取消行程。

已更新乘客不能坐在前排的政策

我们不再要求乘客必须坐在后排。但为了给司机留出更多空间,我们建议乘客仅在乘车人数较多的情况下使用前排座位。

感谢您协助我们保障彼此安全

我们知道,疫情给人们的生活和工作带来了很多困难。但您一直坚持佩戴面罩/口罩、保持社交距离并给我们的司机应有的尊重,为保障社区安全付出了不懈的努力。为此我们向您表示感谢。

无论是乘车、开车接单还是派送,采取安全预防措施仍然很重要。因此,请务必调低车窗通风,在接载或派送开始前和结束后给双手消毒,并在咳嗽或打喷嚏时遮住口鼻。

想获取疫苗接种服务?

我们可以帮您。

获取有关疫苗接种的信息

您现在可以访问各类资源,以获取疫苗接种相关帮助。您可以通过优步应用查找附近的疫苗接种地点,并预约行程前往接种点。

查找附近的疫苗接种地点

如需查找您附近的疫苗接种地点,请前往优步应用,轻触疫苗接种。您可以搜索和筛选接种地点,以了解不同地点接种的疫苗种类。

与日益壮大的非政府组织网络合作

每次疫苗接种背后都有很多人付出努力。我们非常感谢非政府组织合作伙伴的帮助,他们与社区合作寻找需要乘车的人士。

优步的驾乘安全标准

为了在新冠肺炎疫情期间保障所有人的安全,我们推出了多项政策和功能(包括强制性面罩/口罩政策,以及为合作车主免费提供消毒用品)。

虽然这些措施已不再执行,但我们依然会寻求新的方式来保障您的安全。

如需了解我们现行的健康与安全政策,请前往此处

对于合作车主和派送员的建议

  • 如果您感到身体不适,那么当前的重中之重是尽可能待在家中,以抑制 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 等疾病的传播。

    • 请确保遮挡口鼻。在打喷嚏或咳嗽时,请用肘部或纸巾遮挡。
    • 您可以请乘客与您保持距离。虽然乘客可以坐在前排,但您可以请他们坐在后排,从而与您保持足够的距离。
    • 佩戴面罩/口罩可以提供进一步保护。如果您个人存在某些风险因素和/或您所在地区的病毒传播水平较高,美国疾病控制与预防中心 (CDC) 仍建议您佩戴面罩/口罩。要了解更多信息,请访问 CDC 的网站。
    • 请开窗通风。如果可以,请调低车窗,改善空气流通。
    • 佩戴面罩/口罩可以提供进一步保护。如果您个人存在某些风险因素和/或您所在地区的病毒传播水平较高,美国疾病控制与预防中心 (CDC) 仍建议您佩戴面罩/口罩。要了解更多信息,请访问 CDC 的网站。

对于优步乘客和 Uber Eats 优食顾客的建议

  • 为了与司机保持足够的距离,请考虑坐在后排。

  • 如果可能,请调低车窗,改善空气流通。

  • 根据联邦政府的指南,在使用优步服务时佩戴面罩或口罩有助于防止 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 等疾病的蔓延。访问美国疾病控制与预防中心 (CDC) 的网站,查看相关指南。

合作餐厅

  • 根据公共卫生机构发布的指南,我们建议餐厅遵循有关食品安全和包装的最佳做法,其中包括对台面、食品处理员以及备餐环境进行合理消毒,并将所有餐点妥善密封在防拆包装袋中。

    我们建议将派送员等待取餐的区域与备餐区域分开。若餐厅发现 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疑似病例,则应联系当地公共卫生机构。

  • Uber Eats 优食顾客可以选择在派送备注中注明订单派送方式。例如可以留言“请将我的订单放在门前”。 派送员看到这些留言后可以在应用中与顾客沟通。