Preguntas frecuentes sobre proveedores
¿A dónde envío las facturas?
Envía las facturas a través de uPortal de proveedores. Consulta las Preguntas frecuentes sobre uSupplier aquí.
¿Cómo hago un seguimiento del estado de mi pago?
Para ver el estado de la factura, visita https://usuppliers.uber.com/
No tengo una orden de compra de Uber. ¿Puedo comenzar a proporcionar bienes o servicios según lo solicite mi contacto comercial de Uber?
No. Se requiere una orden de compra para proporcionar bienes o servicios a Uber e incluirá toda la información necesaria para que puedas facturar. No se aceptarán las facturas sin un pedido de compra. Si no tienes un pedido de compra de Uber, comunícate con tu contacto comercial de Uber.
La orden de compra no incluye una línea para gastos de envío, manipulación ni costos misceláneos. ¿Se pagará mi factura?
Nuestras órdenes de compra no incluyen información de envío, manipulación ni impuestos. El monto de la orden de compra es únicamente por el bien o servicio prestado, pero la factura se pagará con estos costos adicionales incluidos.
¿Cuáles son los términos de pago estándar de Uber?
Nuestros términos de pago estándar predeterminados son 60 netos. Envía las facturas a tiempo para evitar solicitudes de pago apresuradas.
¿Cómo actualizo el nombre de mi empresa, la información bancaria o la dirección de correo electrónico?
Para conocer las actualizaciones de la información de tu proveedor, consulta la sección Automantenimiento del proveedor del Manual para proveedores
Tengo otro problema que no se aborda aquí. ¿Con quién puedo comunicarme?
Si tienes alguna otra pregunta relacionada con facturas o pagos, envía un correo electrónico a la dirección de consultas de cuentas por pagar de tu región:
- Consultas de AP en Norteamérica: ap-inquiries-na@uber.com
- Consultas de AP en EMEA: ap-inquiries-emea@uber.com
- Consultas de AP en la región de Asia Pacífico: ap-inquiries-apac@uber.com
- Consultas de AP India:ap-inquiries-in@uber.com
- Consultas de AP en Latinoamérica: ap-inquiries-latam@uber.com
- Consultas de AP Brasil: ap-inquiries-br@uber.com
¿Qué pasa si necesito hacer un pago de reembolso con cheque a Uber?
Envía un pago electrónico a Uber con los siguientes datos bancarios. Asegúrate de enviar la nota de crédito correspondiente para que podamos conciliar correctamente el pago. El proceso de envío de la factura es similar al de las facturas normales. Consulta la Manual para proveedores
Nombre de la cuenta: Uber Technologies Inc.
Número de cuenta: 38883283
Número de ruta bancaria: 031100209
Código SWIFT: CITIUS33
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