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Proceso de selección de socios conductores

Todas las personas que conducen con la app de Uber completan un proceso de selección antes de realizar su primer viaje. Además, Uber vuelve a evaluar a los socios conductores* todos los años y usa tecnología para detectar problemas. Es parte de nuestro compromiso para ayudar a mantenerte seguro cuando pides un viaje Uber.

Los socios conductores deben aprobar una verificación de antecedentes antes de realizar el primer viaje

Los candidatos a socios conductores deben someterse a una verificación de seguridad de varios pasos, incluidas, a modo de ejemplo, consultas sobre infracciones de tránsito, conducción bajo los efectos del alcohol y de las drogas y delitos violentos.

Las verificaciones regulares están incorporadas en la plataforma Uber

Usamos tecnología para obtener de manera proactiva datos sobre delitos penales de diversas fuentes. Si se identifica un delito que involucra a un socio conductor activo, revisaremos las notificaciones para determinar si aún cumple con los requisitos para usar la app de Uber.

Los socios conductores deben aprobar una verificación anual para seguir usando la app

Uber realiza verificaciones de conducción* y antecedentes penales de manera proactiva todos los años para asegurarse de que los socios conductores sigan cumpliendo con nuestros estándares.

Se prohíbe asumir la identidad de otra persona

Con frecuencia pedimos a los socios conductores que se tomen una fotografía, que comparamos con la del documento de nuestros archivos para garantizar que la persona al volante sea la correcta.

Hacemos cumplir las Guías comunitarias

Uber revisa todos los informes que se envían a nuestro equipo de soporte. El incumplimiento de alguna de nuestras guías puede causar la pérdida de acceso a tus cuentas Uber.

Tus comentarios nos ayudan a crear una comunidad segura y respetuosa

Una calificación alta es un reconocimiento al esfuerzo de los demás, mientras que una baja puede ayudar a mejorar. Si se obtienen calificaciones bajas de manera continua, puede que se desactive la cuenta.

La información de esta página solo se aplica a los conductores que usan Uber en los 50 estados de EE. UU. y en Washington D. C.

* Las verificaciones del historial de conducción anuales no se aplican en la ciudad de Nueva York. Los procesos de verificación anuales dependen de tribunales abiertos y operativos. Es posible que estos se pospongan debido a la COVID-19.