合作车主筛查
所有在优步平台上提供接载服务的司机在开始首次行程之前均已通过筛查。²此外,优步至少每年都会重新对我们的合作车主进行至少一次重新筛查,并利用相关技术查找是否存在有关问题。这有助于有效保障您通过优步叫车出行时的安全。
合作车主开始首次行程前需接受背景调查
我们要求合作车主候选人接受多步安全筛查,以便我们调查其相关记录(包括但不限于违章驾驶和刑事犯罪记录)。优步的背景调查通常涉及查阅合作车主成年后的全部犯罪记录,但可能会因适用的当地法律受到限制。如欲进一步了解这些限制,请参阅下方的常见问题版块。
优步平台中纳入了持续执行筛查流程的机制。
我们开发了相关技术,以监测新的刑事指控或定罪,并通过我们信任的认证背景调查服务商持续获取相关信息。每当出现导致取消资格的指控或定罪时,我们都会取消合作车主对其优步账号的访问权限。
合作车主须通过年度调查方可继续使用车主端
优步每年会重新开展至少一次驾驶和犯罪记录调查,以确保合作车主仍然符合我们的标准。
您的反馈有助于打造安全可靠、相互尊重的社区
高评分是对他人努力的认可;而低评分有助于对他人提供有益的反馈。反复获得低评分,可能导致账号遭禁用。
常见问题
- 优步的筛选流程如何进行?
优步的筛查流程侧重于身份验证、驾驶安全和犯罪记录。
在开始首次优步行程之前,合作车主必须提交其社会保障号码(直接由美国国税局验证)、全名、出生日期、政府签发的有效身份证件、实时头像照片以及其他车辆相关文件。他们还必须通过两项关键筛查:
- 第一,机动车辆记录 (MVR) 调查,以确认其驾驶记录和驾照有效性,并查看是否存在任何导致其失去资格的交通违章行为,例如酒驾/毒驾或鲁莽驾驶。在被拒绝的申请中,大约有 70% 是因为 MVR 调查未通过。
- 如果合作车主通过 MVR 调查,我们的第三方背景调查服务商之一将进行犯罪背景调查。
我们的背景调查合作方获得了美国专业背景筛查协会 (PBSA) 的全国认证,并受联邦和各州法律的监管,以确保审查的完整性和准确性。
背景调查合作伙伴会搜索当地、州/省和专有的国家/地区犯罪数据库、联邦法院记录、国家性犯罪者公共网站、国际制裁名单,以及用于标记恐怖分子嫌疑人的多个数据库,并使用合作车主的姓名和社会安全号码来追踪其成年后的完整居住历史。
这些搜索是分层进行的,并有意进行重复搜索,以找到相关的线索。然后,我们会直接在源头(全国约 3,200 个县法院之一)核实这些搜索中标记的任何潜在犯罪记录。这通常涉及派人前往法院获取记录。根据我们的筛选流程,我们会对背景调查服务提供商提交给我们的报告记录进行人工审核,并最终决定是否取消合作车主的资格。
- 此筛查信息适用于哪些人?是否存在限制?
此筛查信息适用于在美国 50 个州及华盛顿特区使用优步的合作车主,可能不适用于可通过优步应用完成的其他形式的受监管交通服务,例如出租车、机场班车或公共交通。
您所在城市的具体筛查要求可能取决于适用的地方和各州法规。
年度驾驶记录复检不适用于纽约市。
- 哪些情况会导致某人无法通过优步开车接单?
我们会因多种违规行为拒绝注册,包括任何在美国境内、任何时间被报告的最严重犯罪,无论是否有未决指控或定罪,均会被禁止注册,包括:
- 性侵害
- 涉及未成年人的性犯罪
- 性相关违法行为
- 谋杀或杀人
- 绑架
- 恐怖主义
- 暴力重罪(如持械抢劫、严重伤害、纵火等)
- 虐待和危害儿童
对于其他重罪,如欺诈、财产损坏和骚扰,优步通常会在定罪后7年内,或有未决指控时,禁止合作车主注册,但具体情况可能因州和地方法律而有所不同。
我们还会每年重新进行刑事背景审查。此外,自2018年起,优步率先推出了持续监控系统。该技术可在年度审查之间,由我们信任的背景调查机构报告新的刑事指控或定罪时,及时提醒我们。一旦出现不符合要求的指控或定罪,该合作车主将无法继续使用其优步账户。
- 所有这些是否也适用于派送司机?
是的。派送员在开始派送之前需要接受筛查,例如提供信息和文件以验证身份,通过驾驶记录调查(如果他们使用车辆派送),以及通过犯罪背景调查。
与合作车主一样,派送员每年都需要接受犯罪记录和驾驶记录调查。此外,在两次年度调查之间,我们还会查看新犯罪记录通知,了解是否有新的指控。
- 与出租车和其他行业相比,优步的相关流程有何不同?
尽管许多出租车监管机构并未公开其犯罪记录筛查流程和取消资格标准,但优步的背景调查与多个大城市所采用的出租车司机的要求同样严格,甚至更严格。例如:
- 为何不要求进行基于指纹的背景调查?
指纹数据库主要记录的是逮捕信息,而非定罪记录,且其中许多记录不完整或已过时。这意味着指纹审查可能会标记那些从未被指控或定罪的人,同时却漏掉其他已被指控或定罪但未录入指纹的人。这也是各州拒绝共享出行公司采用基于指纹的筛查机制的原因之一。
- 当地的网约车法律可能会如何影响我所在地区对网约车合作车主开展的背景调查?
优步开展业务的大多数美国司法管辖区都制定了相关法律法规,直接规定优步必须对交通网络公司司机(网约车司机)开展哪些背景筛查,以及哪些驾驶违章行为或刑事指控可能导致司机失去通过优步开车接单的资格。如果您想详细了解直接影响网约车司机筛查的法规和法律,请参阅:
阿拉巴马州
阿拉斯加州
亚利桑那州
阿肯色州
加利福尼亚州
- CA Bus. & Prof. Code § 7458
- CA Pub Util Code § 5445.2 (2024)
- CPUC Decision 17-11-010
- CA Pub.Util.Code § 7444
科罗拉多州
康涅狄格州
特拉华州
佛罗里达州
佐治亚州
夏威夷州
爱达荷州
伊利诺伊州
伊利诺伊州 - 芝加哥
伊利诺伊州 - 斯普林菲尔德
伊利诺伊州 - 罗克福德
伊利诺伊州 - 皮奥里亚
伊利诺伊州 - 布卢明顿-诺默尔
印第安纳州
艾奥瓦州
堪萨斯州
肯塔基州
路易斯安那州
缅因州
马里兰州
马萨诸塞州
密歇根州
明尼苏达州 - 杜鲁斯
明尼苏达州 - 曼卡托
明尼苏达州 - 明尼阿波利斯
明尼苏达州 - 摩尔黑德
明尼苏达州 - 罗切斯特
明尼苏达州 - 圣保罗
密西西比州
密苏里州
内布拉斯加州
内华达州
新罕布什尔州
新泽西州
新墨西哥州
纽约州
北卡罗来纳州
北达科他州
俄亥俄州
俄克拉何马州
俄勒冈州 - 阿什兰
俄勒冈州 - 本德
俄勒冈州 - 科瓦利斯
俄勒冈州 - 尤金
俄勒冈州 - 格兰茨帕斯
俄勒冈州 - 格雷舍姆
俄勒冈州 - 林肯城
俄勒冈州 - 梅德福
俄勒冈州 - 纽波特
俄勒冈州 - 彭德尔顿
俄勒冈州 - 波特兰
俄勒冈州 - 雷德蒙德
俄勒冈州 - 罗斯堡
俄勒冈州 - 塞勒姆
俄勒冈州 - 思斯特斯
宾夕法尼亚州
罗得岛州
南卡罗来纳州
南达科他州
南达科他州 - 阿伯丁
南达科他州 - 布鲁金斯
南达科他州 - 苏福尔斯
田纳西州
得克萨斯州
犹他州
佛蒙特州
弗吉尼亚州
华盛顿州
华盛顿州 - 金县
华盛顿哥伦比亚特区
西弗吉尼亚州
威斯康星州
怀俄明州
注意:此列表仅供参考,不应被视为详尽无遗,也不构成法律建议。地方和州法律也会不时进行修订或修改,此列表未必完整,也未必反映最新的法律规定。如果您对这些法律及其对您使用优步的影响有其他疑问,请咨询当地监管机构或法律顾问。
- 是否也有法律限制定罪记录可以被纳入背景调查的期限?
- 当地的公平法律可能会如何影响我所在城市进行背景调查的公司对犯罪记录的访问权限?
许多城市还实施了“公平机会”或“取消犯罪记录勾选框”的政策,旨在让所有人(包括有犯罪定罪记录的人)都能获得公平的机会,使其能够凭借自身能力争取就业机会。这些规则通常要求将对应聘者的犯罪记录审查推迟到招聘流程的后期进行,通常是在已向应聘者发出录用通知之后。
在适用这些法律的地区(例如纽约市),我们会仔细权衡公平性与适用网约车法律的要求,以求保障合规性和社区安全。在少数情况下和符合各项法律要求的前提下,优步也可能允许拥有良好安全记录的合作车主和派送员继续使用优步应用。
如果您有具体 的问题,我们建议您咨询法律顾问。
- 将特定类型的违法行为和定罪记录从公共记录中删除的“清白记录法 (Clean Slate Laws)”可能会如何影响背景调查?这是否仅影响共享出行行业?
优步只能依据已收到的报告信息采取相应措施。犯罪行为和定罪记录可能因申请密封或申请删除而从公开记录中移除;在某些情况下,此类移除还会依法自动进行。“清白记录法”会自动封存或消除特定类型的记录,因此会影响包括网约车行业在内的所有使用私人背景调查的行业。如需进一步了解公共记录限制,或可能影响您所在城市背景调查的记录自动消除/封存法律,请参阅:
阿拉斯加州
加利福尼亚州
科罗拉多州
康涅狄格州
特拉华州
哥伦比亚特区
佛罗里达州
佐治亚州
夏威夷州
伊利诺伊州
印第安纳州
肯塔基州
路易斯安那州
马里兰州
马萨诸塞州
密歇根州
明尼苏达州
密苏里州
内布拉斯加州
内华达州
新罕布什尔州
新泽西州
新墨西哥州
纽约州
北卡罗来纳州
俄克拉何马州
宾夕法尼亚州
罗得岛州
南卡罗来纳州
南达科他州
犹他州
佛蒙特州
弗吉尼亚州
注意:此列表仅供参考,不应被视为详尽无遗,也不构成法律建议。地方和州法律也会不时进行修订或修改,此列表未必完整,也未必反映最新的法律规定。如果您对这些法律及其对您使用优步的影响有其他疑问,请咨询当地监管机构或法律顾问。
- 还有哪些其他问题可能会影响合作车主背景调查的内容?
尽管背景调查是不可或缺的筛查工具,但由于其他若干因素的影响,背景调查服务商提供的报告可能仍存在不完整或不准确的情况。这些因素包括:国家/地区、各州和地方对记录访问权限的法律限制、人为或电子化错误、法院临时关闭、记录丢失或销毁、报告延迟、电子访问终端的技术问题、地方、州和联邦机构之间的数据共享有限、国际记录的获取情况不一致,以及对个人提供信息的依赖。
- 优步的持续审查是如何运作的?
我们利用技术手段持续检查犯罪记录,以强化筛查流程。该技术会从可用的数据源中持续接收信息,以检测是否报告了合作车主有新的刑事指控或定罪情况,并在发生此类情况时通知优步。如果发现处于活跃状态的某位合作车主涉嫌违法行为,我们的筛查团队会进行审核,以评估该合作车主是否仍有资格通过优步开车接单。如果发现该合作车主不再符合优步的筛查标准和当地法律规定的标准,我们会将其从平台上移除。
此技术所需的犯罪记录数据的访问权限可能因当地法院记录惯例和可访问性而异,因此功能可能因地点而异。
本页面上的信息仅适用于在美国 50 个州及华盛顿特区使用优步的合作车主。
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