Conduce sin preocupaciones
Mereces aprovechar cualquier oportunidad. Para lograrlo, cuentas con nuestros recursos de tecnología y soporte en el camino que te brindan protección a ti y a los que te rodean.
Tecnología a favor de la seguridad
La app para socios cuenta con tecnología que te permite comunicarte con tus seres queridos, el equipo Uber y autoridades de emergencia en caso de que necesites ayuda.
Tu seguridad es muy importante para nosotros
Las funciones de seguridad son parte de la experiencia. Para que te sientas a salvo cuando conduzcas de noche. Para que tus seres queridos sepan hacia dónde te diriges. Y para que tengas la seguridad de que puedes contar con alguien en cualquier momento.¹
Botón de asistencia para emergencias
Si es necesario, puedes usar el botón de emergencia en la app para llamar a las autoridades y recibir ayuda. En la app se muestra la ubicación y detalles del viaje para que puedas compartirlos rápidamente con los servicios de emergencia.
Soporte ante incidentes las 24 horas
Uber cuenta con equipos de respuesta ante incidentes disponibles para ayudarte a cualquier hora.
Sigue mi viaje
Tus amistades y familiares pueden seguir tu viaje y saber cuándo llegarás a tu destino.
Calificaciones recíprocas
Tus comentarios son importantes. Los viajes con calificaciones bajas se registran y es posible que eliminemos usuarios para proteger a la comunidad de Uber.
Comunicaciones anónimas
Puedes llamar o enviar un mensaje de texto al conductor a través de la app desde su dispositivo con tecnología de anonimización del número de teléfono para comunicarle los detalles esenciales del viaje sin compartir información personal.
Seguimiento por GPS
Hacemos el seguimiento de principio a fin de todos los viajes con la app de Uber, así que contamos con un registro de tu viaje por si algo sucede.
RideCheck
RideCheck usa sensores y datos de GPS para ayudarnos a detectar si se produce una desviación inusual en el viaje o un accidente. Si recibimos una alerta desde la app, nos comunicaremos contigo y te mostraremos los recursos disponibles para obtener ayuda.
Comunicación con agentes de seguridad
En cada viaje, puedes comunicarte con un agente de seguridad de ADT por teléfono o mensaje de texto. Toca el ícono del escudo de seguridad y selecciona Comunicarme con un agente de seguridad.
Grabación de audio
Si sientes incomodidad, puedes grabar el audio del viaje desde la app. Solo toca el escudo azul para abrir Funciones de seguridad y acceder a la opción Grabación de audio.
Funciones de seguridad
Visit the in-app Safety Toolkit to learn what we're doing to help keep you safe. Just tap the shield icon the next time you take a trip.
Contactos de emergencia
Crea una lista de contactos de emergencia en la app de Uber. En caso de un incidente grave, si el equipo de soporte no puede comunicarse contigo, se comunicará con el contacto de emergencia.
Verify Your Pin
You may need to enter a PIN from your rider before you can start a trip in the app. PIN verification helps make sure the right rider is getting into your car, and it allows both of you to travel with more peace of mind.
Advanced In-App Navigation
Our improved in-app navigation suggests fewer left turns and provide notifications when approaching uncontrolled intersections, where the cross traffic doesn’t stop to help you drive with confidence.
Cámaras de video para vehículo
Install and register an inwards and outwards-facing dash cam, and you will be notified that your trip will be recorded.
Driving Alerts
Our app will provide notifications to help you deliver comfortable rides.
Driving Hour Limits
To reduce fatigue risk, you will be automatically disconnected from the Uber driver app after driving for the maximum allowable hours. After you have taken your break, your driving time will reset and you’ll be able to go back online to receive new ride requests.
Ayuda en tiempo real de un agente de seguridad
A través de nuestra nueva asociación con ADT, la marca de seguridad para el hogar más confiable de EE. UU., ahora puedes obtener ayuda en tiempo real de un agente de seguridad directamente en la app.
Si alguna vez sientes incomodidad en un viaje pero no te encuentras en una situación de emergencia, puedes tocar el ícono de escudo de seguridad, seleccionar Contactar a un agente de seguridad y obtener ayuda de un agente de ADT capacitado, ya sea por teléfono o en silencio a través de un mensaje de texto. Si la situación se intensifica, ADT puede llamar al 911 por ti.
Asistencia para emergencias en caso de que la necesites
Si alguna vez necesitas ayuda urgente al viajar con la app de Uber, llama al 911 con el botón de emergencia que aparece en las Funciones de seguridad de la app.
La app mostrará tu ubicación en tiempo real, información del vehículo y número de matrícula para que los puedas compartir rápidamente con el operador de emergencias y recibas ayuda lo antes posible. Cada vez son más las ciudades de EE. UU. en las que la información se envía automáticamente al operador.
Siempre que viajes con un usuario contarás con cobertura
Cada viaje que haces con la app para socios cuenta con un seguro para que tú, el usuario y el vehículo tengan protección.²
Seguro de responsabilidad civil con una cobertura mínima de $1 000 000, en caso de lesión o daños a terceros en un incidente cubierto.
Your car, whether an accident was your fault or not, is covered up to the cash value of your vehicle subject to a $2,500 deductible.³
Depending on the law of your state, Uber may maintain extra coverage for you and your riders.⁴
Seguro de auto para que tengas protección
Leading auto insurance providers—like AIG, Farmers®, Liberty Mutual, and Progressive—help protect you and your riders if anything happens.
Una opción para protegerte a ti y a tu familia
A través de nuestro socio Aon, ofrecemos un seguro de protección frente a lesiones.⁵ Por menos de 3 centavos por milla, el seguro complementario ayuda a reducir el impacto financiero que un accidente puede significar para ti y tu familia.⁶
Ciudades más seguras para todas las personas, gracias a ti
Tu papel es fundamental para que las ciudades sean más seguras y para ayudar a mejorar la movilidad en las calles.
Concentración al volante
La app te mostrará el límite de velocidad establecido y te sugerirá cuándo es buen momento para detenerte y descansar para conducir de manera segura.
De acuerdo a las leyes locales y las recomendaciones de las fuerzas del orden público, puedes contribuir de varias maneras para a cuidar de tu seguridad y la de quienes te rodean.
Fortalecimiento de nuestra comunidad
Las Guías comunitarias de Uber ayudan a que los usuarios y socios de la App disfruten de viajes sin preocupaciones. A fin de proteger a toda la comunidad de Uber, cualquier persona que no cumpla con las guías puede perder el acceso a la plataforma.
Conoce más sobre la seguridad
Mereces movilidad y generar ganancias de manera segura.
¹Certain features vary by region and may be unavailable.
²Amounts and types of coverages are different for drivers who drive Uber's commercial services such as Uber Black, Uber Black SUV, and Taxi.
³Deductible amount effective 3/1/2021. Certain vehicles offered through the Vehicle Marketplace are subject to a $1,000 deductible. Comprehensive/collision coverage is contingent on the driver maintaining such coverage on the driver’s personal auto policy.
⁴Depending on the law of your state, Uber may maintain extra coverage for you and your riders, including one or more of the following: Coverage for you and your riders for injuries in a hit-and-run or an accident caused by an uninsured or underinsured driver; Personal injury protection, including medical expenses and lost wages for you and your riders, no matter who’s at fault; Medical payments coverage for you and your riders, no matter who’s at fault. The insurance coverages and limits maintained by Uber, including uninsured/underinsured ("UM/UIM"), vary by state and have changed over time. Uber maintains UM/UIM for rideshare in states where it is required by law. Uber does not maintain UM/UIM for rideshare or delivery in every state. View more details on insurance currently maintained by Uber in your state for ridesharing by accessing Certificates of Insurance here. Optional Injury Protection insurance, which provides similar benefits to UM/UIM, is available to rideshare drivers and delivery drivers in most states. Find out more about Optional Injury Protection insurance here. Riders may have UM/UIM benefits available to them through their own insurance.
⁵Not available in all states.
⁶Except for Missouri where Optional Injury Protection is offered for less than 4 cents per mile.
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