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Información sobre cómo realizar viajes

Cuando te hayas preparado para ponerte al volante, te mostraremos rápidamente cómo aceptar un pedido y cómo navegar en la app para iniciar tu primer viaje.

¿Buscas información sobre las entregas?

  • En este video, aprenderás lo siguiente:

    • Cómo aceptar un pedido de viaje
    • Cómo encontrar al usuario
    • Cómo llegar por el usuario
    Youtube (filled)

Cómo comenzar a recibir pedidos de viajes

1. Cuando estés listo para conducir, toca INICIAR. La app comenzará a buscar pedidos de usuarios cerca de ti.

2. Verás el destino y la tarifa por adelantado, así conocerás a dónde te llevará un viaje y cuántas ganancias podrás generar. Si estás de acuerdo con los detalles, toca la pantalla para aceptar el viaje.

3. Puedes elegir la ruta que prefieras para llegar por el usuario. La navegación que se ofrece en la app para socios conductores es opcional.

4. Después de llegar por el usuario, toca el botón Iniciar viaje. Para dirigirte al destino, puedes elegir la ruta que tú o el usuario prefieran.

5. Una vez allí, toca el botón Finalizar viaje.

Consejos

A continuación te presentamos otras sugerencias de socios conductores y de usuarios que te pueden ayudar.

  • Usa la app para comunicarte con el usuario

    ¿Aceptaste un pedido de viaje, pero no encuentras al usuario? Puedes llamarlo o enviarle un mensaje a través de la app.

  • Verifica el nombre del usuario

    Los socios conductores suelen saludar a los usuarios por su nombre para evitar llegar por la persona equivocada.

  • Toca el mapa

    Siempre que quieras ver un resumen completo de la ruta, toca el mapa para alejar la imagen.

  • Usa la app de navegación que prefieras

    La app para socios conductores cuenta con un mapa e indicaciones integrados, pero también puedes usar otras apps de navegación mientras conduces.

    Para establecer tu app de navegación preferida, toca el icono del menú en la esquina superior izquierda. Luego toca Cuenta, Configuración de la app y Navegación.

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Preguntas frecuentes

Los datos proporcionados en este sitio web son de carácter informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.