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Viajes de 5 estrellas

¿Quieres conocer cómo son los viajes de 5 estrellas? Preguntamos tanto a los usuarios como a los Socios Conductores. Mira los consejos para recibir calificaciones más altas.

  • En este video, aprenderás lo siguiente:

    • What separates 5-star trips from other trips
    • Preferred rider routes
    • Conversation with riders
    • Safe driving habits
    • Where to find your ratings
    Youtube

Tips for a 5-star trip

Riders often rate their experience based on the following:

A clean car that’s well maintained and scent-free.

A preferred route to their destination. It might be different from what the navigation shows.

Polite, easygoing, and respectful conversation.

Excellent service such as helping riders with doors and their luggage.

Following local traffic laws and speed limits.

Preguntas frecuentes

  • Tú decides. A ciertos usuarios les encanta charlar, pero otros disfrutan los viajes en silencio. Muchos Socios Conductores con calificaciones de 5 estrellas dicen que los usuarios suelen responder bien cuando se los saluda al comenzar el viaje y dejan que el pasajero decida si quiere empezar una conversación.

    Si la opción Preferencias del usuario está disponible, ya no debes preguntarte si conversar o no porque el pasajero puede indicarlo a través de la app.

  • Yes, many drivers play music to make riders feel welcome. Some drivers recommend asking the rider if there's a radio station they prefer or if they'd like to play music from their phone.

  • Confía en tu buen juicio. También puedes preguntarle al usuario cómo ayudarlo o asistirlo si quieres y puedes hacerlo. Ten en cuenta que por ley debes permitir que los animales de servicio viajen en el auto.

Los datos proporcionados en este sitio web son de carácter informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.