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Estás listo para empezar

Estás listo para comenzar a organizar viajes para tus invitados. Aquí tienes más información si la necesitas. 

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Comunícate con nosotros las 24 horas en business-support@uber.com.

Explora el panel de Uber Central

Para familiarizarte con el uso del panel de Uber Central y con cómo resolver los problemas de los usuarios, explora los temas a continuación.

Expandir los mensajes de viaje te permitirá solicitar soporte, informar sobre objetos olvidados, volver a pedir un viaje o pedir uno de regreso.

Desde la pestaña Viajes de hoy en el panel de administrador, puedes hacer un seguimiento del estado de un viaje y consultar el nombre y la foto del Socio Conductor, marca y modelo del vehículo, y otros detalles.

Cancela viajes desde la pestaña Viajes de hoy en el panel de administrador. Cancelar un viaje puede generar una tarifa de cancelación.

Conoce más sobre la experiencia que tus invitados tendrán al viajar con Uber Central en el Centro de ayuda.

Después de ingresar la dirección del punto de partida, puedes seleccionar el marcador y arrastrarlo hasta el punto exacto para que sea más preciso.

Consulta el artículo a continuación si un usuario olvidó un objeto o si tiene otro problema con un viaje.

Si aparece un error que indica que no puede pedirse un viaje programado en un área, significa que allí no siempre hay una cantidad confiable de Socios Conductores disponibles. Deberás solicitar un viaje inmediato a pedido, o bien, crear uno flexible para el invitado.