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Por qué las organizaciones globales eligen Uber for Business para sus necesidades empresariales

Conoce a Stephen Carlin, Director de Desarrollo de Negocios Multinacionales en Mastercard.

Stephen y su equipo viajan de 2 a 3 veces al mes, tanto a nivel internacional como nacional. Necesitan transporte terrestre que pueda llevarlos hacia y desde el aeropuerto, centros de conferencias, hoteles y reuniones con usuarios. En tan solo 6 semanas, Stephen viajó a Polonia, España, Portugal y Estados Unidos, y su experiencia fue más sencilla gracias a Uber para Empresas.

Detrás de cada viajero de negocios como Stephen, hay un gerente de viajes que se enfoca en la satisfacción, el cumplimiento y los gastos del personal. Para los responsables de viajes, la visibilidad y el cumplimiento de políticas integradas son fundamentales, por lo que muchas organizaciones eligen Uber for Business.

Las organizaciones globales como Mastercard usan Uber para Empresas para ayudar a brindar una experiencia de viaje confiable y cómoda para sus empleados, dondequiera que se dirijan. Escuchemos a 4 responsables de viajes de organizaciones globales y conozcamos por qué eligen Uber for Business:

Mayor visibilidad para administradores

Como gerente de viajes global en una organización con 40 000 empleados en 91 países, Amy Marciano-Ratliff siempre debe equilibrar el bienestar del viajero con el resultado final. Con miles de integrantes de su equipo en movimiento cada día, ella confía en el panel de Uber for Business para obtener visibilidad clave sobre su programa global.

Al aprovechar los informes y los datos en tiempo real, Amy no solo hace un seguimiento de los gastos, sino que también obtiene información sobre lo que necesitan los viajeros. “Usamos Uber for Business para tomar decisiones realmente buenas sobre viajes tanto para nuestra empresa como para nuestros usuarios”, dice Marciano-Ratliff.

Una sola app global para movilidad y comida

Gabriela Lantigua, gerente global de viajes de Continuum Global Solutions, prioriza la coherencia y la satisfacción del viajero al seleccionar un socio de viaje. Por eso eligió Uber para Empresas. Con disponibilidad en más de 70 países y 15,000 ciudades, Uber for Business puede ofrecer una experiencia consistente de viaje y entrega de comida en cada país, ayudando a crear familiaridad para los viajeros sin importar a dónde vayan.

También existe la ventaja de consolidarse en una sola plataforma. “Es muy importante, como empresa global, contar con socios globales que puedan ofrecer servicios en más de una ubicación. [Empleados] no tienen que usar varias aplicaciones ni proveedores para el mismo servicio; tendrán la misma experiencia en cada país”, dice Lantigua.

Gestión de gastos simplificada con facturación automática

Un sistema de gastos automatizado puede ser la clave para el éxito de las operaciones globales. Michelle Amos, Directora Asociada de Viajes en Qualtrics, confía en Uber for Business para ayudar a simplificar la gestión de gastos para empleados en 27 países. Primero, los socios de la App conectan sus cuentas personales de Uber a la cuenta corporativa de Qualtrics. Luego, con solo activar una opción, pueden cambiar al perfil de negocios y facturar directamente a la empresa. No más recibos en papel, reportes de gastos manuales ni estrés adicional.

No solo es más fácil para quienes viajan, sino que también pueden usar “una herramienta que ya están acostumbrados a usar personalmente… y pueden aprovecharla también para la oportunidad de prestar servicios con la app de Uber”, dice Amos.

Una experiencia de viaje mejorada para quienes prestan servicios con la app de Uber

Además de los presupuestos, las políticas y el cumplimiento, los gerentes de viajes se preocupan mucho por el bienestar de los viajeros. Para Laura Durakovich, Gerente Senior de Viajes en Autodesk, la satisfacción de los usuarios y la experiencia de los empleados son fundamentales. Con personas que prestan servicios con la app de Uber en todo el mundo todos los días —desde SFO y JFK hasta Singapur—, la consistencia de Uber for Business ayuda a garantizar que puedan encontrar un viaje cuando lo necesiten, permitiéndoles desplazarse con mayor comodidad.

“La experiencia de los empleados cuando viajan es absolutamente importante”, dice Durakovich. «Nos enfocamos en que los socios de la App estén contentos y cómodos… y considero que Uber for Business lo hace muy sencillo para nosotros.»

Viajes de negocios fáciles con Uber for Business


Para los trotamundos como Stephen, tener un gerente de viajes que elija Uber para Empresas puede marcar la diferencia entre un viaje de negocios estresante y una experiencia más tranquila y sin preocupaciones. «Cuando pienso en Uber para Empresas, sé que voy a tener una experiencia fluida y sencilla… y una preocupación menos», dice Carlin.

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