Cómo Pana mejora los viajes corporativos de huéspedes con Uber para Empresas

Viaje para huéspedes con Uber para Empresas

Pana es una plataforma integral de viajes corporativos dedicada a brindar viajes de primera clase a sus huéspedes. Los usuarios de Pana utilizan la plataforma para trasladar a sus huéspedes a oficinas corporativas para entrevistas, sesiones informativas, visitas de usuarios, prácticas profesionales y reuniones de consejo.

La mayoría de los sistemas de viajes corporativos están diseñados para dar soporte únicamente a los empleados a tiempo completo, pero Pana es diferente. Usando la app, los usuarios de Pana pueden gestionar todas las necesidades de viaje de sus huéspedes, incluyendo la reservación y la ganancia, en un solo lugar.

Cuando la empresa necesitó una forma de integrar viajes en los traslados de sus huéspedes para complementar sus servicios, se pusieron en contacto con Uber.

Cómo impresionar a tus huéspedes

Trasladar a los mejores talentos por todo el mundo requiere flexibilidad. Pana quería que las empresas pudieran ofrecer a sus huéspedes opciones de transporte que utilizan en su vida cotidiana. Como parte de ese objetivo, decidieron integrar la API de Cupón Uber con la app de Pana para optimizar la automatización de los viajes.

La integración no solo ofrece a los huéspedes un viaje que resulta familiar y cómodo, sino que también les brinda mayor libertad al desplazarse.

“La flexibilidad que ofrece Cupón Uber es realmente importante para nuestros clientes y sus huéspedes”, afirma Devon Tivona, CEO de Pana. “No hace mucho, uno de nuestros usuarios tuvo una candidata laboral importante que perdió una conexión de vuelo, y Pana junto con Uber resolvieron la situación llevándola a la entrevista a tiempo”.

Al integrarse con Uber, los huéspedes pueden solicitar viajes cuando les resulte conveniente. Brindar a los huéspedes mayor flexibilidad con sus viajes logra dos cosas: (1) crea una mejor experiencia de viaje y (2) ayuda a garantizar que los huéspedes se vayan con una impresión positiva de la empresa.

Simplificando el transporte

Pana buscaba una solución de transporte que ahorrara tiempo a sus clientes, a la vez que ofreciera más opciones a sus huéspedes corporativos. Usar la API de Cupón Uber fue una elección natural.

Así funciona la integración:

Los reclutadores de una empresa usuaria de Pana envían una solicitud para reservar un viaje para un candidato a entrevista presencial u otros huéspedes de alto perfil.
Después de que los reclutadores reserven el vuelo y el hospedaje, Pana genera automáticamente un Cupón Uber para todos los viajes que el huésped necesitará durante su periodo de viaje. Los usuarios pueden viajar hacia y desde la oficina corporativa, el aeropuerto y el hotel.
Los vales de Cupón Uber funcionan dentro de una geolocalización establecida que limita la distancia de los viajes.
Los huéspedes pueden solicitar viajes con la app de Uber sin tener que pagar de su propio bolsillo.
Si el vuelo de un huésped se retrasa o sus planes cambian, Pana actualiza automáticamente los vales de Cupón Uber a través de la API.

Pana combina tecnología inteligente y un servicio al cliente atento para garantizar que los huéspedes de sus clientes tengan todo lo que necesitan para un viaje tranquilo y productivo. A través de la App, los huéspedes pueden hacer preguntas, conversar sobre opciones de reserva y viaje, y solicitar ayuda si enfrentan un retraso de vuelo, una cancelación u otros desafíos relacionados con su viaje.

Mejorar la satisfacción del usuario

El uso de Cupón Uber ha ayudado a Pana a satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Esta integración les ahorra a las empresas clientes de Pana tiempo y molestias a la hora de organizar sus viajes. Además, las empresas cuentan con una forma sencilla de mostrar a los huéspedes que valoran su tiempo y comodidad durante el viaje.

“Estamos encantados con el enorme ahorro de tiempo que nuestros clientes están experimentando ahora que hemos integrado la API de Cupón Uber con la app de Pana”, dice Tivona. “Nos cuentan que sus huéspedes disfrutan poder reservar los viajes que mejor se adaptan a sus necesidades, especialmente después de un vuelo largo”.

.Para más obtener más información sobre Cupón Uber, visita www.uber.com/vouchers.