Перейти до основного вмісту

Безпечне виконання замовлень Uber Eats

Ці поради допоможуть виконувати кожне замовлення на високому рівні. Крім того, вони допоможуть побудувати довіру між кур’єрами, користувачами Uber Eats і улюбленими продавцями поблизу.

Продавці мають дотримуватися всіх необхідних умов ліцензування, галузевих стандартів і політик Uber та інших законів і положень, які стосуються продуктів харчування, зокрема щодо безпеки та гігієни харчових продуктів. Усі ліцензії та/або дозволи продавців мають бути дійсними.

Продавці під час отримання замовлення кур’єрами можуть повідомляти їм певні правила доставки, щоб дбати про безпеку їжі, дотримуватися законодавчих вимог або виконувати вказівки користувачів Uber Eats щодо дієтичних обмежень. Наприклад, продавці можуть повідомити кур’єру, що необхідно тримати халяльну та нехаляльну їжу окремо. Кур’єри завжди повинні дотримуватися таких вказівок продавців.

Продавцям слід організувати безпечне й комфортне місце для отримання кур’єрами замовлень.

У країнах, де доставка алкоголю дозволена згідно з чинним законодавством, усі замовлення, які містять алкоголь, повинні відповідати чинним законам і обмеженням щодо доставки алкогольних напоїв і робочих годин. Замовляти та отримувати доставки, які містять алкогольні напої, можуть лише користувачі Uber Eats, які досягли повноліття та не перебувають у стані алкогольного сп’яніння. Кур’єри несуть відповідальність за дотримання місцевих вимог щодо доставки алкогольних напоїв. Зокрема, вони мають попросити користувачів Uber Eats показати посвідчення особи та відмовити у видачі замовлення, якщо користувач Uber Eats неповнолітній або перебуває в стані алкогольного сп’яніння.

Перегляньте інші Правила спільноти

Ставтеся до всіх із повагою

Дбайте про безпеку одне одного

Дотримуйтеся закону