Початківцю: як подорожувати для здобуття вищої освіти
Що таке компанія Uber?
Uber — це платформа, яка з’єднує пасажирів із водіями за допомогою простої та зручної мобільної програми. Незалежно від того, чи потрібна вам поїздка до аеропорту, подорож на конференцію або транспорт під час наступної дослідницької поїздки, компанія Uber пропонує гнучке та безтурботне рішення.
Що таке Travel?
Інструмент Travel від компанії Uber дозволяє закладам вищої освіти компенсувати поїздки на Uber для своїх співробітників, спрощуючи процес звітування про витрати.
Після приєднання до програми подорожей вашої установи до вашого облікового запису Uber буде додано бізнес-профіль. Ви зможете легко перемикатися між бізнес- та особистим профілями, що дозволить зручно оплачувати поїздки та замовлення їжі під час подорожей.
Початок роботи
Завантажте застосунок Uber і створіть свій обліковий запис
Щоб взяти участь у програмі подорожей вашого закладу, вам знадобиться застосунок Uber та обліковий запис Uber. Якщо у вас ще немає облікового запису Uber, виконайте ці кроки, щоб розпочати.
- Перейдіть до App Store або Google Play на своєму смартфоні
- Завантажте застосунок Uber
- Створіть обліковий запис Uber вказавши необхідні дані та дотримуючись підказок у додатку
- Встановіть надійний пароль
- Додайте спосіб оплати за потреби
Примітка: якщо у вас вже є обліковий запис користувача Uber, вам не потрібно створювати новий із вашою корпоративною електронною адресою. Ваш бізнес-профіль буде пов’язано з вашим особистим обліковим записом Uber. Щоб дізнатися більше про створення облікового запису, перейдіть за цим посиланням.
Приєднання за запрошенням
Коли ваша організація додасть вас до програми, ви отримаєте електронний лист від компанії Uber із запрошенням приєднатися до бізнес-акаунта вашого навчального закладу. Прийміть запрошення, щоб активувати акаунт і почати користуватися програмою поїздок і замовлення страв для навчального закладу.
- Не пересилайте запрошення: Посилання на запрошення персоналізовані для вашої електронної адреси. Пересилання електронних листів або поширення посилань з іншими співробітниками не дозволить їм приєднатися до програми компанії.
- Увійдіть до свого облікового запису: Якщо ви вже користуєтеся Uber, увійдіть у додаток, використовуючи свої особисті дані для входу. Не створюйте новий обліковий запис, якщо у вас вже є існуючий.
Після того як ви приймете запрошення та увійдете в систему, ваш бізнес-профіль з’явиться в розділі Оплата вашого Гаманця.
Приєднання за допомогою QR-коду
Ви можете отримати QR-код на свою шкільну електронну пошту або знайти його на сайті вашого навчального закладу для подорожей.
Щоб приєднатися за допомогою QR-коду:
- Відскануйте QR-код за допомогою свого мобільного пристрою або смартфона
- Дотримуйтесь підказок і введіть вашу інформацію
- Увійдіть до свого особистого облікового запису Uber
- Готово!
Приєднання через пошук
Можливо, програму подорожей вашої установи можна знайти в додатку Uber.
Щоб приєднатися до програми поїздок вашої школи через пошук, виконайте такі кроки:
- Відкрийте застосунок Uber і виберіть Обліковий запис у нижньому правому куті.
- Виберіть Гаманець.
- Прокрутіть вниз до Профілі поїздок і виберіть Додати інший бізнес-профіль.
- Виберіть Почати. Коли з’явиться запит, введіть свою електронну адресу навчального закладу.
- Потім потрібно буде підтвердити свій обліковий запис, щоб продовжити. Дотримуйтесь підказок, щоб це зробити.
- Після підтвердження ви зможете обрати свій навчальний заклад і натиснути Приєднатися зараз.
Приєднання за допомогою пін-коду
Ваш заклад також може надати пін-код, який ви можете ввести вручну, щоб приєднатися до програми в додатку Uber.
- Відкрийте застосунок Uber і виберіть Обліковий запис у нижньому правому куті.
- Виберіть Гаманець.
- Прокрутіть вниз до Профілі поїздок і виберіть Додати інший бізнес-профіль.
- Виберіть У мене є PIN-код.
- Введіть 8-значний код компанії та виберіть Далі.
- Введіть свою електронну адресу навчального закладу та виберіть Далі.
- Потім потрібно буде підтвердити свій обліковий запис, щоб продовжити. Дотримуйтесь підказок, щоб це зробити.
- Після підтвердження ви зможете обрати свій навчальний заклад і натиснути Приєднатися зараз.
Додайте представника, щоб керувати вашими поїздками для бізнесу замість вас
Тепер компанія Uber дозволяє вам обрати довірену особу, яка зможе замовляти поїздки від вашого імені під час подорожей. Щоб налаштувати це:
- Відкрийте застосунок Uber і виберіть Обліковий запис у нижньому правому куті.
- Виберіть Гаманець.
- Прокрутіть вниз до Профілі поїздок та виберіть бізнес-профіль вашої установи.
- Виберіть Додайте представника.
- Коли буде запропоновано, введіть номер телефону потрібної довіреної особи. Щоб вибрати її зі своїх контактів, натисніть Вибрати з контактів пристрою.
Обрана вами особа отримає електронне запрошення. Після прийняття вона зможе замовляти поїздки для бізнесу для вас через свій обліковий запис компанії Uber у додатку або веббраузері.
Додавання себе як представника
Якщо вам потрібно організовувати поїздки та замовляти поїздки для інших у вашому відділі, ви можете подати запит, щоб стати їхнім представником.
Щоб розпочати, виконайте ці кроки:
- Відкрийте застосунок Uber і виберіть Обліковий запис у нижньому правому куті.
- Виберіть Гаманець.
- Прокрутіть вниз до Профілі поїздок та виберіть Керувати робочими поїздками для інших.
- Виберіть Розпочати.
- Ви можете надіслати запит на делегований доступ для користувача, ввівши його корпоративну електронну адресу або номер мобільного телефону, коли буде запропоновано. Також ви можете згенерувати для нього QR-код для сканування.
- Після того як ваш запит буде прийнято, ви зможете замовляти поїздки для них, використовуючи їхній бізнес-профіль.
Використання вашого бізнес-профілю
Щоб використати свою пільгу на поїздки для співробітників у компанії Uber, виконайте наведені нижче кроки.
- Відкрийте додаток Uber і введіть адресу призначення у поле «Куди?».
- Перевірте свої місця посадки та висадки, щоб переконатися, що вони вказані правильно.
- Переконайтеся, що ви перемкнулися на свій профіль для бізнесу.
- Виберіть Оберіть, щоб підтвердити свій варіант поїздки.
- Виберіть Підтвердити місце посадки, щоб підтвердити ваше місце посадки.
Очікуємо на вашого водія
Поки ваш водій прямує до вас, дотримуйтеся цих найкращих порад:
- Використовуйте додаток Uber, щоб відстежувати прибуття автомобіля.
- Коли водій буде за кілька хвилин від вас, вирушайте до місця посадки.
- Коли ваш автомобіль прибуде, перевірте поїздку перед посадкою: переконайтеся, що номерний знак, який відображається у вашому додатку, збігається з фактичним номером автомобіля. Водії часто також запитують ваше ім’я перед початком поїздки.
- Ви також можете увімкнути перевірку PIN-коду в налаштуваннях облікового запису додатка.
- Насолоджуйтеся поїздкою. Після завершення поїздки вам не потрібно турбуватися про оплату, оскільки ваш спосіб оплати вже прив’язаний до вашого облікового запису Uber. Не забудьте оцінити поїздку.
- Повідомте нам, як пройшла ваша поїздка, оцінивши її. Ви також можете залишити комплімент або додати чайові водієві в додатку. Залишати чайові не обов’язково. Ваш заклад може дозволяти залишати чайові до 20%. Будь ласка, уточніть це у відділі з організації поїздок вашого закладу.
Отримання допомоги з поїздкою
Ми поруч із вами. Якщо під час поїздки трапиться щось неочікуване, скористайтеся функцією «Допомога» в додатку Uber.
Як отримати доступ до функції «Довідка»:
- Відкрийте додаток Uber і виберіть Активність внизу екрана
- Виберіть поїздку у якій виникла проблема
- Прокрутіть вниз до розділу "Довідка", щоб отримати доступ до різних варіантів підтримки
- Виберіть один із розділів Довідки варіантів
- Чат зі спеціалістом служби підтримки, щоб отримати допомогу
Зміна способу оплати після завершення поїздки
- Може виникнути потреба змінити спосіб оплати після завершення поїздки. Користувач може надіслати запит на зміну способу оплати для завершеної поїздки протягом 30 днів після дати поїздки у більшості випадків. Для поїздок з бізнес-профілю цей період становить 60 днів.
Поширені запитання
Я не отримав(-ла) електронного листа для активації мого облікового запису Uber для бізнесу; що робити далі?
Якщо ви не отримали електронного листа для активації вашого облікового запису Uber для бізнесу, нам не вдалося знайти обліковий запис Uber для бізнесу, який відповідає вашій робочій електронній адресі. Ви все одно можете створити бізнес-профіль, щоб відокремити робочі поїздки та замовлення їжі від особистих і зручно вести облік витрат.
- Виберіть спосіб оплати для вашого бізнес-акаунта
- Виберіть, як часто ви бажаєте отримувати звіти про поїздки
- Підключіть постачальника витрат для спрощеної звітності
- Усе готово!
Як увімкнути щотижневі або щомісячні звіти про поїздки?
- Виберіть "Оплата" у меню вашого додатка та прокрутіть униз до "Профілі поїздок"
- Виберіть профілі для бізнесу, щоб перейти до ваших налаштувань
- Виберіть Звіт про поїздки, щоб увімкнути щотижневі або щомісячні звіти про поїздки
Як змінити налаштування профілю для бізнесу?
- Виберіть розділ "Обліковий запис" у нижній навігації вашого додатка та виберіть "Гаманець".
- Виберіть профілі поїздок і оберіть свої робочі профілі, щоб перейти до налаштувань.
- Виберіть "Основний спосіб оплати", щоб оновити спосіб оплати, оберіть "Звіт про поїздки", щоб увімкнути щотижневі або щомісячні звіти про поїздки, і оберіть "Постачальник витрат", щоб оновити постачальника витрат.
Хто є вашими постачальниками послуг для обліку витрат?
Ми співпрацюємо з Certify, Chrome River, Concur, Coupa, Expensify та багатьма іншими. Перегляньте всіх постачальників сервісів для обліку витрат тут.
Чи потрібно залишати чайові водієві?
Залишати чайові не обов’язково, але дуже рекомендуються, якщо ввімкнено функцію автоматичних чайових.
Як отримати пробний доступ Uber One на 12 місяців?
- Перевірте, чи має ваша організація обліковий запис Uber для бізнесу.
- Якщо так, під’єднайте обліковий запис вашої компанії, щоб створити бізнес-профіль.
- Після прив’язки облікового запису ви побачите можливість отримати 12 місяців безкоштовного членства в Uber One.
Чи можу я користуватися Uber, якщо у мене є собака-помічник?
Так, службові тварини можуть подорожувати разом із власником у будь-якій поїздці з Uber. Законодавство штату та федеральне законодавство забороняють водіям, які користуються платформою Uber, відмовляти у поїздці користувачам із службовими тваринами через наявність таких тварин, а також будь-яким чином дискримінувати користувачів із службовими тваринами. Як зазначено в Правилах спільноти Uber та Політиці щодо службових тварин, водії, які вчиняють дискримінаційні дії всупереч цим юридичним вимогам, втратять можливість користуватися додатком для водіїв.
Якщо вам відмовили у перевезенні через тварину-помічника, існує кілька способів подати скаргу про відмову у перевезенні тварини-помічника.
Як я можу отримати загублену річ?
Щоб мати найкращі шанси повернути загублену річ, радимо скористатися розділом "Довідка" в додатку Uber, щоб зв’язатися безпосередньо з вашим водієм. Якщо ви втратили телефон і не можете цього зробити, зверніться до цього ресурсу для отримання допомоги з повернення вашої речі.
Що робити, якщо я потрапив у ситуацію, пов’язану з безпекою?
Компанія Uber пропонує вбудований набір інструментів безпеки. Відкрийте синю позначку в нижньому правому куті під час поїздки. У цьому наборі ви можете викликати місцеві екстрені служби прямо з додатка Uber. Перегляньте це відео, щоб дізнатися більше.
Щоб повідомити про серйозний інцидент за участю водія або транспортного засобу, будь ласка, зверніться до цього ресурсу.
Сервіси
Компанія