Пропустить и перейти к основному содержимому
Uber
Uber

Как пользоваться Uber

Заказывайте поездки по работе и на отдыхе, в своем городе и вдали от дома. Узнайте, как использовать приложение Uber.

Как пользоваться приложением Uber

Создайте аккаунт

Чтобы создать аккаунт, необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона. Заказать поездку можно через браузер или в приложении Uber. Скачайте приложение в App Store или Google Play.

Укажите пункт назначения

Откройте приложение и укажите пункт назначения в поле Куда?, а затем подтвердите место посадки: еще раз нажмите Подтвердить, чтобы водители-партнеры поблизости получили ваш заказ.

Ожидайте водителя

Вы можете следить за передвижениями водителя-партнера на карте. Когда до прибытия останется пара минут, выходите и ожидайте в месте посадки.

Сверьте информацию об автомобиле и водителе

Прежде чем отправиться в путь, обязательно сверьте номерной знак, марку и модель автомобиля с информацией в приложении, а также обратите внимание на фотографию водителя.

Заказать поездку с Uber можно только через приложение, поэтому никогда не садитесь в машину, если ее данные или внешность водителя не соответствуют тому, что вы видите на экране телефона.

Ни о чем не беспокойтесь

Оплатить поездку очень легко. В разных регионах может быть доступна оплата наличными, банковской картой и через Uber Cash.

Оцените поездку

Расскажите нам, как прошла поездка. Вы также можете оставить водителю комплимент или чаевые через приложение.

Поездки с комфортом

Предварительный расчет стоимости в реальном времени

В приложении Uber предварительная стоимость поездки указывается до заказа, так что вы можете заранее оценить и сравнить разные варианты.

Выбор места посадки

При заказе поездки приложение автоматически выбирает удобное место посадки. Если предложенный вариант вам не подходит, укажите другой адрес или перетащите булавку на карте в пределах серой области.

Познакомьтесь с водителем

Когда ваш заказ примет водитель-партнер, вы сможете посмотреть его рейтинг, полученные им комплименты и другие полезные факты в его профиле.

Оценки и чаевые

Ваши оценки помогают нам делать Uber лучше. Если вы довольны поездкой, можно оставить чаевые водителю-партнеру.

Пусть каждая поездка будет приятной

Ваша безопасность — наш приоритет. Именно поэтому мы проверяем водителей-партнеров, предлагаем страхование поездок и специальные функции, которые позволяют отслеживать поездки и всегда оставаться на связи.

Часто задаваемые вопросы пользователей

Вы можете запланировать поездку заранее, но не более чем за 30 дней. Откройте приложение и нажмите на значок с автомобилем и часами рядом с полем Куда?.

Откройте приложение и нажмите на поле Куда?, а затем выберите Переключить пользователя и укажите имя друга. Мы отправим вашему другу SMS с информацией о поездке: моделью и регистрационным номером автомобиля, именем водителя, контактными данными и ориентировочным временем прибытия.

Стоимость поездок с Uber рассчитывается с учетом времени и расстояния. В цену могут включаться сборы за бронирование, использование платных дорог, отмену поездки и ожидание и т. д.

При расчете предварительной стоимости поездки мы учитываем множество факторов, включая примерную продолжительность поездки, расстояние до пункта назначения, время суток, маршрут и текущий спрос на поездки. В предварительную стоимость входят сборы за пользование платными дорогами, налоги, комиссии и дополнительные сборы.

Система Uber построена на взаимной оценке водителей-партнеров и пользователей. Водителям-партнерам нравится, когда пользователи вежливы и аккуратны. Бережно относитесь к автомобилю. старайтесь не хлопать дверью, а также не отвлекать водителя во время поездки. Подробнее читайте в правилах сообщества Uber.

Вы можете добавить до 2 дополнительных остановок до или во время поездки. Для этого нажмите «+» рядом с полем Куда? и укажите адрес. После этого стоимость может быть откорректирована с учетом изменения времени и расстояния.