Как пользоваться Uber
Заказывайте поездки по работе и на отдыхе, в своем городе и вдали от дома. Узнайте, как использовать приложение Uber.
Предложения
How to use the Uber app
Create an account
All you need is an email address and phone number. You can request a ride from your browser or from the Uber app. To download the app, go to the App Store or Google Play.
Enter your destination
Open the app and enter where you’re going in the Where to? box. Tap to confirm your pickup location and tap Confirm again to be matched to a driver nearby.
Meet your driver
You can track their arrival on the map. When they’re a few minutes away, wait for them at your pickup location.
Check your ride
Every time you take a trip with Uber, please make sure you’re getting into the right car with the right driver by matching the license plate, car make and model, and driver photo with what’s provided in your app.
Uber trips can only be requested through the app, so never get in a car where the vehicle or driver identity doesn't match what’s displayed in your app.
Sit back and relax
When you arrive, payment is easy. Depending on your region, you have options. Use cash or a payment method like a credit card or Uber Cash balance.
Rate your trip
Let us know how your trip went. You can also give your driver a compliment or add a tip in the app.
Поездки с комфортом
В приложении Uber предварительная стоимость поездки указывается до заказа, так что вы можете заранее оценить и сравнить разные варианты.
При заказе поездки приложение автоматически выбирает удобное место посадки. Если предложенный вариант не подходит, укажите другой адрес или перетащите булавку на карте в пределах области, выделенной серым цветом.
Когда ваш заказ примет водитель-партнер, вы сможете посмотреть его рейтинг, полученные им комплименты и другие полезные факты в его профиле.
Ваши оценки помогают нам делать сервис Uber лучше. Если вы довольны поездкой, можно оставить водителю-партнеру чаевые.
Пусть каждая поездка будет приятной
Ваша безопасность — наш приоритет. Именно поэтому мы проверяем водителей, предлагаем страхование поездок и функции в приложении, которые позволяют отслеживать поездку и всегда оставаться на связи.
Поездки по всему миру
С Uber вам доступны различные варианты поездок в более чем 10 тысячах городов по всему миру.
С Lime расстояние не проблема
А вы знали, что в некоторых городах можно арендовать электровелосипеды и электросамокаты Lime с помощью приложения Uber? Чтобы найти транспорт поблизости, следуйте указаниям в приложении.
Полезные функции приложения Uber
Информацию о доступности продуктов, функций, партнерских программ и предложений в вашем регионе проверяйте в приложении Uber.
Подготовка
Чтобы подготовиться к поездке, узнайте больше о вариантах услуг и функциях. Бронируйте поездки заранее
Заказывайте поездки для других
Удобная и быстрая посадка
Функции приложения для удобной посадки помогут сократить время ожидания и быстрее отправиться в путь. Изменение места посадки
Полезные функции приложения Uber
Информацию о доступности продуктов, функций, партнерских программ и предложений в вашем регионе проверяйте в приложении Uber.
Подготовка
Чтобы подготовиться к поездке, узнайте больше о вариантах услуг и функциях.
Заказывайте поездки для других
Удобная и быстрая посадка
Функции приложения для удобной посадки помогут сократить время ожидания и быстрее отправиться в путь.
Совместные поездки
Поделитесь удобством сервиса Uber с теми, кто вам особенно дорог.
Безопасность и помощь
В дороге вам не о чем беспокоиться: удобные функции безопасности и доступ к поддержке всегда под рукой.
Предложения и поощрения
С промоакциями и бонусами от наших партнеров поездки с Uber станут еще приятнее и выгоднее.
После поездки
После окончания поездки вы легко сможете посмотреть информацию о ней или оставить отзыв.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли запланировать поездку заранее?
Вы можете запланировать поездку заранее, но не более чем за 30 дней. Откройте приложение и нажмите на значок с автомобилем и часами рядом с полем Куда?.
- Как заказать поездку для друга?
Откройте приложение и нажмите на поле Куда?, а затем выберите Переключить пользователя и укажите имя друга. Мы отправим вашему другу SMS с информацией о поездке: моделью и регистрационным номером автомобиля, именем и контактными данными водителя и ориентировочным временем прибытия.
- Как рассчитывается стоимость поездки?
Стоимость поездок с Uber рассчитывается с учетом времени и расстояния. В цену могут включаться сборы за бронирование, использование платных дорог, отмену поездки, ожидание и т. д.
При расчете предварительной стоимости поездки мы учитываем множество факторов, в том числе примерную продолжительность поездки, расстояние до пункта назначения, время суток, маршрут и текущий спрос на поездки. Эта сумма также включает сборы за пользование платными дорогами, налоги, комиссии и дополнительные сборы.
- Как получить оценку 5 звезд от водителя?
Система Uber построена на взаимной оценке водителей-партнеров и пользователей. Водителям-партнерам нравится, когда пользователи вежливы и аккуратны. Бережно относитесь к автомобилю, старайтесь не хлопать дверью, а также не отвлекать водителя во время поездки. Подробная информация приведена в правилах сообщества Uber.
- Можно ли добавлять остановки по маршруту?
Вы можете добавить до 2 дополнительных остановок до или во время поездки. Для этого нажмите «+» рядом с полем Куда? и укажите адрес. После этого стоимость может быть скорректирована с учетом нового времени и расстояния.
*Функция недоступна в приложении Uber Lite. Вся информация на этой странице носит ознакомительный характер и может быть неприменима в отношении некоторых стран, регионов и городов. Содержание страницы может быть изменено без предварительного уведомления.
О сервисе
О сервисе