如何使用 Uber App
建立帳戶
您只需要提供電子郵件地址和電話號碼。您可透過瀏覽器或從 Uber App 預約租車。若要下載 App，請前往 App Store 或 Google Play 商店。
輸入您的目的地
開啟 App，並在「要去哪裡？」方塊中輸入目的地。點選以確認您的上車地點，接著再次點選「確認」即可。租賃車行會向附近的職業駕駛傳送要求。
與職業駕駛碰面
您可以在地圖上追蹤職業駕駛何時抵達。當對方只差幾分鐘的路程即將抵達時，請在上車地點候車。
確認您的行程
為了您的個人安全考量，請確認您上對車。上車前，請確認職業駕駛、車款和車牌號碼是否與 App 內的資訊相符。上車後，請在職業駕駛開車前要求對方確認乘客姓名。
安心等候
抵達目的地後，付款方式非常簡單。視您的所在地區而定，您有不同的付款選擇。您可以使用現金 (僅限 Uber Taxi 優步小黃)，也可使用信用卡等付款方式。
為您的行程評分
請告訴我們您的行程體驗如何。您也可以給職業駕駛一個好評。
乘客常見問題
- 我可以提前預訂行程嗎？
我們尚未在台灣推出預訂行程的服務。如果想預約租車，請開啟 App 並點選「要去哪裡？」目的地方塊。
- 如何為朋友叫車？
開啟 App 並點選「「要去哪裡？」目的地方塊。畫面上會開啟「切換乘客」的下拉式選項清單。點選該清單並選擇乘車朋友的姓名。對方會收到含有行程詳情的文字簡訊，其中會包括車款和車牌、職業駕駛姓名和聯絡資訊，以及預估抵達時間。
- 行程費用如何計算？
系統會根據行車時間和距離計算行程費用。費用金額會因附加費、行程途中的過路費、適用的行程取消狀況和等候時間，以及預約費用等進行調整。
系統會收集數百個資料點，藉此計算預估應付車資。預估應付車資金額是根據預估行程時間、上車地點到目的地的行車距離、當日時間、行車路線和搭乘需求模式計算。其中也包含過路費、稅金、其他費用和附加費。
- 如何成為職業駕駛眼中的 5 星乘客？
評分採雙向制。職業駕駛最常提供的意見回饋包括：談話時保持友善、以尊重的態度使用車輛和設備，包括進出車輛不大力關門，並不在開車期間打擾職業駕駛。請參閱我們的社群指引以瞭解更多建議。
- 我可以新增額外停靠點嗎？
您可以在行程前或途中新增最多 2 個額外停靠點。點選「要去哪裡？」目的地方塊旁的「+」即可輸入您的地址。根據前往目的地所需的行車時間和距離，系統可能會調整您的行程費用。
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