為顧客、賓客和員工安排行程
Available globally, Central lets Uber for Business users leverage the largest mobility network in the world to request rides for anyone—even if they don’t have the Uber app.
顧客享受優質服務，企業也能享有多重好處
節省費用
只需支付已搭乘行程的費用，即可輕鬆省下荷 包，還能在控制台上追蹤支出。
為顧客提供更優質的服務體驗
為顧客安排行程。預約豪華型或按時計費行程。
提高營運效率
透過中央控制台安排週期性行程，或輕鬆預約同一行程。
減少對代用車的依賴
Decrease rental car and shuttle usage, as well as the fees that accompany them.
透過控制 台追蹤行程
在同一處查看行程狀態，包括進行中和即將到來的行程。
照顧您的員工
接送員工前往目的地，並持續掌握使用情況。
運作方式
協調人安排行程
- Create a free account or use your Uber for Business credentials to log in to Central.
- Create a ride, then enter your rider’s phone number and pickup and dropoff locations.
- Choose your rider’s preferred vehicle type and add any instructions for the driver.
乘客會收到行程通知
- The rider will receive an SMS confirmation with their ride details and a link to track their trip—no Uber app required.
- If a rider has the Uber app, they can track trips in-app, access safety features, and contact our Customer Support team.
協調人可以追蹤和管理行程
- Coordinators can monitor a ride’s progress, message the driver, and view any upcoming bookings on their dashboard.
- After a ride is complete, coordinators can view trip details and costs—and download spend reports—at any time.
根據公司需求自訂多項功能
單程或往返行程
安排單程或往返行程。
預訂行程
最多可提前 30 天輕鬆預約行程。
彈性行程
讓乘客自行確定行程時間。
車輛類型選擇
提供的行程選項包括 UberX 標準型優步、Uber Green 減碳優步、UberXL 六人座優步、Black 尊榮優步等*。
給內部人員和職業駕駛的備註
新增內部備註，或給職業駕駛的備註和特別指示。
輕鬆查閱帳單與報告
查看行程數據報告，並透過每月帳單明細掌握支出情況。
簡訊通知
乘客會透過簡訊收到行程詳細資訊，包括上車地點、職業駕駛姓名和車輛資訊。無需使用 Uber App。
行程連結
凡是使用 Uber App 的乘客，行程會自動連結到他們的 Uber 帳戶。我們不會向乘客收取透過 Uber Central 預約的行程費用。
行程追蹤
乘客可以在 Uber App 或任何網頁瀏覽器的地圖中即時追蹤行程動態。
乘客與職業駕駛間的聯繫方式
乘客可以聯絡職業駕駛，約定上車地點。
語言偏好
協調人可以為乘客設定語言偏好，以便乘客理解簡訊內容。
無論您在哪一個行業，Uber 都能助您一臂之力
服務和維修行程
為顧客預約行程，讓他們在送車保養或維修後，可以搭車返家。
代用車替代方案
除了提供代用車和接駁車外，新增共乘選項有助縮短等候時間，並解決接送車輛不足的問題。
新車運送服務
為到府交付新車的員工預約行程，以便事後返回經銷商據點。
零件配送
使用 Uber Central 安排車輛零件的取貨和交貨，以便及時完成維修工作。
為卡車和鐵路司機安排接送行程
為卡車和鐵路等行業的員工安排行程，協助他們準時到班交接。
顧客搭乘服務
為租用卡車的顧客安排行程，方便他們往返取車地點。
物品配送
Use Central to facilitate movement of products, and send packages seamless
公司高層的行程選項
為高層主管或重要客戶安排行程。提供 Uber Comfort Electric、Black 尊榮優步等豪華型行程，並可新增多個停靠點，滿足繁忙日程的需求。
團隊行程
透過 Uber Central 預約 UberXL 六人座優步，為參加客戶會議、聚餐的團隊安排行程。
賓客接送服務
為飯店房客安排行程前往機場、旅遊景點和想去的任何地方，提供 VIP 級體驗。您有多種行程選項可選，還能添加多個停靠點等。
為飯店員工安排行程
為飯店員工安排行程，確保他們能按時上下班。
Honda Auto Center of Bellevue 將接駁服務改為 Uber 接送服務後，省下了 47％ 的費用。
安排與追蹤大量行程
常見問答
- 如何聯繫職業駕駛？
協調人可以在行程中選擇「聯絡」，直接傳送訊息給職業駕駛。使用 App 的乘客可以透過即時對談功能，直接傳送訊息給職業駕駛。
- 乘客需要自行支付 Uber Central 行程費用嗎？
不需要，負責叫車的組織會支付透過 Uber Central 預約的行程費用，乘客無需付費，也不必給職業駕駛小費。
- 行程結束後，如果需要聯絡職業駕駛，該怎麼做？
每次行程結束後，您可以前往控制台的「過去行程」，然後按一下「要求客服協助」，即可自動填寫電子郵件發送給我們的客服團隊。 使用 App 的乘客可以直接在 App 內聯絡客服。
*The ride options on this page are a sample of products available with Uber and may vary by location. Some might not be available where your employees or customers use the Uber app.
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