Birbirinizin güvenliğini sağlayın

Güvenli bir ortam oluşturulmasını sağlamakta herkese bir görev düşer. Bu yüzden hesap paylaşımı, hesap kullanıcısının yaşı ve daha fazlasına yönelik standartlarımız var.

Hesap paylaşımı

Kurallarımızda, hüküm ve koşullarda veya diğer politikalarda açıkça izin verilmediği takdirde hesap paylaşımı yasaktır. Herhangi bir Uber uygulamasını kullanmak için kendi etkin hesabınızı oluşturmanız ve sürdürmeniz gerekir. Başka herhangi birinin hesabınızı kullanmasına izin vermemeli ve oturum açma bilgilerinizi asla başkalarıyla paylaşmamalısınız.

Yolcular ve Uber Eats kullanıcıları için ipuçları
Hesabınızı koruyun. Hesabınıza başka birinin erişmesine izin vermeyin. Yaş gerekliliklerimize uyan kişiler adına yolculuk veya teslimat talep edebilirsiniz, bu durum Uber Topluluk Kuralları’nı ihlal etmez.
Sürücüler ve kuryeler için ipuçları
Hesabınızı koruyun. Kurallarımızda, hüküm ve koşullarda veya diğer politikalarda açıkça izin verilmediği takdirde, başka birinin sizin hesabınızı kullanarak Uber uygulamalarında talep kabul etmesine asla izin vermeyin.
Bisiklet, moped ve scooter kullanıcıları için ipuçları
Hesabınızı koruyun. Kurallarımızda, hüküm ve koşullarda veya diğer politikalarda açıkça izin verilmediği takdirde, başka birinin sizin hesabınızı kullanarak scooter, moped veya bisiklet kiralamasına asla izin vermeyin.

18 yaş altındaki kişiler

Yolcu, Uber Eats kullanıcısı veya JUMP kullanıcısı hesabı oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Hesap sahipleri, yolculuk sırasında veya siparişi teslim alırken yanında bir yetişkin bulunmayan 18 yaşın altındaki kişiler için yolculuk veya teslimat talebinde bulunamaz. Hesap sahipleri ayrıca 18 yaşın altındaki kişilerin kullanması için bisiklet veya scooter kiralayamaz. Bu bölüm; kurallarımız, hüküm ve koşullarımız veya diğer politikalarımızda açıkça bir sapma olmadığı sürece geçerlidir.

Sürücüler ve kuryeler için ipuçları
Alım veya teslimat sırasında yolcunun ya da Uber Eats kullanıcısının 18 yaşından küçük göründüğünü düşünürseniz yolculuğu veya teslimatı reddedip Uber’i bu konuda bilgilendirebilirsiniz. Yolculuğu bu nedenle red ya da iptal etmeniz, sürücü ortağı veya kurye puanlamanızı etkilemez. Ayrıca ne olduğunu anlaması için yolcuyu veya Uber Eats kullanıcısını, neden yolculuğu kabul edemeyeceğiniz veya teslimatı tamamlayamayacağınız hakkında bilgilendirebilirsiniz.
Yolcular için ipuçları
Yetişkinler, yolculuk sırasında yanında bir yetişkin olmayacak 18 yaşın altındaki kişiler için yolculuk çağrısı yapamaz.
Uber Eats kullanıcıları için ipuçları
Yetişkinler, 18 yaşın altında ve siparişi teslim alırken yanında bir yetişkin bulunmayan kişiler için teslimat talebinde bulunamaz.
Bisiklet, moped ve scooter kullanıcıları için ipuçları
18 yaşın altındaki kişiler; kurallarımızda, hükümler ve koşullarda veya diğer politikalarda açıkça bir sapma olmadığı sürece Uber uygulamalarını kullanarak bisiklet, moped veya scooter kiralayamaz.

Ekstra yolcular

Uber uygulamasıyla araç kullandığınızda araç içinde, yolculuk çağrısı yapan yolcu ve konukları dışında başka bir kişi olmasına izin verilmez. Araç kullanarak Uber Eats siparişleri teslim edilirken, siparişin teslim edileceği saatte araçta hiç yolcu olmamalıdır. Uber’le yolculuk yaparken, araçtaki herkesin davranışlarından hesap sahibi sorumludur. Başka bir yetişkin için yolculuk veya teslimat talebinde bulunursanız ya da bisiklet, moped veya scooter kiralarsanız bu kişinin yolculuk veya teslimat sırasındaki davranışlarından siz sorumlu olursunuz.

Araç bilgileri

Yolcu alımlarının veya teslimatların kolay olması için Uber uygulamaları, yolculara ve Uber Eats kullanıcılarına, sürücü ve kuryeler ile araçları hakkında araç plakası, aracın marka ve modeli, profil fotoğrafı ve ad gibi tanımlayıcı bilgiler sağlar.

Yolcular için ipuçları
Her zaman uygulamanızda gösterilen bilgilerle yolculuğunuzu karşılaştırarak kontrol edin. Tanımlayıcı bilgileri doğru olmayan bir sürücünün kullandığı araca asla binmeyin.

Emniyet kemeri

Emniyet kemeri kullanmak hayat kurtarmada ve araba kazalarıyla ilişkili yaralanmaları azaltmada en etkili yol olabilir. Araç kullanan tüm kuryeler, sürücüler ve arka koltukta oturanlar da dahil olmak üzere tüm yolcular, her zaman emniyet kemerlerini takmalıdır. Yolcular, yanlarındaki herkes için yeterli sayıda koltuğu olan bir araç çağırmalıdır ve sürücüler de araçtaki her yolcu için emniyet kemeri olan yeterli sayıda koltuk yoksa yolculuğu reddetmelidir.

Bisikletler, mopedler ve scooter’lar için kask

Güvenliğiniz için bisiklet, moped veya scooter kullanırken boyutları size uygun bir kask kullanın. Üreticinin, alnınıza ve çenenize tam oturması gibi talimatlarına uygun bir şekilde kullanıldığında kask sizi korumaya yardımcı olabilir. Yasalarca gerekli olan yerlerde kask kullanılmalıdır.

Kamera veya diğer video ya da ses kaydetme cihazlarının kullanılması

Uber uygulamalarını kullanan herkes, Uber’e veya ilgili bir yetkiliye karşılaştıkları bir sorunu belgelerle bildirmek amacı da dahil olmak üzere, yolculuk veya teslimatlarının tamamını veya bir kısmını, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde kaydetmeyi tercih edebilir. Geçerli yasa veya yönetmelikler kayıt ekipmanı kullanan bireylerin kaydedilen herkesi bilgilendirmesini ve/veya herkesten izin almasını gerektirebilir. Bunun geçerli olup olmadığını belirlemek için lütfen geçerli yasa ve yönetmelikleri kontrol edin.

Bir kişinin görüntüsünü, sesini veya video kaydını yayınlamaya izin verilmez.

Dikkatli olun

Yoldayken kendinizi ve diğer kişileri güvende tutmak için üzerinize düşeni yapmanız gerekir. Bu yüzden yola odaklanmalı, iyi dinlenmiş olmalı ve hızlıca harekete geçmenizi gerektirecek durumlara karşı tetikte olmalısınız. Araç kullanımı sırasında güvenli olmayabilecek davranışların raporlarını inceliyoruz.

Düzgün bakım ve onarım

Sürücülerin ve kuryelerin frenler, emniyet kemeri ve lastikler de dahil olmak üzere araçlarının iyi çalışır durumda olmasını sağlamaları beklenir. Bu yüzden aracınızın, sektörün güvenlik ve bakım standartlarına uygun olmasını sağlamanız ve ilgili tüm yasa ve yönetmeliklere uymanız gerekir.

Yolu başkalarıyla paylaşma

Yolların güvenli olması için davranışlarınızın güvenli olması gerekir. Buna ulaşım yöntemleri ne olursa olsun tüm yolculara dikkat etmek dahildir.

Yolcular için ipuçları
Araçtan inmeden önce her zaman omzunuzun üzerinden bakarak bisiklet, araç, yaya ve scooter olup olmadığını kontrol edin.
Bisiklet, moped ve scooter kullanıcıları için ipuçları
Bisiklet, moped veya scooter ile ya da yaya olarak yolculuk yapan diğer kişilere karşı dikkatli olun ve yol durumuna dikkat edin.

Halkı etkileyen acil durumlar

Uber; doğal afetler, halk sağlığına ilişkin acil durumlar ve kriz durumları da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, halkı etkileyen acil durumlarda platformumuzun güvenliğini korumaya yönelik ek önlemler alabilir.

Örneğin, Uber, bir kamu sağlığı kurumundan, Uber platformunu kullanan bir kişinin halka zarar verme potansiyeli taşıdığına dair bir bildirim alırsa, söz konusu kişinin Uber platformunu kullanmaya devam etmesine izin vermek güvenli bir hale gelene kadar hesabını askıya alabilir.

Benzer şekilde, halk sağlığına ilişkin acil durumlar, doğal afetler veya diğer toplumsal kriz durumlarında ya da Uber platformunun erişilebilirliğini sürdürmesinin açık ve mevcut bir tehlike oluşturabileceği durumda; yetkili kurumlardan gelen yönergelere uymak amacıyla, bir şehirdeki veya bölgedeki tüm bireylerin Uber platformunun bir bölümünü veya tamamını kullanmasını engelleyebiliriz.