Ana içeriğe gidin

Uber’le araç kullanırken güvenliğe öncelik verme

Doğru yolcuyu almaktan destek almak için arama yapmaya kadar, yolculuklarınızı daha stresten uzak hale getirmeye yardımcı olacak yöntemlere buradan göz atabilirsiniz.

Yolcu güvenliğiyle ilgili bilgi mi arıyorsunuz? Yolcu güvenliği sayfasına geçin.

Sürücü güvenliği ipuçları

Teknolojimizi güvenliğinizi düşünerek tasarlıyoruz. Ancak uygulayabileceğiniz eylemler de kendinizi korumanıza yardımcı olabilir. Uber’le araç kullanırken güvende kalmanıza yardımcı olmak için danıştığımız emniyet teşkilatı mensuplarıyla birlikte bu ipuçlarını oluşturduk.

1. Yolcunuzun kimliğini doğrulayın

Yolcuların sizi bulmak için aracınızın plakasını, markasını ve modelini ve fotoğrafınızı uygulamada gösterilenlerle karşılaştırması istenir. Siz de yolculardan aracınıza binmeden önce adınızı onaylamasını isteyebilirsiniz.

2. Araç kullanırken konsantrasyonunuzu koruyun

Her zaman tetikte olup yola dikkat ederek ve aracınızı uykulu kullanmamak için gerek duyduğunuz anlarda dinlenerek yolların daha güvenli olmasına yardımcı olabilirsiniz. Birçok eyalette ve ülkede araç kullanırken telefon kullanmanın yasalara aykırı olduğunu unutmayın. Bazı sürücüler, tehlike yaratabilecek dikkat dağınıklıklarından kaçınmak amacıyla telefonlarını rahatça görebilecekleri bir yere sabitlemek için tutucu kullanıyor. Bu tutucular bazı şehirlerde yasal olarak zorunludur.

3. Kişisel bilgileriniz koruma altında

Uygulama üzerinden arayarak veya mesaj yoluyla bir yolcuyla iletişime geçtiğinizde telefon numaranızı anonimleştiren bir teknoloji kullanıyoruz. Bu sayede yolcular telefon numaranızı göremez.*

4. Yolcuların arka koltukta oturmasını sağlayın

Tek başına yolculuk yapan kişilerin arka koltuğa oturmalarını isteyebilirsiniz. Bu sayede trafiğin akışına göre aracın iki tarafından da inebilirler ve ikinizin de kendi kişisel alanı olur.

5. Emniyet kemerlerini bağlamayı unutmayın

Birçok yerde, hem sürücü hem de yolcular için emniyet kemerlerini takmak yasalar gereği zorunludur. Ayrıca Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri’ne göre emniyet kemeri kullanmak hayat kurtarmada ve araba kazalarıyla ilişkili yaralanmaları azaltmada en etkili yoldur.

6. Çevredeki yayalara ve bisikletlilere dikkat edin

Genel trafik kuralları gereğince yürüyen veya bisiklete binen kişilere dikkat edin. Bu, özellikle yolcularınızı almak ya da bırakmak için aracınızı yol kenarına çekerken ve gece yolculuk yaparken dikkatli olmanızı gerektiren bir noktadır.

7. Yolcuları kurallara uygun yerlerde bırakın

Yolcuları nerede bırakabileceğinizle ilgili yerel yasaları bilmeniz; yolcu indirme-bindirme alanları, park edilmiş araçlar ve daha fazlası ile karşılaştığınızda size yardımcı olabilir.

8. Sezgilerinize güvenin

Uber’le yola çıktığınızda önsezilerinize ve deneyiminize güvenin, muhakeme yeteneğinizi kullanın. Acil bir durumla karşılaştığınızı düşünürseniz, uygulamanızdaki acil durum düğmesini kullanarak acil yardım alabilirsiniz. Kendinizi güvende hissetmezseniz yolculuğu dilediğiniz an sonlandırabileceğinizi unutmayın.

9. Kibar ve saygılı davranın

Uber'in Topluluk Kuralları, her deneyimin güvenli, saygılı ve olumlu olmasına özen gösterilerek oluşturuldu. Güvenli ve samimi bir topluluk oluşturulmasına yardımcı olmak için hepimizin bu standartlara uyması önemli.

10. Bize geri bildirim gönderin

Her yolculuktan sonra yolcunuza 1 ile 5 yıldız arasında puan verebilir ve uygulamanızdaki Yardım bölümünden yorumlarınızı ekleyebilirsiniz. 7/24 hizmet veren destek ekibimiz bu durumu inceler.

Ayrıca her yolculukta uygulamadaki kalkan simgesine dokunarak Uber’in Güvenlik Özelliklerine erişebileceğinizi ve ihtiyacınız olduğunda yardım alabileceğinizi aklınızda bulundurun.

Herkes için daha güvenli yolculuklar tasarlıyoruz

Uber’de güvenlik hakkında daha fazla bilgi edinin

Sürücü güvenliği

Uber sürücü ortaklarının güvenliğini sağlamaya kararlıdır. Güvenliğin, sigorta kapsamından uygulama içi destek özelliklerine kadar, Sürücü uygulaması ve sürücü ortaklarının deneyimiyle nasıl bütünleştiği hakkında bilgi edinin.

Güvenliğinizi sağlamaya kararlıyız

Uber, herkesin güvenliğini sağlama konusunda son derece kararlıdır. Güvenliğin uygulama içinde ve uygulama dışında, yolcu ve sürücü deneyimleriyle nasıl bütünleştiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yolcu güvenliği

Her gün milyonlarca yolculuk çağrısı yapılıyor. Her yolcu, uygulamada yerleşik olarak bulunan güvenlik özelliklerinden yararlanabilir. Ayrıca, her yolculukta ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olmaya hazır bir destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

*Bu özellikte sorun olması durumunda telefon numaraları anonimleştirilemeyebilir.