Hoppa till huvudinnehållet

Femstjärniga resor

Nyfiken på vad som gör en resa till en femstjärnig upplevelse? Här är tips från resenärer och partnerförare som hjälper dig att få högre betyg.

Letar du efter leveransinformation? Byt till leverans

Tips för en femstjärnig resa

Passagerare bedömer ofta sina upplevelser utifrån följande kriterier:

Sprayflaska

En ren och välskött bil utan dålig lukt.

Karta

Tillmötesgå passagerarens önskemål om en viss rutt till destinationen. Det är kanske inte samma som navigeringen i appen visar.

27-7 Support Badge

Artig, lättsam och respektfull konversation.

Bildörr

Utmärkt service, till exempel hjälp med dörren eller bagaget.

Portabel mobilladdare

Följa lokala trafikregler och hastighetsbegränsningar.

Vanliga frågor

Hur vet jag om jag ska prata med passageraren eller inte?

Det är upp till dig. Vissa passagerare gillar att prata medan andra föredrar en tyst resa. Många femstjärniga förare säger att passagerare oftast uppskattar när föraren hälsar på dem vid resans start och därefter låter passagerarna ta initiativet om de vill prata.

I områden där passagerare har möjlighet att ange passagerarpreferenser behöver du inte gissa, utan kan använda appen för att se om passageraren föredrar en tyst resa.

Är det okej att lyssna på musik i bilen?

Ja, många förare spelar musik för att få passagerarna att känna sig välkomna. Vissa förare rekommenderar att fråga passagerarna om de föredrar någon radiostation eller om de vill spela musik från sin telefon.

Ska jag påminna resenärer om att kontrollera sina tillhörigheter?

Ja – och många 5-stjärniga partnerförare gör redan detta. När din passagerare förbereder sig för att kliva ur, räcker det med ett enkelt "Glöm inte dina tillhörigheter!" som bara tar en sekund och kan spara alla mycket besvär. Om en passagerare glömmer något, kontrollera ditt fordon direkt efter att resan är avslutad och kontakta supporten i din förarapp för att påbörja återlämningsprocessen. Att agera snabbt gör stor skillnad – passagerare minns partnerförare som gör det lilla extra, och det syns ofta i ditt betyg.

Informationen på den här webbplatsen visas endast i informationssyfte och kanske inte gäller för ditt land, din region eller din stad. Den kan ändras och uppdateras utan föregående meddelande.