Tips om upphämtningar från andra leveranspartner
Nu bör du ha en god uppfattning om vad som krävs för en enkel och smidig upphämtning. Här följer ytterligare några råd från restaurangpersonal och andra leveranspartner som skulle kunna öka dina chanser att få bättre omdömen.
Söker du information om körning?
Restauranger uppskattar professionella leveranspartner
Restaurangen ger dig förtroendet att hantera deras mat som de är stolta över. Erfarenheter från restaurangerna visar att de känner sig mer bekväma med dig – och du med dem – om du är artig och kommunicerar effektivt.
Restauranger kan lämna extra upphämtningsinformation
Anteckningar från restaurangen kan finnas i appen. Det kan till exempel vara instruktioner om var du kan parkera eller vilken dörr du ska använda.
Restauranger tittar på din beräknade ankomsttid
De använder din beräknade ankomsttid för att veta vilken tid maten ska vara klar.
Restauranger kan ha synpunkter på var du bör vänta
Du kan fråga var det bästa stället att vänta är. Du kan också trycka på Inte klar i appen om din beställning inte är klar ännu. Det hjälper oss i vårt arbete att förbättra appupplevelsen.
Dubbelkolla beställningarna innan du ger dig i väg
Andra leveranspartner föreslår att du, innan du lämnar restaurangen, dubbelkollar beställningen – drycker, tillbehör med mera – så att inget har glömts bort.
Vanliga frågor
- Vad händer om jag inte kan hämta upp en beställning?
Om det inträffar ett problem, till exempel att du får punktering, och du inte kan hämta upp en beställning kan du avboka leveransen i appen. Om du eller någon annan har blivit skadad och du behöver akut hjälp ska du alltid larma räddningstjänsten först.
- Vad händer om restaurangen är stängd och jag inte hittar någon när jag kommer fram?
Du kan avboka beställningen. Det hjälper oss om du meddelar Uber Eats-kundsupporten att du inte kunde hitta någon ur restaurangpersonalen, så att restaurangen kan uppdatera sin information.
- Vad händer om jag behöver vänta länge på restaurangen?
När efterfrågan är hög kan det ta längre tid än vanligt för restauranger att tillaga maten. Om du har väntat längre än 15 minuter och maten fortfarande inte är klar kan du avboka beställningen via appen. Tryck på För lång väntetid när du blir ombedd att ange ett skäl.
Informationen på den här webbplatsen visas endast i informationssyfte och kanske inte gäller för ditt land, din region eller din stad. Den kan ändras och uppdateras utan föregående meddelande.
Företaget