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Veja como pedir um Uber para outra pessoa

26 de junho de 2018 / Brasil
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Você já se viu em uma situação em que um parente ou amigo precisava de um Uber e não sabia como pedir?

De vez em quando, ao nos depararmos com um caso assim, nosso primeiro reflexo pode ser o de pedir um Uber usando o nosso próprio celular e embarcar outra pessoa. Apesar de parecer ser uma boa solução, esta medida não é indicada pois qualquer problema ou situação inesperada que ocorrer durante a viagem poderá ser mais difícil de ser resolvida porque o usuário que utilizou o serviço não foi o mesmo que solicitou a viagem. Mas como pedir Uber para outra pessoa de forma segura e eficaz?

Confira algumas opções melhores e mais seguras para conseguir uma viagem para amigos ou familiares. É mais seguro, para motoristas e passageiros, quando a viagem é realizada pela própria pessoa que está cadastrada no app.

Você precisa pedir um Uber para outra pessoa por algum desses motivos? Conheça as nossas soluções.


1. Falta espaço no telefone?

Se você pede Uber para outras pessoas porque falta espaço no telefone delas para instalar o app, temos uma solução: Uber Lite, o app da Uber que pesa apenas 5mb. É menos que três selfies. Experimente e compartilhe. Assim Você pode ajudar os seus amigos que tem um modelo de telefone mais simples e conexões mais lentas.

Por que é mais seguro ter o app instalado?

É muito mais seguro que a própria pessoa que irá fazer a viagem faça o pedido utilizando o seu telefone. Assim o usuário tem todos os dados da viagem na mão e pode pedir ajuda ao suporte diretamente pelo app, em caso de necessidade.

Conheça o Uber Lite ‎→


2. Quer acompanhar o trajeto?

Sabe quando você pede um Uber para alguém porque assim você pode acompanhar, no seu app, onde ela está? Então: temos um recurso para que qualquer um possa compartilhar o trajeto de uma viagem, em tempo real, com um contato de confiança.

Por que é mais seguro usar o Compartilhamento de Viagem?

A possibilidade de se ter uma viagem mais segura é sempre maior quando o próprio usuário embarca no carro para a viagem. Caso aconteça alguma coisa durante a viagem, é muito mais fácil para o nosso suporte tomar as providências necessárias.

Além disso, fazendo desta forma, o motorista se sente mais tranquilo, evitando possíveis desentendimentos com os passageiros, como troca de nomes, trajetos e confirmação de valor na hora de pagamentos.

Compartilhamento de viagens →


3. Você quer pagar pela viagem?

Existe uma maneira de colocar créditos pré-pagos no app da Uber de qualquer pessoa. É o Uber Cash. Você pode escolher o quanto quer adicionar de crédito, e seu convidado pode pedir o Uber sem se preocupar com o pagamento no final da viagem.

Por que é mais conveniente usar o Uber Cash?

Ao utilizar o Uber Cash, você não precisa carregar dinheiro para pagar pelas suas viagens. Além disso, evita problemas como falta de troco ou alteração no preço final da viagem, que pode acontecer caso o trajeto tenha mudanças significativas.

Conheça o Uber Cash →


4. Você quer pagar pelas viagens de uma pessoa sempre com o seu cartão e acompanhar os trajetos?

Muitas famílias preferem concentrar os gastos em um só cartão de crédito. Com o Perfil Familiar, você pode adicionar as pessoas que irão utilizar o mesmo método de pagamento. Além disso, você receberá uma notificação sempre que elas pedirem um Uber e poderá acompanhar as suas viagens e ter informações sobre o motorista.

Por que é mais conveniente usar o Perfil Familiar?

O Perfil Familiar permite que você sempre acompanhe as viagens de quem estiver cadastrado. E, se o método de pagamento for o mesmo cartão, elas também não precisam carregar dinheiro para pagar as viagens.

Perfil Familiar →


5. Você precisa pedir um Uber para colegas de trabalho?

Se a sua empresa optou por ter a Uber como alternativa de encontrar transporte para os funcionários, você pode cadastrá-la no Uber Para Empresas e utilizar o Uber Central. Assim, você não utiliza o seu perfil pessoal para viagens de várias pessoas, tem muito mais praticidade para controlar os gastos, oferece muito mais mobilidade aos seus colegas e funcionários e ainda pode pedir viagens para seus clientes.

Por que é mais seguro usar o Uber Para Empresas?

Ao pedir viagens de Uber para várias pessoas diferentes no mesmo perfil, fica mais difícil rastrear as informações caso haja algum problema com a viagem. O motorista se sente mais seguro quando as informações que ele tem, como nome e local exato do início da viagem, são de fato da pessoa que estará no carro. Informações sobre a forma de pagamento também podem evitar desentendimentos e incertezas na hora de encerrar a viagem.

Conheça o Uber Central →


6. Ainda assim você precisa pedir um Uber para outra pessoa?

Então uma prática muito boa para sua segurança é se comunicar com o motorista através da ferramenta de envio de mensagens ou ligações telefônicas no app.  Em qualquer uma das opções, a Uber mantém a privacidade do seu número de telefone. O número que aparece para o motorista nunca é o seu, e nem o dele aparecerá para você.

Por que é mais conveniente se comunicar com o motorista antes da viagem?

O ideal é que a pessoa que fará a viagem sempre esteja junto no carro. Mas se não for possível, você pode criar mais segurança ao se comunicar com o motorista, pois assim ele saberá informações de quem de fato estará no carro para fazer a viagem. Informações sobre a forma de pagamento também podem evitar desentendimentos e incertezas na hora de encerrar a viagem.


7. Precisa ensinar outra pessoa a pedir um Uber?

Além das ótimas opções acima, você também pode ajudar um amigo(a) ou familiar que nunca usou o Uber a aprender a usar o aplicativo. Se você já é usuário da Uber, o procedimento será ainda mais fácil. Veja nossas dicas:

  1. Ajude seu amigo(a) ou familiar a instalar o app da Uber, disponível no Google Play e na App Store, no smartphone utilizado por ele(a).
  2. Configure a conta com os dados do novo usuário, e mostre a seu amigo(a) ou familiar como é simples pedir uma viagem pelo Uber. Se preciso, consulte nosso site oficial e tire suas dúvidas.
  3. Peça um Uber através do app instalado no celular do seu amigo(a) ou familiar e aguarde pela chegada do motorista parceiro.
  4. Ensine-o(a) a conferir se o veículo é mesmo o Uber solicitado, checando a foto e os dados do motorista parceiro e do veículo.
  5. Ensine para seu amigo(a) como avaliar uma viagem ao fim do trajeto. Explique a ele(a) como entrar em contato com os canais de atendimento da Uber em caso de situações emergenciais.

Agora que você já aprendeu o que fazer quando quiser pedir um Uber para outra pessoa, é hora de aproveitar as vantagens que nossos serviços oferecem. Escolha sua forma de compartilhamento, siga os passos descritos e chegue até seu destino com a tranquilidade e segurança que você merece.

Se ainda tiver qualquer dúvida ou se precisar de ajuda, entre em contato com nossos canais de atendimento. Nós estamos sempre à disposição para ajudá-lo a ter a melhor experiência possível com a Uber.