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Novo Uber Flash: Solicite viagens para enviar artigos pessoais por meio do app da Uber

7 de maio / Brasil

Estamos passando por momentos difíceis e as recomendações das autoridades de saúde são claras: evite sair de casa. 

Como queremos ajudá-lo a mover o que mais importa neste momento, apresentamos o Uber Flash, uma nova categoria no aplicativo da Uber para que você possa solicitar viagens para enviar itens pessoais sem sair de casa.

Como funciona o Uber Flash?

O Uber Flash funciona da mesma maneira que solicitar uma viagem UberX, só que ao invés de solicitar uma viagem para o seu deslocamento, você solicitará para enviar um item.

  1. Abra o aplicativo da Uber.
  2. Digite o ponto de retirada e de entrega do item que você deseja enviar.
  3. Selecione a opção Uber Flash e confirme o envio.
  4.  Esteja com o artigo pessoal pronto para entregar ao motorista parceiro. Responda via chat o nome do destinatário.
  5. Quando o motorista parceiro chegar, você deve entregar o item a ele.
  6. Compartilhe a viagem com o destinatário que irá receber o item para que ele possa seguir os detalhes do envio em tempo real.

Algumas considerações importantes

  • O Uber Flash estará disponível inicialmente em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre e Salvador, podendo ser ampliado para outras cidades posteriormente.
  • A viagem deve ser paga pelo usuário que solicitar o envio, apenas com meios de pagamento digitais (cartões, créditos Uber). O valor sugerido da viagem aparecerá no seu aplicativo antes da solicitação, e será calculado considerando o tempo e a distância estimados.
  • Somente poderão ser enviados itens permitidos por lei, que não ultrapassem o valor de R$500 (quinhentos reais) e que sejam pequenos ou médios, de no máximo 10kg (peso de uma mala de mão), que caibam no porta-malas de um veículo de UberX, sem impedir a visibilidade do motorista parceiro.
  • Recomendamos que você informe ao motorista, pelo chat do aplicativo, o nome da pessoa que receberá o seu envio.
  • O Uber Flash estará disponível das 6h às 23h.

Recomendações de segurança

1. Recebimento e entrega dos artigos pessoais.
Utilize a funcionalidade de chat dentro do aplicativo para coordenar o recebimento e a entrega do seu artigo pessoal com o motorista, assim, você ajuda o seu envio a chegar corretamente e ajuda a  minimizar o contato físico dele com a pessoa que irá entregá-lo ou recebê-lo.

2. Lave as mãos ou use álcool em gel frequentemente
Esta é uma recomendação das autoridades de saúde pública. É importante que você faça isso antes e depois de entregar ou receber um item.



Termos e Condições 
Ao usar este serviço da Uber, você aceita os seguintes termos e condições:

O Uber Flash se trata de uma funcionalidade que permite a você solicitar viagens a motoristas parceiros que utilizam o aplicativo da Uber para que eles realizem a entrega de seus artigos pessoais a algum terceiro. Quando um motorista parceiro aceita a sua solicitação, você estabelece uma relação diretamente com ele. Você reconhece que essa funcionalidade pode estar disponível por tempo limitado, podendo a Uber torná-la indisponível a qualquer momento, a seu exclusivo critério. A UBER NÃO É RESPONSÁVEL PELO ARTIGO OU POR SEU CONTEÚDO, ESTANDO ISENTA DE QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE RELACIONADA AO ARTIGO, SEU CONTEÚDO E/OU SEU ENVIO, INCLUINDO PERDAS OU DANOS QUE O ARTIGO POSSA SOFRER DURANTE A ENTREGA, FICANDO EXPRESSAMENTE EXCLUÍDAS QUAISQUER GARANTIAS NESSE SENTIDO POR PARTE DA UBER. Você reconhece que os artigos não serão cobertos por seguro de nenhum tipo. É de sua exclusiva responsabilidade assegurar que o destinatário estará esperando pontualmente o motorista parceiro no local de destino. Você reconhece e declara que os artigos enviados (i) são legítimos e legalizados, (ii) não possuem um valor total que ultrapasse o limite de R$ 500,00 (quinhentos reais), e (iii) não contêm, incluindo, mas sem limitar, os seguintes: bebida alcoólica, tabaco, arma de fogo ou munição, bens ilegais/roubados, narcóticos, materiais perigosos (exemplos: inflamáveis, venenosos, explosivos), animais, espécies reguladas, dinheiro, gift cards, objetos de alto valor, jóias, medicamentos controlados, entre outros itens não permitidos por lei. Todas as disposições previstas nos Termos de Uso que você aceitou ao se cadastrar no aplicativo Uber e demais termos e políticas da Uber permanecem aplicáveis e serão interpretados em conformidade com estes termos.


Por ser uma nova modalidade, sabemos que você pode ter muitas dúvidas. Então, elaboramos esta seção com respostas às perguntas mais frequentes.