Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem podczas przejazdów z Uberem
From picking up the right rider to knowing when to call for assistance, here are ways to help make every trip stress-free.
Looking for rider information? Switch to the rider safety page.
Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa kierowców
Podczas pracy nad naszą technologią na pierwszym miejscu stawiamy Twoje bezpieczeństwo. Jednak Ty również możesz podjąć działania, które pomogą Cię chronić. Podczas pracy nad tymi wskazówkami konsultowaliśmy się z organami ścigania, aby pomóc Ci zadbać o bezpieczeństwo podczas przejazdów z Uberem.
1. Zweryfikuj tożsamość pasażera
Pasażerowie odnajdują kierowcę na podstawie numeru rejestracyjnego, marki i modelu pojazdu oraz Twojego zdjęcia – te informacje są dostępne w aplikacji. Możesz śmiało poprosić pasażera o potwierdzenie Twojego imienia, zanim wejdzie do samochodu.
2. Skup się na prowadzeniu
Możesz zadbać o bezpieczeństwo na drogach, zachowując czujność, skupiając się na drodze i dbając o odpoczynek, gdy go potrzebujesz, aby uniknąć senności podczas jazdy. Pamiętaj, że w większości krajów prawo zabrania pisania SMS-ów podczas prowadzenia pojazdu. Niektórzy kierowcy korzystają z uchwytu na telefon, aby znajdował się on w dobrze widocznym miejscu – to pomaga uniknąć sytuacji, w których coś może rozproszyć ich uwagę. W niektórych miastach korzystanie z nich jest wymagane przez prawo.
3. Chroń dane osobowe
Nasza technologia anonimizuje Twój numer telefonu, gdy korzystasz z aplikacji, aby zadzwonić do pasażera lub napisać do niego wiadomość, w związku z czym Twój prywatny numer telefonu pozostaje niewidoczny*.
4. Zachęcanie innych do bezpiecznego postępowania
W wielu miejscach przepisy wymagają zapinania pasów zarówno przez kierowców, jak i pasażerów. Jest to również najskuteczniejszy sposób na to, by chronić życie i zmniejszyć ryzyko urazów związanych z wypadkami samochodowymi.
5. Zwracanie uwagi na pieszych i rowerzystów
Zgodnie z ogólnymi zasadami ruchu drogowego należy uważać na osoby przemieszczające się pieszo i na rowerach, szczególnie podczas odbierania i wysadzania pasażerów oraz jazdy w godzinach nocnych.
6. Wysadzanie pasażerów zgodnie z przepisami
Znajomość lokalnych przepisów dotyczących miejsc, w których wolno wysadzać pasażerów, może być pomocna, jeśli znajdziesz się w pobliżu stref załadunku, zaparkowanych pojazdów itp.
7. Kierowanie się intuicją
Kieruj się doświadczeniem, instynktem i zdrowym rozsądkiem podczas jazdy z Uberem. Jeśli uważasz, że coś Ci grozi, możesz skorzystać z przycisku alarmowego w aplikacji, aby szybko wezwać pomoc. Pamiętaj, że jeśli nie czujesz się bezpiecznie, w dowolnej chwili możesz zakończyć przejazd.
8. Okazywanie życzliwości i szacunku
Kodeks społeczności Ubera został opracowany po to, aby zapewnić bezpieczeństwo, szacunek i przyjazną atmosferę podczas każdego przejazdu. Każdy z nas powinien postępować zgodnie z nim, aby tworzyć bezpieczną i otwartą społeczność.
9. Przekazywanie opinii Uberowi
Po każdym przejeździe możesz ocenić pasażera w skali od 1 do 5 gwiazdek i dodać komentarz w sekcji Pomoc w aplikacji. Nasz działający całodobowo zespół ds. bezpieczeństwa zbada zdarzenie.
Pamiętaj, że podczas każdego przejazdu możesz dotknąć w aplikacji ikony tarczy, aby uzyska ć dostęp do narzędzi bezpieczeństwa i otrzymać pomoc.
Większe bezpieczeństwo podróży – dla wszystkich
Więcej informacji o bezpieczeństwie
Bezpieczeństwo kierowców jest dla nas bardzo ważne. Dowiedz się, w jaki sposób kwestie zapewnienia bezpieczeństwa zostały uwzględnione w aplikacji Uber Driver – od ubezpieczenia po wsparcie w aplikacji.
Uber dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo. Poznaj więcej szczegółów, w tym informacje na temat tego, w jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo pasażerom i kierowcom – w aplikacji i poza nią.
Każdego dnia użytkownicy zamawiają miliony przejazdów. Wszyscy pasażerowie mają dostęp do funkcji związanych z bezpieczeństwem w aplikacji i w ramach każdego przejazdu mogą korzystać ze wsparcia zespołu pomocy.
* W przypadku awarii tej funkcji numery telefonu mogą nie podlegać anonimizacji.
Informacje