Przejdź do głównej zawartości

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa podczas przejazdów z Uberem

Od informacji dotyczących odbierania odpowiedniego pasażera po te związane z sytuacjami wymagającymi wezwania pomocy – dowiedz się, jak zadbać o bezpieczeństwo.

Szukasz informacji dla pasażerów? Przejdź do wskazówek dotyczących bezpieczeństwa pasażerów.

Podczas pracy nad naszą technologią na pierwszym miejscu stawiamy Twoje bezpieczeństwo. Jednak Ty również możesz podjąć aktywne działania. Podczas pracy nad tymi wskazówkami konsultowaliśmy się z organami ścigania, aby pomóc Ci zadbać o bezpieczeństwo podczas przejazdów z Uberem.

1. Zweryfikuj tożsamość pasażera

Pasażerowie odnajdują kierowcę na podstawie numeru rejestracyjnego, marki i modelu pojazdu oraz Twojego zdjęcia – te informacje są dostępne w aplikacji. Możesz śmiało poprosić pasażera o potwierdzenie Twojego imienia, zanim wejdzie do samochodu.

2. Skup się na trasie

Możesz zadbać o bezpieczeństwo na drogach, zachowując czujność, skupiając się na drodze i dbając o odpoczynek, gdy go potrzebujesz, aby uniknąć senności podczas jazdy. Pamiętaj: w większości krajów prawo zabrania pisania SMS-ów podczas prowadzenia pojazdu. Zalecamy skorzystanie z uchwytu na telefon, aby znajdował się on w dobrze widocznym miejscu – to pomoże uniknąć sytuacji, w których coś rozproszy Twoją uwagę.

3. Chroń swoje dane osobowe

Nasza technologia anonimizuje Twój numer telefonu, gdy korzystasz z aplikacji, by zadzwonić do pasażera lub napisać do niego wiadomość, w związku z czym Twój prywatny numer telefonu pozostaje niewidoczny*.

4. Zachęcaj do siadania z tyłu

Zachęcaj pasażerów, którzy jadą bez osób towarzyszących, do siadania na tylnym siedzeniu. To pozwala im bezpiecznie wysiąść z dowolnej strony samochodu, unikając ruchu drogowego. Dodatkowo pasażer i kierowca zyskują dzięki temu nieco przestrzeni osobistej.

5. Przypominaj o zapinaniu pasów

Warto na początku przejazdu przypomnieć pasażerom, aby zapięli pasy. W wielu miejscach prawo wymaga zapinania pasów – pamiętaj także o swoim.

6. Uważaj na pieszych i rowerzystów

Uważaj na osoby przemieszczające się pieszo i na rowerach, szczególnie podczas odbierania i wysadzania pasażerów oraz jazdy w godzinach nocnych.

7. Wysadzaj pasażerów, nie łamiąc przepisów

Wysadzaj pasażerów w bezpiecznym miejscu, nie łamiąc przepisów. Zatrzymuj się w strefach przeznaczonych do odbioru i wysadzania pasażerów lub w miejscach, w których jest dość miejsca, aby zatrzymać się, nie blokując ścieżek rowerowych. Ważne jest, aby znać i przestrzegać lokalnych przepisów prawa.

8. Ufaj swojej intuicji

Kieruj się doświadczeniem, instynktem i zdrowym rozsądkiem podczas jazdy z Uberem. Jeśli uważasz, że coś Ci grozi, możesz skorzystać z przycisku alarmowego w aplikacji, aby szybko wezwać pomoc. Pamiętaj, jeśli nie czujesz się bezpiecznie, w dowolnej chwili możesz zakończyć przejazd.

9. Okazuj życzliwość i szacunek

Kodeks społeczności Ubera został opracowany po to, aby zapewnić bezpieczeństwo, szacunek i przyjazną atmosferę podczas każdego przejazdu. Każdy z nas powinien postępować zgodnie z nim, aby tworzyć bezpieczną i otwartą społeczność.

10. Podziel się z nami swoją opinią

Po zakończeniu przejazdu oceń pasażera i dodaj komentarz w sekcji Pomoc w aplikacji. Jeżeli podczas przejazdu przydarzy Ci się problem związany z bezpieczeństwem, zgłoś go nam, korzystając z aplikacji. Nasz działający całodobowo zespół bezpieczeństwa zbada zdarzenie.

Pamiętaj, że podczas każdego przejazdu możesz dotknąć w aplikacji ikony tarczy, aby uzyskać dostęp do narzędzi bezpieczeństwa i otrzymać pomoc.

Więcej informacji o bezpieczeństwie

Bezpieczeństwo kierowców

Uber is committed to driver safety. Learn how safety is built into the Driver app and driver experience, from insurance coverage to in-app support.

Nasze zaangażowanie w zapewnienie bezpieczeństwa

Uber dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo. Dowiedz się, w jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo pasażerom i kierowcom, w aplikacji i poza nią.

Bezpieczeństwo pasażerów

Każdego dnia zamawiane są miliony przejazdów. Każdy pasażer ma dostęp do funkcji związanych z bezpieczeństwem wbudowanych w aplikację. I w ramach każdego przejazdu może skorzystać ze wsparcia zespołu pomocy.

*W przypadku awarii tej funkcji numery telefonu mogą nie podlegać anonimizacji.