Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem podczas przejazdów z Uberem
Od informacji dotyczących odbierania odpowiedniego pasażera po te związane z sytuacjami wymagającymi wezwania pomocy – dowiedz się, jak zadbać o bezpieczeństwo.
Szukasz informacji dla pasażerów? Przejdź na stronę dotyczącą bezpieczeństwa pasażerów.
Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa kierowców
Podczas pracy nad naszą technologią na pierwszym miejscu stawiamy Twoje bezpieczeństwo. Jednak Ty również możesz podjąć działania, które pomogą Cię chronić. Podczas pracy nad tymi wskazówkami konsultowaliśmy się z organami ścigania, aby pomóc Ci zadbać o bezpieczeństwo podczas przejazdów z Uberem.
1. Zweryfikuj tożsamość pasażera
Pasażerowie odnajdują kierowcę na podstawie numeru rejestracyjnego, marki i modelu pojazdu oraz Twojego zdjęcia – te informacje są dostępne w aplikacji. Możesz śmiało poprosić pasażera o potwierdzenie Twojego imienia, zanim wejdzie do samochodu.
2. Skup się na prowadzeniu
Możesz zadbać o bezpieczeństwo na drogach, zachowując czujność, skupiając się na drodze i dbając o odpoczynek, gdy go potrzebujesz, aby uniknąć senności podczas jazdy. Pamiętaj, że w większości krajów prawo zabrania pisania SMS-ów podczas prowadzenia pojazdu. Niektórzy kierowcy korzystają z uchwytu na telefon, aby znajdował się on w dobrze widocznym miejscu – to pomaga uniknąć sytuacji, w których coś może rozproszyć ich uwagę. W niektórych miastach korzystanie z nich jest wymagane przez prawo.
3. Chroń dane osobowe
Nasza technologia anonimizuje Twój numer telefonu, gdy korzystasz z aplikacji, aby zadzwonić do pasażera lub napisać do niego wiadomość, w związku z czym Twój prywatny numer telefonu pozostaje niewidoczny*.
4. Zachęcaj do siadania z tyłu
Możesz zachęcać pasażerów, którzy jadą bez osób towarzyszących, do siadania na tylnym siedzeniu. Dzięki temu mogą bezpiecznie wysiąść z dowolnej strony samochodu, unikając ruchu drogowego. Dodatkowo pasażer i kierowca zyskują nieco przestrzeni osobistej.
5. Przypominaj o zapinaniu pasów
W wielu miejscach prawo wymaga zapinania pasów zarówno przez kierowców, jak i przez pasażerów. Według agencji Centers for Disease Control korzystanie z pasów bezpieczeństwa to najskuteczniejszy sposób na to, aby chronić życie i zmniejszyć ryzyko urazów związanych z wypadkami samochodowymi.
6. Uważaj na pieszych i rowerzystów
Zgodnie z ogólnymi zasadami ruchu drogowego należy uważać na osoby przemieszczające się pieszo i na rowerach, szczególnie podczas odbierania i wysadzania pasażerów oraz jazdy w godzinach nocnych.
7. Wysadzaj pasażerów, nie łamiąc przepisów
Znajomość lokalnych przepisów dotyczących miejsc, w których wolno wysadzać pasażerów, może być pomocna, jeśli znajdziesz się w pobliżu stref załadunku, zaparkowanych pojazdów itp.
8. Ufaj swojej intuicji
Kieruj się doświadczeniem, instynktem i zdrowym rozsądkiem podczas jazdy z Uberem. Jeśli uważasz, że coś Ci grozi, możesz skorzystać z przycisku alarmowego w aplikacji, aby szybko wezwać pomoc. Pamiętaj, że jeśli nie czujesz się bezpiecznie, w dowolnej chwili możesz zakończyć przejazd.
9. Okazuj życzliwość i szacunek
Kodeks społeczności Ubera został opracowany po to, aby zapewnić bezpieczeństwo, szacunek i przyjazną atmosferę podczas każdego przejazdu. Każdy z nas powinien postępować zgodnie z nim, aby tworzyć bezpieczną i otwartą społeczność.
10. Przekazuj nam swoje opinie
Po każdym przejeździe możesz ocenić pasażera w skali od 1 do 5 gwiazdek i dodać komentarz w sekcji Pomoc w aplikacji. Nasz działający całodobowo zespół ds. bezpieczeństwa zbada zdarzenie.
Pamiętaj, że podczas każdego przejazdu możesz dotknąć w aplikacji ikony tarczy, aby uzyskać dostęp do narzędzi bezpieczeństwa i otrzymać pomoc.
Większe bezpieczeństwo podróży – dla wszystkich
Więcej informacji o bezpieczeństwie
Bezpieczeństwo kierowców
Bezpieczeństwo kierowców jest dla nas bardzo ważne. Dowiedz się, w jaki sposób kwestie zapewnienia bezpieczeństwa zostały uwzględnione w aplikacji Uber Driver – od ubezpieczenia po wsparcie w aplikacji.
Nasze zaangażowanie w zapewnienie bezpieczeństwa
Uber dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo. Poznaj więcej szczegółów, w tym informacje na temat tego, w jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo pasażerom i kierowcom – w aplikacji i poza nią.
Bezpieczeństwo pasażerów
Każdego dnia zamawiane są miliony przejazdów. Każdy pasażer ma dostęp do funkcji związanych z bezpieczeństwem wbudowanych w aplikację. I w ramach każdego przejazdu może skorzystać ze wsparcia zespołu pomocy.
* W przypadku awarii tej funkcji numery telefonu mogą nie podlegać anonimizacji.