Przejdź do głównej zawartości

Prowadź bez obaw

Zasługujesz na możliwość swobodnego podróżowania. Dotrzesz tam, gdzie zechcesz, dzięki wsparciu na drodze i technologii zapewniającej ochronę Tobie i ludziom wokół Ciebie.

Nasze standardy bezpieczeństwa

To nowe środki, które bazują na innowacyjnej technologii Ubera, wiedzy ekspertów w zakresie zdrowia oraz poczuciu wspólnej odpowiedzialności kierowców i pasażerów. Mają one na celu zapewnienie bezpieczeństwa i ochronę zdrowia wszystkich użytkowników naszej platformy.

  • Nasze standardy bezpieczeństwa

    Nowe zasady bezpieczeństwa w trosce o Twoje zdrowie.

  • Jesteśmy w tym razem

    Twoje zdrowie jest dla nas ważne, dlatego wszyscy pasażerowie muszą nosić osłonę twarzy lub maseczkę. Pasażerowie nie mogą siadać na przednim siedzeniu. Pomoże to zachować odpowiednią odległość między pasażerem a kierowcą.

  • Weryfikacja osłony twarzy

    Zanim się zalogujesz, poprosimy Cię o zrobienie sobie zdjęcia. Nasza technologia pomoże sprawdzić, czy nosisz osłonę twarzy lub maseczkę.

  • Artykuły związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem

    Staramy się zapewnić Ci środki ochrony osobistej, takie jak maseczki, środki dezynfekujące i rękawiczki do dostarczania jedzenia.

  • Porady ekspertów

    Współpracujemy ze Światową Organizacją Zdrowia (WHO), aby udostępniać wskazówki i zasoby związane z bezpieczeństwem.

  • Opinia pasażera o bezpieczeństwie

    Od teraz możesz zostawić informację dotyczącą zdrowia i higieny Twojego przejazdu, np. potwierdzić, czy pasażer zastosował się do obowiązujących zasad związanych z odpowiednim zasłanianiem ust i nosa w trakcie przejazdu. Takie opinie pomagają podnieść poziom usług i dzięki nim każdy ponosi odpowiedzialność za swoje zachowanie.

1/6

Pomysły na zwiększenie bezpieczeństwa

Funkcje, dzięki którym możesz czuć się bezpiecznie

Aplikacja jest wyposażona w technologię zapewniającą kontakt z bliskimi, z naszym zespołem oraz służbami ratunkowymi, dzięki czemu możesz czuć się bezpieczniej.

Pomoc zawsze, gdy jej potrzebujesz

Przeszkolone zespoły specjalistów zajmujących się nagłymi wypadkami są dostępne przez cały czas, bezpośrednio z poziomu aplikacji.

W naszej społeczności każdy jest mile widziany

Łącząc wysiłki z władzami miast, ekspertami ds. bezpieczeństwa i naszymi współpracownikami, staramy się oferować bezpieczne przejazdy dla wszystkich.

Twoje bezpieczeństwo motywuje nas do działania

Bezpieczeństwo to podstawa każdego przejazdu. Czujesz się komfortowo podczas jazdy nocą. Możesz poinformować bliskich, gdzie jesteś. Wiesz, że masz się do kogo zwrócić, gdyby coś się stało*.

Przycisk wezwania pomocy

Możesz użyć przycisku alarmowego w aplikacji, by zadzwonić i uzyskać pomoc, gdy jej potrzebujesz. Aplikacja wyświetla Twoją lokalizację i informacje o przejeździe, więc możesz szybko je podać służbom ratunkowym.

Całodobowe wsparcie powypadkowe

Współpracownicy Ubera ds. obsługi klienta, przeszkoleni w zakresie reagowania na incydenty, są dostępni przez całą dobę.

Śledź mój przejazd

Rodzina i znajomi mogą śledzić Twoją trasę i dowiedzieć się, że jesteś na miejscu.

Wzajemne oceny

Twoja opinia jest dla nas ważna. Nisko ocenione przejazdy są rejestrowane, a użytkownicy mogą zostać usunięci z platformy w celu ochrony społeczności Ubera.

Anonimizacja numeru telefonu

Podczas kontaktu z pasażerem za pośrednictwem aplikacji Twój numer może pozostać prywatny.

Śledzenie przez GPS

Wszystkie przejazdy z Uberem są od początku do końca monitorowane, więc jeśli coś się zdarzy, dostępny jest zapis Twojej podróży.

RideCheck

Using sensors and GPS data, RideCheck can help detect if a trip has an unexpected long stop. If so, we'll check on you and offer resources to get help.¹

Weryfikacja kodu PIN

Przed rozpoczęciem przejazdu konieczne może być wpisanie w aplikacji kodu PIN podanego przez pasażera. Weryfikacja przy pomocy kodu PIN pozwala upewnić się, że do Twojego samochodu wsiada właściwy pasażer, i zapewnić wszystkim użytkownikom aplikacji spokój podczas przejazdu.

Ochrona, na którą możesz liczyć

Uber współpracuje z czołowymi firmami ubezpieczeniowymi w celu zapewnienia bezpieczeństwa każdego przejazdu.

Napiwki za płynne i bezpieczne odbiory

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Dlatego Ty i Twoi pasażerowie powinniście dokładnie sprawdzić wszystkie szczegóły przed przejazdem, aby zapewnić całkowity spokój od samego początku.

Bezpieczeństwo pasażerów

Przed rozpoczęciem przejazdu, pasażerowie powinni sprawdzić numer rejestracyjny, markę i model samochodu, jak również zdjęcie i nazwisko kierowcy.

Bezpieczeństwo kierowców

Zapytaj pasażerów o potwierdzenie Twojego imienia. Możesz powiedzieć „Kto jest Pana/Pani kierowcą?” lub „Czy może Pan/Pani potwierdzić moje imię? Powinno wyświetlać się w aplikacji”.

Bezpieczniejsze drogi dla wszystkich – dzięki Tobie

Dzięki Twoim działaniom nasze miasta mogą stać się bezpieczniejsze, a ulice bardziej przyjazne dla uczestników ruchu.

Skup się na prowadzeniu

Aplikacja przypomina o konieczności robienia przerw w przypadku zbliżania się do limitu godzin określonego dla danego miasta.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa

W lokalnych przepisach i wskazówkach przedstawicieli organów ścigania opisano sposoby, dzięki którym możesz znacznie zwiększyć swoje bezpieczeństwo, a także osób w Twoim otoczeniu. Więcej wskazówek dotyczących bezpieczeństwa znajdziesz tutaj.

Wzmacnianie naszej społeczności

Kodeks naszej społeczności zapewnia pasażerom i kierowcom bezpieczeństwo i komfort przejazdów. Każda osoba nieprzestrzegająca tego kodeksu może utracić dostęp do platformy w celu zapewnienia ochrony społeczności Uber.

*Niektóre wymagania i funkcje mogą się różnić w zależności od regionu lub być niedostępne.

¹ Pracujemy nad wprowadzeniem tej funkcji – obecnie jest dostępna tylko na wybranych rynkach.