Doorgaan naar hoofdinhoud
Uber
Uber

Veilig rijden staat voorop

Jouw veiligheid staat voorop. We werken er voortdurend aan het aantal incidenten omlaag te brengen en nieuwe veiligheidsstandaarden te introduceren, zodat je verbonden en beschermd blijft wanneer je met ons een rit maakt. Want veiligheid gaat verder.

Zodat je gerust op weg gaat

Veiligheidsfuncties zijn ingebouwd in de app. Zodat je thuis kunt komen na een avondje uit. Zodat je familie en vrienden kunt laten weten waar je bent. En zodat er hulp is, mocht er iets onverwachts gebeuren.*

Knop voor hulp bij noodgevallen

Je kunt de knop voor hulp bij noodgevallen in de app gebruiken om hulpdiensten te bereiken als je hulp nodig hebt. De app geeft je locatie en ritgegevens weer zodat je deze gegevens snel kunt delen met hulpdiensten.

Dag en nacht support bij incidenten

Ons klantensupportteam is speciaal getraind in het reageren op urgente veiligheidsincidenten.

Mijn rit delen

Voer je vertrouwde contactpersonen in en stel herinneringen in om je ritstatus te delen met familie en vrienden in real time.

Veiligheidscentrum

Je hebt toegang tot alle veiligheidsfuncties op een plaats in de app wanneer je een Uber-rit maakt.

Uber-partners en passagiers beoordelen elkaar

Jouw feedback is belangrijk. Ritten met een lage beoordeling worden bijgehouden en gebruikers kunnen verwijderd worden.

Plaatsbepaling

Alle Uber-ritten worden van begin tot eind gevolgd via gps. Er is dus altijd een verslag van je rit, mocht er iets gebeuren.

Geanonimiseerde telefoonnummers

De app zorgt ervoor dat telefoonnummers anoniem blijven, zodat je persoonlijke gegevens privé blijven.

Elke rit is verzekerd

Uber werkt samen met grote verzekeringsmaatschappijen zodat je beschermd bent als er iets gebeurt.

Controleer voor het instappen altijd je rit

Controleer de gegevens van je chauffeur via de app voor je de auto instapt. Volg deze drie stappen, zodat je zeker weten in de juiste auto stapt:

Stap 1

Vergelijk de kentekens met elkaar.

Stap 2

Controleer het automerk- en model.

Stap 3

Controleer de foto van de chauffeur.

Versterking van onze community

Onze community-richtlijnen zijn opgesteld om Uber aangenaam en inclusief te maken voor iedereen. Wie zich niet aan de richtlijnen houdt, kan worden verwijderd van het platform.

Lees de community-richtlijnen van Uber

Veiligere ritten voor iedereen

Wij streven niet alleen naar veiligheid binnen de app. We werken samen met vooraanstaande organisaties om wegen veiliger te maken en steden sterker.

Luisteren naar de onderzoeksraad voor veiligheid

Uber ontwikkelt nieuwe processen en functies met behulp van vooraanstaande experts op het gebeid van veiligheid en beveiliging, veiligheid van vrouwen, burgerrechten en verkeersveiligheid.

Samenwerking met instanties voor openbare veiligheid

Uber heeft een onderzoeksteam bestaande uit voormalige wetshandhavers die onmiddellijk assistentie bieden aan hulpdiensten bij actieve gevallen.

Steun aan geldinzamelingsacties

Ons team werkt samen met regeringsambtenaren en organisaties zoals het Rode Kruis om hulpverlening op de grond te ondersteunen.

Meer informatie over veiligheid

Veiligheid van Uber-partners

Rijd vol vertrouwen, waar en wanneer je maar wilt.

Meer informatie

Veiligheid is belangrijk voor ons

Wij vinden dat je op een veilige manier moet kunnen rijden en omzet maken.

Veiligheid